荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉清華、汪龍）7月19日，鐘祥市自然資源局不動產(chǎn)登記大廳收到一面寫有“延時服務(wù)深得民心  常態(tài)助力營商環(huán)境”的錦旗，勾起了來往群眾和辦事人員的好奇心。   

據(jù)悉，7月16日中午11時許，一行數(shù)人匆匆趕到該局不動產(chǎn)登記中心窗口，神色焦急地向窗口工作人員詢問能否盡快為其辦理業(yè)務(wù)。

原來，這一行人系鐘祥綠景環(huán)?？萍加邢薰救藛T，因公司發(fā)展急需向銀行申請貸款，故按程序先來辦理不動產(chǎn)抵押手續(xù)。了解情況后，工作人員立即為其開通綠色服務(wù)通道，并安排專用窗口及兩名專職工作人員負(fù)責(zé)辦理，從申請書填寫到《抵押合同》擬定，工作人員一步步耐心指導(dǎo)辦理，并在第一時間審核發(fā)證，幫助該企業(yè)及時拿到抵押證明，此時已近下午2點(diǎn)，而幾名工作人員還沒來得及吃午飯。

解決了燃眉之急的企業(yè)看在眼里，便制作錦旗前來感謝，這才有了開頭的一幕暖心瞬間。

一面錦旗，折射出的是自然資源人持續(xù)提高政務(wù)服務(wù)能力、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境、加快政務(wù)服務(wù)效率的初心。

近年來，該局不動產(chǎn)登記中心按照省、市優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)要求，不斷推出便民利企舉措，提升辦事效率，精簡辦證資料，免收小微企業(yè)和個體工商戶登記費(fèi)，實(shí)現(xiàn)涉企不動產(chǎn)登記半個工作日內(nèi)全部辦結(jié)，以熱情優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了企業(yè)和群眾的一致好評。