荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陽進(jìn) 王楊）“您好，我昨天投訴東寶區(qū)培訓(xùn)公司拖欠工資的問題，今天就到賬了，真是太謝謝你們了”，近日，荊門市東寶區(qū)人社局勞動(dòng)保障監(jiān)察股工作人員接到朱女士表示感謝的電話。這聲感謝是東寶區(qū)人社局工作的一個(gè)縮影。

今年以來，東寶區(qū)人社局高度重視構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，不斷厚植法治營商環(huán)境沃土，創(chuàng)新建立未訴先辦、接訴即辦、吹哨聯(lián)辦“三辦”新機(jī)制，全力打造“安薪”營商環(huán)境。據(jù)了解，該局常態(tài)化開展“百名監(jiān)察員服務(wù)千企”“百名仲裁員服務(wù)千企”活動(dòng)，對(duì)存在勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)隱患企業(yè)開展用工指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)專項(xiàng)檢查和常規(guī)巡查中發(fā)現(xiàn)的欠薪問題未訴先辦，責(zé)令相關(guān)單位限期整改，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

設(shè)立“一站式”勞動(dòng)保障維權(quán)中心，實(shí)行“線上+線下”24小時(shí)“不打烊”欠薪維權(quán)接待服務(wù)，對(duì)欠薪舉報(bào)投訴專人專辦，接訴即辦，第一時(shí)間解決農(nóng)民工欠薪訴求。在化解重大欠薪風(fēng)險(xiǎn)隱患中，建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，人社部門發(fā)揮牽頭作用，各主管部門、包聯(lián)單位齊抓共管，履職盡責(zé)，實(shí)行“吹哨聯(lián)辦”；同時(shí)，人社系統(tǒng)內(nèi)部積極整合資源，實(shí)現(xiàn)信訪、監(jiān)察、仲裁欠薪舉報(bào)投訴案件平臺(tái)內(nèi)流轉(zhuǎn)、“一站式”辦結(jié)。

截止目前，勞動(dòng)保障監(jiān)察股受理欠薪案件458件，立案查處 41 起，協(xié)調(diào)處理417起，共為894勞動(dòng)者追回工資924.35萬元；區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁院受理案件148件，其中調(diào)解結(jié)案136件，調(diào)解成功率為92%，受理案件結(jié)案率100%，涉及勞動(dòng)者392人，涉案金額825.93萬元。東寶區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將充分發(fā)揮人社職能，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、化解糾紛作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把構(gòu)建“雙贏”和諧勞動(dòng)關(guān)系作為促進(jìn)東寶區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”，進(jìn)一步營造安“薪”無憂的法治營商環(huán)境。