荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 張國(guó)光)7月31日晚,武漢市漢陽(yáng)區(qū)濱江怡暢園的居民家中突發(fā)停電,用戶焦急撥打了報(bào)修電話。國(guó)網(wǎng)武漢供電公司漢陽(yáng)供電中心搶修人員立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng),檢查發(fā)現(xiàn)是用戶內(nèi)部線路故障導(dǎo)致的停電。盡管非職責(zé)范圍內(nèi),但考慮到正值酷暑難耐的深夜,用戶家中老人孩子急需使用空調(diào),搶修人員延伸服務(wù)進(jìn)行故障搶修,半小時(shí)內(nèi)解決故障,贏得了用戶的深深感激和表?yè)P(yáng)。
入夏以來(lái),面對(duì)高溫帶來(lái)的供電壓力,漢陽(yáng)供電中心周密部署,紀(jì)檢部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做細(xì)做實(shí)高溫保供電“教、管、督” ,確保安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)供電。
教”在日常,擰緊“紀(jì)律弦”
中心組織全員學(xué)習(xí)武漢市政府關(guān)于做好晴熱高溫天氣應(yīng)對(duì)工作的通知、湖北省電力公司紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)2024年迎峰度夏電力保供和防汛抗旱監(jiān)督的通知,督促公司各級(jí)黨組織、基層班組加強(qiáng)對(duì)干部員工的服務(wù)理念教育、紀(jì)法教育,把紀(jì)律刻印在心頭。
永豐供電服務(wù)站開(kāi)展加強(qiáng)班組建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)系列活動(dòng),反思自身工作作風(fēng)存在的問(wèn)題,明確工作作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn),齊心協(xié)力戰(zhàn)高溫、忙搶修、保供電。
四新供電服務(wù)站利用每天早會(huì),復(fù)盤(pán)前一天工作情況,加強(qiáng)教育引導(dǎo),強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng),督導(dǎo)全員扛起電力保供責(zé)任。
“管”在平常,立好“作風(fēng)桿”
督促公司各級(jí)黨組織、各紀(jì)檢委員加強(qiáng)對(duì)迎峰度夏電力保供和防汛抗旱工作的日常管理,堅(jiān)持“管”在平常,把嚴(yán)的要求貫穿全流程監(jiān)督管理。該公司紀(jì)委工作約談各專業(yè)、管理部室負(fù)責(zé)人6人,及時(shí)指出用電隱患排查、故障處理、意見(jiàn)工單等方面的問(wèn)題,剖析原因,督促整改,推動(dòng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)落細(xì)落實(shí)。
配電搶修班以武漢供電公司“作風(fēng)前哨”暗訪為參照,舉一反三,嚴(yán)明值班紀(jì)律,確保搶修車輛、備品備件充足齊備,全體搶修人員24小時(shí)待命,確保第一時(shí)間響應(yīng)用戶需求。
“督”在經(jīng)常,把好“方向盤(pán)”
圍繞任務(wù)是否具體布置、措施是否有效落實(shí)、制度是否嚴(yán)格落料,采取明察暗訪、聯(lián)合檢查等方式開(kāi)展監(jiān)督檢查,推動(dòng)各部門(mén)和班組落細(xì)落實(shí)主體責(zé)任和專業(yè)監(jiān)督責(zé)任。針對(duì)迎峰度夏電力保供突出的、深層次和共性管理問(wèn)題,通過(guò)監(jiān)督事項(xiàng)督辦單、提示函等,督促系統(tǒng)施治、源頭治理。
二橋供電服務(wù)站黨員服務(wù)隊(duì)與社區(qū)網(wǎng)格員“雙網(wǎng)融合”,針對(duì)日常巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的專變用戶武漢市天鳴集團(tuán)有限公司電表箱搖搖欲墜問(wèn)題,積極為客戶提供延伸服務(wù),主動(dòng)為用戶更換表箱,消除安全隱患,把專業(yè)服務(wù)和保供責(zé)任落到實(shí)處。
配電搶修班黨員服務(wù)隊(duì)在漢陽(yáng)琴斷口南岸城中村未雨綢繆開(kāi)展低壓墻面線路整治,切實(shí)保障供電設(shè)施安全可靠運(yùn)行,確保居民在迎峰度夏期間用上可靠電、放心電。
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