近日，“人民公安從這里走來”主題宣傳活動走進江西省贛州市。

在這里，記者看到一支支由民警、社區(qū)居民等組成的巡邏隊伍在街頭巷尾、企業(yè)園區(qū)開展治安巡邏；在市縣兩級公安出入境服務(wù)中心，工作人員點對點為企業(yè)排憂解難……

贛州市副市長、公安局局長葉新介紹，近年來，贛州公安機關(guān)立足警務(wù)惠民利企，大力推進預(yù)防警務(wù)，全力提升公安機關(guān)風(fēng)險防范、精準打防和應(yīng)急處突能力，護航經(jīng)濟社會發(fā)展，守護人民群眾安寧。

“太感謝了，辦證速度真快！”張先生拿到新制作的身份證后連聲道謝。前不久，張先生來到贛州市民綜合服務(wù)中心公安窗口，第二天要代表公司參加招投標會議，卻發(fā)現(xiàn)身份證不見了。民警為其開辟“綠色通道”，不到1天時間就辦好證件。

“如今，老百姓在家門口就可申領(lǐng)制作居民身份證，辦證時限由過去的30個工作日縮減到3至5個工作日，解決了群眾‘急用證’問題?！壁M州市公安局居民身份證制作所所長周俊華介紹，辦證機關(guān)還能為百姓提供免費郵寄服務(wù)，實現(xiàn)辦證“只跑一次”或“一次不跑”?！懊赓M郵”便民舉措已累計為辦證群眾節(jié)省費用2000多萬元，惠及100余萬人。

讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。近年來，聚焦群眾和企業(yè)辦事辦證“堵點”“難點”問題，贛州公安機關(guān)按照“多設(shè)‘路標’、不設(shè)‘路障’，馬上就辦、辦就辦好”理念，全面深化“放管服”改革和“我為群眾辦實事”活動，在戶籍、出入境、交管等領(lǐng)域推出便民惠企措施142項，下放權(quán)限68項，53項業(yè)務(wù)縮時提速。

民有所呼，警有所應(yīng)。圍繞企業(yè)需求，提供“定制式”服務(wù)?！斑@些都是常見詐騙手法，大家要提高警惕，謹防上當(dāng)受騙！”前不久，贛州市公安局開發(fā)區(qū)分局香港工業(yè)園區(qū)派出所民警正在向轄區(qū)企業(yè)員工宣傳反詐知識。

“我們積極推動警務(wù)前移，將公安服務(wù)前置到企業(yè)‘家門口’?！毕愀酃I(yè)園區(qū)派出所副所長劉顯平介紹，派出所持續(xù)深化“一企一警”服務(wù)機制，在由社區(qū)民輔警擔(dān)任企業(yè)“首席服務(wù)員”結(jié)對聯(lián)系的基礎(chǔ)上，打造駐企警務(wù)室，“零距離”為企業(yè)提供法律咨詢、防范指導(dǎo)、安全宣傳和矛盾糾紛調(diào)處等“一站式”服務(wù)，為企業(yè)辦實事、解難題。

“聽說老林前陣子身體不適，好點了嗎？”“已經(jīng)痊愈了，就在所里值班呢。”贛州市公安局章貢分局解放派出所民警來到中山路社區(qū)走訪時，沿街的居民關(guān)心地問起他的情況。

居民口中的“老林”是扎根社區(qū)28年的解放派出所副所長林發(fā)富。“總能看到老林拎包走訪的身影，轄區(qū)居民遇到急事難事，第一時間就想到他?！碧岬搅职l(fā)富，年過六旬的劉女士十分親切。

解放派出所轄區(qū)位于贛州市老城區(qū)中心，常住人口一半以上為老年人。為密切警民關(guān)系、做好群眾工作，派出所定期開展“警民夜話”，傾聽群眾心聲、解決群眾難題。社區(qū)遇到治理上的難事，居民也樂意建言獻策。

不久前的一次“警民夜話”中，幾位居民反映老舊小區(qū)電動車充電難，建議規(guī)劃統(tǒng)一的充電區(qū)域。社區(qū)民警從消防安全和方便群眾角度出發(fā)，立即開始調(diào)查走訪。沒多久，一排排整齊美觀的智能充電樁就安好了。

“警民夜話”已持續(xù)開展24年，如今已成為解放派出所開展社區(qū)警務(wù)工作，做深、做實、做細基層基礎(chǔ)工作的重要抓手，受到當(dāng)?shù)乩习傩盏慕豢诳滟潯?/p>

《 人民日報 》（ 2024年10月10日 19 版）