荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 葉琳）“10千伏芳珠線南國明珠四期開閉所11開關至末端段線路由運行轉檢修”，10月15日上午10時36分，國網武漢供電公司供電服務指揮中心指揮大屏上，一個卡通機器人圖標閃爍，AI虛擬調度員“艾麗”撥通漢陽供電中心運維人員電話，派發(fā)調度操作指令，啟動虛擬調度員實戰(zhàn)演練。

“將調度員從機械、程序化工作中脫離出來，得以專注于風險分析和生產管控。”國網武漢供電公司供電服務指揮中心調控指揮班班長密威介紹，該公司正在推進AI虛擬調度員的研發(fā)，將在今后實現(xiàn)配網計劃檢修調度無人化操作。

在供電服務指揮中心這位聰明的虛擬調度員，讓調度員不再緊張繁忙。該中心管轄武漢10千伏及以下配網線路2700余條，調度員每日計劃檢修工作量大，在調試時，與現(xiàn)場通話時長占工作總時長50%以上，極大分散調度員在故障搶修指揮等方面的注意力，而這些重復的工作完全能夠由智能機器人代替。

“以前，我們每天確定檢修方案、填寫工作票可能需要8小時，試用虛擬調度員時只需要4小時，效率提高了50%”。調度員周健飛打開“武漢智能調度網絡交互系統(tǒng)”，全市電網及設備數據、檢修記錄等均可實時調取。他介紹，AI虛擬調度員既是一個無形的機器人，又是一個調度智能統(tǒng)計平臺，利用信息化、智能化技術手段，將海量電網數據整合。虛擬調度員搭載人工智能專家算法，可基于數據作出迅速、精準的決策，比人工更快、更準確。

“檢修完成，恢復送電”，當日15時37分，AI虛擬調度員“艾麗”打出最后一個電話，檢修工作完成，線路恢復送電。該計劃檢修全過程均由“艾麗”獨立完成。

“有了AI虛擬調度員，指揮調度再也不用電話不離手”，密威介紹，AI虛擬調度員創(chuàng)建虛擬電話座席，用電子語音自動拔打調度業(yè)務相關人員電話，調度可實現(xiàn)指令“多撥打下”，可最多實現(xiàn)“1對20”，調度指令的流轉時間由4分鐘/項縮短至30秒/項。

自今年5月，國網武漢供電公司啟動AI虛擬調度員研發(fā)，研發(fā)團隊多方收集、整理數據，不斷調試、完善功能，目前處于測試與完善階段。實現(xiàn)機器人代理調度員向運行人員撥打或者接聽業(yè)務電話，由此完成相關簡單重復的工作并減少電話擁堵，讓調度員將更多精力投入到更趨復雜的工作。未來，這一技術還可應用于有源配電網體系建設中，在電網平衡、削峰填谷等方面發(fā)揮更大作用。