荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 羅園）8月2日，筆者從荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司獲悉，該集團(tuán)參與編制的《二次加壓與調(diào)蓄供水泵房智慧運(yùn)行與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》由中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)正式發(fā)布，為二供泵房智慧管理平臺的建立和應(yīng)用提供了行動(dòng)指南，填補(bǔ)了水務(wù)行業(yè)在該領(lǐng)域的空白。

多年來，全國各地面臨二次供水設(shè)施設(shè)備陳舊等共性問題，但因產(chǎn)權(quán)不明，嚴(yán)重影響設(shè)施運(yùn)行維護(hù)甚至癱瘓停擺，導(dǎo)致用戶不滿，糾紛、信訪不斷。集團(tuán)率全國之先，迎難而上，主動(dòng)“亮劍”，在政府支持下，全面接收用戶二次供水資產(chǎn)，追加投入實(shí)施改造，更新轉(zhuǎn)化為優(yōu)良資產(chǎn)。出臺《荊門市中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施管理工作實(shí)施方案（試行）》和《荊門市中心城區(qū)居民住宅二次供水工程技術(shù)導(dǎo)則》，系統(tǒng)性解決了產(chǎn)權(quán)糾紛、改造及維護(hù)等難題，打通“服務(wù)最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“一舉三得”（用戶滿意、物業(yè)公司支持、為政府分憂），為全國同行提供了可復(fù)制的“荊門方案”。

為踐行“移交后由該集團(tuán)終身負(fù)責(zé)”的承諾，集團(tuán)聯(lián)合同行標(biāo)桿企業(yè)，抽調(diào)專家骨干組建專班，探討合作起草二供泵房智慧運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)。通過深入實(shí)際廣泛調(diào)研，頭腦風(fēng)暴集思廣益，吸納經(jīng)驗(yàn)因地制宜，歷時(shí)1年，終于“出爐”集結(jié)眾人智慧的正式版本。

截止目前，該集團(tuán)已接收250個(gè)小區(qū)共298處泵房，完成230個(gè)小區(qū)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)及評估，分4批完成58處泵房改造。

下一步，該集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持用戶至上服務(wù)宗旨，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，統(tǒng)籌兼顧二供設(shè)備移交后的改造和維保工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)標(biāo)桿，讓“水晶靈”品牌深入人心。