荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 葉會(huì)瓊）老舊小區(qū)加裝電梯的需求，是社區(qū)居民關(guān)注的熱點(diǎn)話題之一，也是政協(xié)委員為群眾辦實(shí)事的工作重點(diǎn)之一，加裝電梯不僅增強(qiáng)了老舊住宅的生命力，也載起了居民滿滿的幸福感。荊門市東寶區(qū)政協(xié)泉口街道活動(dòng)組以“一線協(xié)商 共同締造”活動(dòng)為契機(jī)，助力青山社區(qū)探索行之有效的社區(qū)治理路徑，破解電梯加裝過程中種種矛盾，打通回家的“最后一步”，實(shí)現(xiàn)“上下樓自由”。

開展一線協(xié)商。通訊員 供圖

廣泛發(fā)動(dòng)，搭建決策共謀“連心橋”

“本身老舊小區(qū)加裝電梯就步驟繁瑣，再碰上居民意見不一，高層住戶積極、中層住戶猶豫、底層住戶習(xí)慣性反對(duì)，擔(dān)心遮光、有噪音；費(fèi)用如何分?jǐn)偟鹊葐栴}，更是難上加難?！鼻嗌缴鐓^(qū)書記趙紅菊介紹說。為此，楊柳國帶領(lǐng)泉口街道政協(xié)活動(dòng)組的11名政協(xié)委員深入躍進(jìn)小區(qū)開展“一線協(xié)商·共同締造”協(xié)商會(huì)，挨家挨戶走訪，講政策、聽訴求、解疑惑，深入聯(lián)系群眾、發(fā)動(dòng)群眾，充分掌握社情民意，摸清問題癥結(jié)，通過一線協(xié)商凝聚基層治理合力。

由政協(xié)委員牽頭，在社區(qū)黨總支的組織下，選舉產(chǎn)生了9位有責(zé)任心和公信力的業(yè)委會(huì)成員及12位黨員、居民骨干組建的樓棟長，由業(yè)委會(huì)、樓棟長多方發(fā)力，對(duì)接電梯公司，充分為群眾解答電梯加裝過程中的疑問，運(yùn)用各類線上線下手段，組建樓棟業(yè)主微信群，征求居民在電梯安裝過程中的意見建議。委員們多次深入小區(qū)開展專題協(xié)商會(huì)議，圍繞加梯成效、居民自治共治、加梯運(yùn)營管理等角度，結(jié)合自身工作領(lǐng)域建言獻(xiàn)策，積極為社區(qū)鏈接資源，為助力加裝電梯出一份力。“老舊小區(qū)加裝電梯是解群眾急難愁盼的惠民實(shí)事，如何在為民謀福利中最大限度發(fā)揮政協(xié)委員作用，是我一直在學(xué)習(xí)的。我參加了多次溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，許多居民代表就電梯建設(shè)、費(fèi)用分?jǐn)?、后期運(yùn)維提出了可行性建議，我也深受啟發(fā)，接下來的辦理過程我們一起努力，與居民共同將好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。”楊柳國委員說。

群策群力，凝聚發(fā)展共建“向心力”

通過召開總支擴(kuò)大會(huì)、聯(lián)席會(huì)議、業(yè)主代表會(huì)等，將不同的利益主體納入議事協(xié)商平臺(tái)。針對(duì)加裝電梯引發(fā)的高低層業(yè)主意見難統(tǒng)一、安裝位置受限制、停車難、加梯樓棟周邊環(huán)境衛(wèi)生治理等情況共同商討，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、出實(shí)招。召開業(yè)主大會(huì)共同商議，按照誰受益誰出資的原則，由業(yè)主共同商議后確定分?jǐn)偙壤?，?duì)資金較為困難的家庭在分?jǐn)偙壤辖o予適當(dāng)照顧。居民全程參與電梯加裝的規(guī)劃、選址、先后順序等，探索合理解決途徑。經(jīng)過居民自薦和推薦，以樓棟為單位，成立了電梯自管小組，負(fù)責(zé)電梯安裝的財(cái)務(wù)、溝通和監(jiān)管等工作，同時(shí)由電梯公司負(fù)責(zé)電梯加裝的審批、消防、圖審等工作，在多方合作下，目前，鑫苑小區(qū)已加裝電梯12部，安裝率達(dá)到100%。

匯聚智慧，培育建設(shè)共管“主力軍”

兩個(gè)多月的時(shí)間，鑫苑小區(qū)161戶居民終于住上了電梯房。這個(gè)好消息極大鼓舞了其他有意愿加裝電梯的小區(qū)居民，加裝電梯工作不僅要把電梯“裝好”，還要把電梯“用好”，更要把電梯“管理好”，鑫苑小區(qū)因地制宜做好電梯加裝后續(xù)管理，引導(dǎo)居民通過“業(yè)主自管”的方式，共同制定電梯“自管公約”，并進(jìn)行電梯維護(hù)的居民發(fā)動(dòng)、日常排班，帶動(dòng)每層樓的居民共同進(jìn)行電梯清掃、電梯管理等，形成“自管小組引導(dǎo)參與、樓棟居民多元共建”的樓棟自管模式；通過電費(fèi)均攤、刷卡乘梯等方式，穩(wěn)定電梯運(yùn)維保養(yǎng)費(fèi)用來源；老舊小區(qū)加裝電梯前期準(zhǔn)備、建設(shè)安裝、運(yùn)營維護(hù)等方面的成功經(jīng)驗(yàn)在轄區(qū)其他小區(qū)得到廣泛推廣應(yīng)用。

群眾參與，畫好效果共評(píng)“同心圓”

建立全過程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)小區(qū)公建項(xiàng)目進(jìn)行全程公示，接受居民監(jiān)督。通過召開業(yè)主大會(huì)，商議制定業(yè)主公約，實(shí)行小區(qū)積分制管理，以樓棟為單位，由樓棟長牽頭成立由樓棟長為組長，兩名志愿者為成員的評(píng)比小組，每月按戶進(jìn)行積分；設(shè)立積分榜，每季度評(píng)選星級(jí)文明戶，進(jìn)行積分表彰，從而形成示范效應(yīng)，進(jìn)一步激發(fā)居民的積極性。

優(yōu)化《居民公約》自治管理制度，健全公共事務(wù)認(rèn)管制度，把居民凝聚在一起，共同參與社區(qū)管理，進(jìn)一步激發(fā)居民主人翁意識(shí)，讓“旁觀者”成為“參與者”。推行多元評(píng)價(jià)體系，通過定期走訪、積分制等方式將主動(dòng)參與小區(qū)建設(shè)、孝老愛親的典型先進(jìn)每季度一評(píng)選，選出一批銀發(fā)先鋒、最美樓棟長、最美家庭等典型，架起雙向發(fā)力“連心橋”打通共同締造“暖心路”。

整合資源，繪就成果共享“幸福苑”

發(fā)展為了人民，成果人民共享。如今的鑫苑小區(qū)環(huán)境越來越好，上下樓方便了，停車終于不用到處找停車位了，鄰里關(guān)系也越來越融洽。中風(fēng)偏癱6年未下過樓的曹奶奶終于可以坐著輪椅乘電梯下樓曬太陽了，原來搬走的居民又搬回來了，“現(xiàn)在不用出小區(qū)就可以鍛煉身體、跳舞了，小朋友也可以在籃球場打籃球，社區(qū)經(jīng)常在小區(qū)組織鄰里文化節(jié)、納涼觀影等活動(dòng)，我們都覺得很開心”小區(qū)居民高阿姨說。

從“臟亂差”到“煥新顏”、“不愿管”到“合力管”、從“零星化”到“精細(xì)化”、從“無溝通”到“大融合”。這正是美好環(huán)境與幸福生活共同締造的真實(shí)寫照。

“電梯的加裝，既能方便老年居民出行，還能提升房屋價(jià)值。小區(qū)改造完成后，社區(qū)也要及時(shí)跟進(jìn)，幫助引進(jìn)正規(guī)的物業(yè)服務(wù)，為小區(qū)業(yè)主提供多層次全方位綜合性的服務(wù)?！眳f(xié)商會(huì)上委員們紛紛表示。下一步，東寶區(qū)政協(xié)泉口街道活動(dòng)組將繼續(xù)開展“共同締造 一線協(xié)商”活動(dòng)，充分借鑒此次協(xié)商活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)居民通過協(xié)商來解決房前屋后的小事實(shí)事，推動(dòng)形成“有事兒好商量，眾人的事情由眾人商量”的良好氛圍，全力助力基層治理。