湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 鄧偉

黨的二十屆三中全會(huì)指出，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，不斷滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的向往。

在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神熱潮中，我省人社部門(mén)聚焦就業(yè)、社保、勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域群眾反映的突出問(wèn)題，從小事入手、從細(xì)處著眼，為民辦實(shí)事，讓群眾得實(shí)惠。

為民辦實(shí)事、人社在行動(dòng)。連日來(lái)，湖北日?qǐng)?bào)全媒記者走入基層，聚焦各級(jí)人社部門(mén)在為民辦實(shí)事過(guò)程中取得的新進(jìn)展、探索的新模式、展現(xiàn)的新面貌。

“劉先生，您好！您申請(qǐng)的退休人員基本養(yǎng)老金申領(lǐng)和退休人員職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)退休認(rèn)定及繳費(fèi)年限核定事項(xiàng)已辦結(jié)?！?/p>

日前，荊州一家企業(yè)的退休職工劉先生收到一條手機(jī)短信。這說(shuō)明，他的退休手續(xù)已辦結(jié)，可以安心享受退休生活了。

“只去了一次窗口，前后不到3天，太方便了！”劉先生感嘆，他只是在專(zhuān)門(mén)辦理退休的窗口填寫(xiě)了申請(qǐng)表，提交了身份證、社?？ǖ然举Y料，就不僅辦理了“退休證”，完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇計(jì)發(fā)，還核定了醫(yī)保繳費(fèi)年限并順利提取了住房公積金余額，省時(shí)又省心。

比劉先生感受更深的，還有武漢一家集團(tuán)公司的人資工作人員汪先生。他說(shuō)，以前辦理單位職工退休不僅要向社保部門(mén)交材料，還要去住建、醫(yī)保等部門(mén)提交材料，差不多的紙質(zhì)材料反反復(fù)復(fù)交好幾遍，很浪費(fèi)時(shí)間和精力。如今，他只需為單位退休職工準(zhǔn)備一次材料，根據(jù)聯(lián)辦事項(xiàng)進(jìn)行選擇性操作，就可以一次辦結(jié)，大大提升了工作效率，節(jié)約了時(shí)間成本。

群眾贊許聲的背后，是我省推行企業(yè)職工退休“一件事”便民服務(wù)取得的成效。

記者從省人社廳了解到，以往，群眾辦理退休手續(xù)，需要前往3個(gè)部門(mén)，分別填寫(xiě)《湖北省企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員退休申請(qǐng)表》《養(yǎng)老待遇計(jì)算申請(qǐng)表》《職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記表》等表格，提交各自業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料共6份，面臨“多頭跑、反復(fù)填”的難題。

為減輕群眾辦事負(fù)擔(dān)，提高政務(wù)服務(wù)效率，我省以群眾需求為導(dǎo)向，以一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為樞紐，按照系統(tǒng)集成的思路，整合人社、醫(yī)保、住建、衛(wèi)健、公安等部門(mén)資源，推行并聯(lián)辦理，將退休條件審批、養(yǎng)老待遇核定發(fā)放、提取公積金等9個(gè)事項(xiàng)打包“一件事”辦理，推行企業(yè)職工退休“一件事”便民服務(wù)，將辦理環(huán)節(jié)由7個(gè)縮減至1個(gè)，辦理時(shí)間由133個(gè)工作日縮減至3個(gè)工作日，群眾跑動(dòng)次數(shù)由3次縮減至1次，遞交材料由6份縮減至3份。

今年以來(lái)，在全力推動(dòng)為民辦實(shí)事中，省人社廳積極拓展升級(jí)省級(jí)企業(yè)職工退休“一件事”便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)全覆蓋。此外，針對(duì)大多數(shù)靈活就業(yè)人員不清楚如何辦理退休條件審批、公積金提取、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，省人社廳要求各地社保部門(mén)設(shè)立退休“一件事”工作專(zhuān)區(qū)，廣泛開(kāi)展宣傳引導(dǎo)工作，推動(dòng)企業(yè)職工退休“一件事”服務(wù)覆蓋更廣、更加便民，持續(xù)提升人民群眾辦事的便利度和體驗(yàn)感。