荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 魯沖）為持續(xù)減少企業(yè)制度性交易成本，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，近日，鄂城區(qū)稅務(wù)局開展多種服務(wù)舉措幫助新辦企業(yè)上好“開業(yè)第一課”，助力新辦企業(yè)走穩(wěn)企業(yè)發(fā)展“第一步”。

辦稅窗口。通訊員   供圖

開業(yè)大禮包，溫馨啟程

“剛開始我對稅務(wù)流程一無所知，這封郵件簡直就是及時雨！”張先生來到稅務(wù)大廳辦事時感慨地回憶道：“我按照郵件中的指引，自己在家里下載了電子稅務(wù)局操作手冊，在操作過程中有不會的地方，我就撥打了稅務(wù)機關(guān)提供的咨詢電話，他們耐心的解答幫助我順利的完成了稅務(wù)登記、稅種核定等手續(xù)?！?/p>

為幫助新辦企業(yè)納稅人熟練掌握辦稅流程，提高辦稅效率，鄂城區(qū)稅務(wù)局聯(lián)動市場監(jiān)督管理局，對新登記戶發(fā)送稅務(wù)開業(yè)提醒，還溫馨地準備“開業(yè)大禮包”，該禮包不僅包含了電子稅務(wù)局操作手冊以及稅務(wù)機關(guān)的咨詢電話，還根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點和需求，定制化推送相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)充分享受政策紅利。

線上云服務(wù)，便捷高效

“為了讓納稅人足不出戶就能學習稅務(wù)知識，我們設(shè)立了專員服務(wù)團隊，按月提取系統(tǒng)新登記納稅人信息，通過電話、微信、QQ等多種方式，一對一向納稅人推送最新的稅收優(yōu)惠政策及電子稅務(wù)局操作指南，確保納稅人應(yīng)享盡享。”鄂城區(qū)稅務(wù)局專員服務(wù)團隊工作人員李雨佳介紹道。

據(jù)悉鄂城區(qū)稅務(wù)局還邀請納稅人加入稅企聯(lián)絡(luò)群，確保納稅人隨時能夠得到專業(yè)解答和幫助。此外，稅務(wù)機關(guān)還定期舉辦線上培訓課程，收集并解答新辦納稅人的疑難問題，形成問題集錦，幫助納稅人更好地熟悉涉稅知識和操作流程。

全方位指導，貼心服務(wù)

在線下服務(wù)方面，鄂城區(qū)稅務(wù)局同樣不遺余力。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置了專人負責講解“開業(yè)第一課”，對前往大廳的新辦納稅人進行面對面指導和答疑，確保納稅人懂政策、會操作。

這一系列舉措，如同一張細密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全方位覆蓋新辦企業(yè)的稅務(wù)需求，為新辦企業(yè)走穩(wěn)“第一步”提供了堅實的支撐。它們不僅優(yōu)化了營商環(huán)境，促進了稅收征納關(guān)系的和諧發(fā)展，更彰顯了稅務(wù)機關(guān)以納稅人為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)效的堅定決心和實際行動。

下一步，鄂城區(qū)稅務(wù)局將會推出更多創(chuàng)新服務(wù)舉措，為納稅人帶來更加便捷、高效、溫馨的辦稅體驗。