荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 周佳穎）“你對(duì)群眾有多好，群眾對(duì)你就有多親?！边@句看似簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，是擁有18年黨齡的基層干部王華剛實(shí)際經(jīng)歷的生動(dòng)寫照。自2020年10月份擔(dān)任武昌區(qū)司法局黃鶴樓司法所所長(zhǎng)以來(lái)，王華剛充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，與社區(qū)緊密配合，用法理、情理巧妙化解基層矛盾糾紛，用熱心、耐心解開居民心頭千千結(jié)，不僅贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)，也筑牢了轄區(qū)的和諧平安防線。

“最近遇到了一起合同糾紛，讓我頭疼不已，當(dāng)時(shí)腦子里第一個(gè)就想到了王所長(zhǎng)。他得知情況后立馬行動(dòng)，用優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)盡心盡力幫我解決了難題！” 說(shuō)起王華剛，一名轄區(qū)商戶語(yǔ)言中滿是感激之情。

黃鶴樓司法所所長(zhǎng)王華剛。   通訊員供圖

居民為王華剛贈(zèng)送錦旗。   通訊員供圖

“家庭不和、鄰里口角、朋友矛盾、經(jīng)濟(jì)糾紛……這些看似‘雞毛蒜皮’的小事，要是處理不好，就像是埋下了一顆顆‘定時(shí)炸彈’，隨時(shí)都可能影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定?！弊鳛橐幻鶎拥乃痉ㄕ{(diào)解員，王華剛深知其中利害，“我們做調(diào)解工作的，必須得公平公正，就像天平一樣，絕不能偏倚任何一方。”在調(diào)解工作中，王華剛始終以法理為基石，以情理為打開群眾心扉的鑰匙，巧妙解開居民的心頭疙瘩，為當(dāng)事人尋求最佳解決方案，成為了群眾眼中名副其實(shí)的“貼心人”。

王華剛正在進(jìn)行調(diào)解工作。   通訊員供圖

他充分發(fā)揮人民調(diào)解的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在面對(duì)紛繁復(fù)雜的糾紛時(shí)，認(rèn)真梳理歸類、上報(bào)排查情況、分解辦理任務(wù)、明確時(shí)限和要求、議定解決辦法、提前調(diào)查核實(shí)，通過(guò)各種方法把矛盾處理在萌芽狀態(tài)，化解在基層一線，真正發(fā)揮了第一道防線的作用。

王華剛為居民進(jìn)行普法宣傳。   通訊員供圖

“面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的各項(xiàng)任務(wù)，唯有把群眾的事當(dāng)成自己的事，積極為群眾排憂解難，快速化解糾紛，才是我們工作的‘黃金法則’。”王華剛表示。在黃鶴樓街道的近3年里，他積極參與社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，成功調(diào)解了15起鄰里、家庭糾紛；他積極引入專業(yè)律師加入社區(qū)調(diào)解隊(duì)伍，成功調(diào)解了非正常死亡、信訪維穩(wěn)等糾紛，為助安維穩(wěn)出力；扎實(shí)開展公共法律服務(wù)工作，他加入了社區(qū)“法之幫”調(diào)和隊(duì)，開展普法宣傳30余場(chǎng)次，普法講座20場(chǎng)次，接待法律咨詢420余人。

“一心為民，始終將人民的利益放在首位?！蓖跞A剛是這么說(shuō)的，也是這么做的。他全力做好社區(qū)兩類重點(diǎn)人員的管理和服務(wù)，定期慰問及排查走訪矯正對(duì)象和刑滿釋放人員，送去關(guān)懷與溫暖的同時(shí)幫助他們重新融入社會(huì)；在醫(yī)保改革推進(jìn)過(guò)程中，他上門為群眾細(xì)致講解宣傳政策、耐心解答疑問；他主動(dòng)投身于社區(qū)的清潔家園、困境兒童認(rèn)領(lǐng)等各類志愿服務(wù)活動(dòng)，并為幫扶對(duì)象提供專業(yè)的法律服務(wù)，成功解決了多位兒童的戶籍、入學(xué)等急愁問題，為困境家庭帶去希望的曙光。

中國(guó)大地上有無(wú)數(shù)的公仆如同繁星一般默默地在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱，成為國(guó)家穩(wěn)定和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。榮獲“人民公仆先鋒”榮譽(yù)稱號(hào)后，王華剛表示：“未來(lái)，我還將堅(jiān)守初心，溫暖人心，穩(wěn)定民心，做人民滿意的基層黨干，用自己的實(shí)際行動(dòng)為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量?！?/p>