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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 鄒曉欽 吳卓）近年來，荊州市公安縣不動產(chǎn)登記中心堅持以“群眾為中心”的服務(wù)精神，聚焦老弱病殘孕等特殊群眾的辦證問題，主動走進(jìn)群眾家門，不斷推進(jìn)不動產(chǎn)服務(wù)下沉和外延，將服務(wù)窗口搬到群眾“家門口”。

“真是幫了大忙了！”病床上的老人對上門服務(wù)的工作人員由衷感謝。近日，科先生到公安縣政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口咨詢遺失補證相關(guān)事宜，因不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人徐忠良年齡較大行動不便，且正在醫(yī)院接受治療，不能到現(xiàn)場申請辦理補證手續(xù)，窗口負(fù)責(zé)人了解到這一情況后，立即安排三名工作人員攜帶相關(guān)材料、筆、印泥等物品，來到公安縣中醫(yī)院住院部，為其上門服務(wù)。

在醫(yī)院病房，工作人員按照不動產(chǎn)登記要求完成了相關(guān)事項詢問、簽字、指印，并全程進(jìn)行錄像拍照留存，僅用了半個小時就補齊了相關(guān)手續(xù)材料。截至目前，公安縣不動產(chǎn)登記事務(wù)中心已累計為老弱病殘孕等特殊群眾上門服務(wù)12次。

服務(wù)群眾無小事，細(xì)微之處見真情。公安縣不動產(chǎn)登記事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步將繼續(xù)強化作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)效能，全力打造時間最短、環(huán)節(jié)最少、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的不動產(chǎn)登記“上門辦”“幫代辦”與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)新模式，切實為企業(yè)和群眾提供更加細(xì)致、更有深度的服務(wù)，助推營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。