極目新聞記者 周萍英

通訊員 徐子威 張凱薇

10月30日，湖北省棗陽市公安局熊集派出所收到一個外省的快遞，其內(nèi)放著一面印有“忠于職守、情暖百姓”的錦旗和一封感謝信。

王女士送來的錦旗（通訊員供圖）

民警讀完感謝信才知道這是山東的王女士寄來的。2024年9月18日，家住山東淄博的王女士乘坐飛機到甘肅蘭州旅游，剛下飛機的王女士接到一個電話，對方自稱是航空公司的客服，因其乘坐的飛機延誤，只要下載一個“云服務(wù)”APP，就能申請300元的補償。王女士沒有多想，立即下載APP，在對方的引導操作下共享屏幕，泄露了支付密碼和驗證短信，2個小時后，王女士發(fā)現(xiàn)銀行卡里的存款不翼而飛，這才發(fā)現(xiàn)被這一通假電話所騙，立即向蘭州當?shù)鼐綀缶?/p>

棗陽市公安局熊集派出所接到上級核查指令，發(fā)現(xiàn)棗陽籍嫌疑人李某銀行賬戶的流水中，有部分是王女士被騙的資金。于是民警立即行動，成功抓獲嫌疑人李某，追回王女士被騙的14000元。

然而，當民警撥通王女士的電話，表示要退還其被騙的14000元時，王女士卻懷疑民警又是假冒的，便直接將民警電話拉黑。民警見此沒有放棄，又通過其他電話聯(lián)系上王女士，經(jīng)過民警多次耐心溝通后，王女士終于相信此事，民警成功將其被騙的14000元退還。目前，該案正在進一步辦理中。