荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員  章偉潔）近日，沙洋縣十里鋪鎮(zhèn)趙女士將一面寫有“敬業(yè)正氣 熱情為民 忠于職守 為民解憂”的錦旗送到沙洋縣公安局十里鋪派出所，以表達(dá)對(duì)民警的謝意。

送錦旗。 通訊員 供圖

7月11日，趙女士急匆匆的跑到十里鋪派出所求助，自己的身份證件辦不了銀行卡。經(jīng)了解，2012年趙女士將戶口從重慶市遷至湖北省沙洋縣十里鋪鎮(zhèn)后外出打工。由于趙女士一直使用一代身份證，沒有辦理二代身份證，導(dǎo)致銀行卡辦理、醫(yī)療保障以及出行等極其不便。

了解情況后，民警一方面查閱原始檔案，另一方面開展走訪調(diào)查。民警在核對(duì)人員信息后，幫助趙女士成功申請(qǐng)了二代身份證并加急辦理。

“感謝民警給我解決了這個(gè)麻煩！這樣以后工作生活就方便多了。”拿到二代身份證的趙女士激動(dòng)萬分，眼含熱淚，緊緊拉住派出所民警的手，連聲道謝。

一直以來，十里鋪派出所堅(jiān)持從群眾利益出發(fā)，從群眾身邊小事做起，急群眾之所急，想群眾之所想，以實(shí)際行動(dòng) 為群眾排憂解難。下一步，十里鋪派出所將以為民服務(wù)為抓手，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。