荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 宋艷、蘇含）“一個窗口就辦完了多個手續(xù)，別說多地來回跑，現(xiàn)在連窗口都不需要換，方便又省時。”7月12日，市民魯先生辦理完營業(yè)執(zhí)照注銷后，在荊門市東寶區(qū)政務中心意見登記本上給出了滿意的評價。

今年以來，東寶區(qū)行政審批局以“清廉窗口”建設為抓手，大力推動清廉建設與政務服務工作流程、窗口單位作風建設等關鍵環(huán)節(jié)相融合，為企業(yè)群眾提供廉潔、精準、高效、滿意服務。圍繞行政審批的各環(huán)節(jié)，推出幫辦代辦、現(xiàn)場導辦、延時辦理等多種服務場景，為群眾辦事開辟“綠色通道”。結合政務服務領域不擔當不作為問題開展專項整治，主動深入窗口一線摸情況、找問題、聽建議，對工作中玩忽職守不作為、為群眾辦事推諉敷衍塞責、對待群眾態(tài)度惡劣等作風問題開展明察暗訪。通過設置“辦不成事”反映窗口、投訴建議箱、12345政務服務熱線、監(jiān)督投訴二維碼、政務服務“好差評”、定期電話回訪評價，構建起“六位一體”監(jiān)督體系。

三尺窗口無小事，件件深系群眾心。窗口服務好壞，直接影響到營商環(huán)境建設的成效和清廉建設成果。東寶區(qū)行政審批局相關負責人表示，將持續(xù)打造“清正廉潔”政務服務環(huán)境，明紀律，固根基，把政務服務做到最優(yōu)最好，使“清廉窗口”成為清廉東寶的靚麗名片。