荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 程朦)10月19日晚上7時(shí),孝感市第一人民醫(yī)院神經(jīng)外科接到急診科通知,接收了一位不慎摔傷的異國(guó)患者普魯達(dá)瓦。
普魯達(dá)瓦26歲,來(lái)自蒙古國(guó)。到中國(guó)進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練時(shí),因意外不慎摔傷頭部,隨后頭部出現(xiàn)疼痛。在朋友的陪同下,他被送往孝感市第一人民醫(yī)院就診。
經(jīng)檢查,普魯達(dá)瓦頭枕部可見(jiàn)一條長(zhǎng)約5厘米的創(chuàng)面,創(chuàng)面滲血。頭部CT結(jié)果顯示:患者蛛網(wǎng)膜下腔出血,左側(cè)額部硬膜下血腫,枕骨骨折,頭皮挫傷。
經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的精心治療和細(xì)心照顧,普魯達(dá)瓦的病情得以控制,但還需要住院治療。然而,他的朋友由于工作原因需要離開。沒(méi)有了翻譯的幫助,語(yǔ)言障礙成為醫(yī)患交流的一道難題。
在管床醫(yī)生胡月、責(zé)任護(hù)士毛娟提議下,醫(yī)護(hù)人員下載翻譯軟件,借助軟件與患者溝通,了解患者的需求,為其提供必要的心理支持和生活照顧。有時(shí),翻譯軟件不能很好地表達(dá)意思,醫(yī)護(hù)人員還用身體演示喝水、下床等動(dòng)作,耐心地進(jìn)行交流。由于飲食差異再加上病中思念親人,普魯達(dá)瓦心情沉重。為了緩解他的情緒,護(hù)士們主動(dòng)與他交談,慢慢地,他變得開朗起來(lái),更愿意與醫(yī)護(hù)人員交流,臉上也漸漸露出了笑容。
醫(yī)患之間無(wú)國(guó)界之分,無(wú)論患者來(lái)自何處,孝感市第一人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員都憑借專業(yè)的語(yǔ)言溝通能力和用心的呵護(hù),視每一位患者為親人和朋友,用精湛醫(yī)術(shù)救治的同時(shí),更用溫暖的關(guān)懷慰藉心靈。
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