中新社杭州10月14日電 (鮑夢妮)面向鏡頭,主播快速比劃手勢,不時配合口型解讀商品,身后的助播一手舉起寫有產(chǎn)品介紹的牌子,一手打起手語呼應(yīng)……沒有花哨的背景音樂和捧哏式的吆喝,聽障主播小七姐姐的直播間忙碌又安靜。
截至2023年,中國聽障人士數(shù)量超2000萬人,各地手語表述不盡相同。即便介紹同一件商品,聽障主播常需一遍遍地比出不同手勢。
“這已經(jīng)比之前輕松很多了。”今年是小七姐姐從事直播帶貨工作的第三年。從最初單場銷量不過1000元(人民幣,下同)的“小白”,到如今突破50萬元的主播,她的工作實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。更重要的是,她能通過直播帶貨“養(yǎng)活”整個聽障團隊。
據(jù)了解,其所在的杭州遇樂文化傳媒有限公司(下稱“遇樂”)80%的員工為聽障人士,涵蓋主播、助播、場控、中控等崗位。
“我的姐姐、姐夫是聽障人士。多年來他們找工作、生活不容易,我都看在眼里。”遇樂CEO婁誠說,打造聽障人士直播團隊,一方面集體共性能讓工作氛圍更輕松,另一方面也有助于聽障消費者享受電商直播的便利。
如何讓聽障人士相信自己能在電商直播行業(yè)發(fā)光發(fā)熱,是遇樂遇到的首要問題。同樣的質(zhì)疑也來自于產(chǎn)品供應(yīng)商。
“那就從最基礎(chǔ)的產(chǎn)品成分介紹、直播培訓(xùn)、樣品質(zhì)量檢測開始。我們用半個月的時間準備一場直播,寧愿降低利潤、減少場次,也要保證直播質(zhì)量,做到不比健全人差?!眾湔\說,“我想讓市場接納這個群體?!?/p>
數(shù)據(jù)給予了最直觀的反饋——相較于傳統(tǒng)直播達人,聽障主播的人均轉(zhuǎn)化率更高,退貨率更低。
聽障人士集聚就業(yè)帶動了當?shù)毓卜?wù)“無礙化”。2023年,杭州市臨平區(qū)首個“外賣小哥志愿服務(wù)點”在遇樂掛牌成立,為該公司的聽障員工提供優(yōu)先派送、專人專線對接等服務(wù)。
臨平區(qū)市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)分局分局長張斌介紹,該志愿服務(wù)點成立半年就已為聽障人士提供專人專送服務(wù)1000余人次。
除直播帶貨外,在浙江,微短劇也在成為聽障人士就業(yè)的新嘗試。
前段時間,中國首部聽障人士手語古裝劇在浙江橫店影視城拍攝。沒有激烈的矛盾沖突和火熱的臺詞對戲,無聲片場中的30多名演員均為聽障人士。
該劇制片人戈李揚介紹,盡管大多數(shù)影視節(jié)目都配有字幕,但部分聽障人士教育水平有限,往往難以完全理解。因此,他們更需要真正的手語影視作品來滿足精神娛樂需求。
“我希望通過自己的努力讓更多聽障人士看到夢想和更多的可能性,同時也希望通過手語影視作品讓大家更加了解和尊重聽障群體?!痹搫≈餮輨⑿≡从檬终Z表示。(完)
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