荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員王珊、張紅玲）俗話說：“遠親不如近鄰”，但平時生活中難免會發(fā)生各種摩擦，如不及時解決，往往成了矛盾的導(dǎo)火索，甚至引發(fā)不可估量的危險后果。近日，紅安縣公安局二程派出所民警成功救助并積極化解一起因“漏水”引發(fā)的鄰里糾紛。

7月16日，群眾對民警認(rèn)真負責(zé)、耐心細致的工作表示感謝，送來一副“公正執(zhí)法，熱心為民”的錦旗。

7月13日，受強降雨影響，紅安縣公安局二程派出所在轄區(qū)巡邏排查涉水隱患過程中，接到村民報警稱，水口村村民錢某與鄰居王某因窗戶漏水問題發(fā)生矛盾糾紛，錢某在爭吵過程中突感不適昏了過去。

接警后，民警第一時間趕赴現(xiàn)場，將昏迷的錢某立即送往縣人民醫(yī)院，待錢某情況穩(wěn)定后，民警便開展上門走訪工作。經(jīng)了解，因受強降雨影響，錢某家窗戶漏水，導(dǎo)致樓下王某家造成墻皮脫落、地板變形，雙方便因此事發(fā)生爭吵，錢某因身體原因，爭吵之下便突發(fā)疾病昏了過去。

民警實地查看情況后，分別與雙方當(dāng)事人溝通交流，擺事實、講道理、明法律，耐心勸說。經(jīng)過民警的努力，耐心開導(dǎo)，雙方表示愿意心平氣和處理問題，最終達成一致意見，相互諒解，握手言和。

今年來，二程派出所立足本職，圍繞“民之關(guān)切”，大力實施“主動預(yù)防”警務(wù)，動態(tài)摸排家庭、鄰里、地界等方面可能引發(fā)矛盾糾紛的信息，注重源頭防范、多元化解，將各類矛盾糾紛隱患最大限度掌握在先、化解在初、消除在萌芽。

截至目前，二程派出所"5+N"調(diào)解委員會已調(diào)解各類土地、鄰里、家庭、情感糾紛120余件，成功調(diào)解率高達99.7%，這些矛盾糾紛大多數(shù)是村警們在走村串戶中發(fā)現(xiàn)的，能單獨調(diào)好的，村警們迅速進行調(diào)解，不能調(diào)解的，及時向調(diào)解委員會匯報，較好的實現(xiàn)了矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”的工作要求，為實現(xiàn)轄區(qū)平安不出事的工作目標(biāo)提供了關(guān)鍵支撐。