在基層“末梢”建服務(wù)“前哨”

——全省各地基層黨組織黨員干部用心用情為群眾辦實(shí)事解難事

“楊組長(zhǎng)，我們網(wǎng)格內(nèi)以自建房為主，通行道路較為狹窄，存在消防安全隱患，建議添置消防器材?！苯?，在遵義市匯川區(qū)高橋街道泥橋社區(qū)竹林組“社區(qū)群眾交心日”會(huì)上，居民賴(lài)永明向“房東理事小組”反映訴求。

群眾利益無(wú)小事，結(jié)合“紅色美麗樓棟創(chuàng)建”相關(guān)情況，泥橋社區(qū)“兩委”集中商議后，決定將自設(shè)消防設(shè)施納入網(wǎng)格任務(wù)清單。期間，“房東理事小組”成員各司其職，摸底排查自建房區(qū)域消防安全隱患，順利配合消防部門(mén)在8條巷道30個(gè)組安裝了90個(gè)滅火器。

基層黨組織是貫徹落實(shí)黨中央決策部署的“最后一公里”，也是聯(lián)系服務(wù)群眾的“最先一公里”。

我省各級(jí)黨組織以“黔進(jìn)先鋒·貴在行動(dòng)”為總載體，圍繞基層基礎(chǔ)“強(qiáng)雙基”，堅(jiān)持發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、注重引領(lǐng)、整合資源、解決難題、推動(dòng)共治、凝聚群眾，把基層黨組織建強(qiáng)，把基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，在基層“末梢”建服務(wù)“前哨”，充分發(fā)揮黨員干部“服務(wù)員”作用，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

用心用情辦實(shí)事

6月中旬，興義市清水河鎮(zhèn)泥溪社區(qū)搬遷群眾晏忠群剛剛完成一批手工制品，又趕到貴州省遠(yuǎn)航紙業(yè)制造股份有限公司生產(chǎn)車(chē)間領(lǐng)取新的手工制品原材料，滿心歡喜地帶回家制作。

別看晏忠群現(xiàn)在干勁十足，但在一年前，她對(duì)這個(gè)掙錢(qián)的活路還很猶豫。“怕白干，掙不到錢(qián)?！?/p>

晏忠群不是個(gè)例，泥溪社區(qū)黨支部書(shū)記黃榮舉說(shuō)，當(dāng)時(shí)認(rèn)為肯定會(huì)擠破腦袋的“培訓(xùn)+就業(yè)”好事，卻在社區(qū)里遭冷遇。群眾有質(zhì)疑是有原因的。過(guò)去，有的干部不太會(huì)做群眾工作，“拍腦袋”決策，“拍胸脯”表態(tài)，群眾吃過(guò)虧，持觀望態(tài)度。

“要把干部和群眾的心緊緊貼在一起?！秉S榮舉當(dāng)即帶領(lǐng)社區(qū)“兩委”走進(jìn)群眾的家里，了解他們的實(shí)際就業(yè)需求，并梳理出社區(qū)18歲到60歲的勞動(dòng)力200人。同時(shí)，領(lǐng)著群眾參加技能培訓(xùn)，熟悉手工制作流程。

社區(qū)還通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)村企結(jié)對(duì)共建，引進(jìn)其他勞動(dòng)密集型企業(yè)盤(pán)活閑置資源，已幫助100多人在“家門(mén)口”找到工作，干群關(guān)系明顯改善。

就業(yè)是最大的民生。全省各地基層黨組織和黨員干部主動(dòng)作為，聚焦群眾所需所盼，站在群眾角度想問(wèn)題、辦事情，通過(guò)組織開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)、引進(jìn)企業(yè)到社區(qū)建工廠車(chē)間等方式，幫助群眾就業(yè)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增收。

創(chuàng)新方法更精準(zhǔn)

初夏時(shí)節(jié)，記者跟隨黔西市錦繡街道錦繡社區(qū)20棟包樓干部張愷上門(mén)走訪，無(wú)意間看到居民曾祿祿手腕上戴著一塊黑色智能手環(huán)。

這個(gè)手環(huán)有什么作用？

“這是社區(qū)配備的手環(huán)，多虧了它，媳婦才沒(méi)有走丟?！币慌缘膹埫饔罨卮?。原來(lái)半年多前，張明宇患病的妻子曾祿祿一人外出時(shí)迷失了方向，在智能手環(huán)的準(zhǔn)確定位下，他和社區(qū)干部在30公里之外的林泉鎮(zhèn)找到了妻子。

曾祿祿佩戴的智能手環(huán)是2023年錦繡社區(qū)利用幫扶資金專(zhuān)門(mén)為特殊群體配備的智能手環(huán)，手環(huán)與社區(qū)“智慧社區(qū)”服務(wù)平臺(tái)關(guān)聯(lián)，不僅可以查看佩戴人的活動(dòng)軌跡，還能監(jiān)測(cè)他們的體溫、脈搏、血壓、心率、呼吸等各項(xiàng)指標(biāo)。

錦繡社區(qū)是黔西市最大的易地扶貧搬遷安置點(diǎn)，社區(qū)黨組織充分運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，搭建起集AR地圖、人臉識(shí)別、車(chē)輛識(shí)別等多功能黨建“智慧社區(qū)”服務(wù)平臺(tái)，形成“一圖知全局、一碼解民憂、一環(huán)破難題、一網(wǎng)全監(jiān)測(cè)”模式。今年，社區(qū)還在69棟185個(gè)單元樓張貼“微訴求”二維碼，讓群眾急難愁盼訴求“碼上辦”。

把群眾的需求放在心上，把好事做實(shí)，把實(shí)事做好。不僅要求黨員干部要具有良好的工作作風(fēng)，還要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)群眾的方式方法。各地以黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理，立足本地實(shí)際，結(jié)合群眾所盼，轉(zhuǎn)變工作思路、創(chuàng)新工作方法，讓服務(wù)群眾方式更“智慧”、更精準(zhǔn)、更高效、更貼心。

移動(dòng)辦公提質(zhì)效

近日，凱里市大十字街道金泉帝景小區(qū)居民楊成熙看到，在小區(qū)門(mén)口一張簡(jiǎn)易辦公桌面前，五六個(gè)穿紅馬甲的工作人員圍坐其間，桌子旁邊還擺放有“南山社區(qū)黨群服務(wù)移動(dòng)辦公點(diǎn)”牌子。

“您好，我想反映一下小區(qū)生活用水管總是爆裂，經(jīng)常停水，太不方便了?！?/p>

社區(qū)工作人員楊國(guó)華招呼楊成熙坐下，一邊輕聲問(wèn)詢(xún)，一邊仔細(xì)記錄，并現(xiàn)場(chǎng)撥通了南山社區(qū)黨委書(shū)記楊貴珍的電話。

隨后，社區(qū)立即協(xié)調(diào)北控水務(wù)、園林管理、市政、交警大隊(duì)等單位組成處置小組現(xiàn)場(chǎng)辦公，就管道維修事宜商討具體解決方案，并現(xiàn)場(chǎng)敲定重新規(guī)劃管道供水的施工方案。

很快，小區(qū)用水問(wèn)題便得到徹底解決，居民紛紛表示：辦公桌“搬”進(jìn)小區(qū)院落，更搬進(jìn)了群眾的心里。

今年4月以來(lái)，南山社區(qū)試點(diǎn)推行黨群服務(wù)“移動(dòng)辦公點(diǎn)”，組織社區(qū)黨員干部、在職黨員、網(wǎng)格員和志愿者“走出去”“沉下去”，面對(duì)面和群眾拉家常、答疑解惑、辦實(shí)事。

民之所望，政之所向。我省各地黨組織持續(xù)鞏固主題教育成果，認(rèn)真踐行“四下基層”工作法，將辦公點(diǎn)設(shè)在基層一線、將辦事服務(wù)送到群眾身邊，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾心聲，用心解決群眾訴求，及時(shí)把群眾的“問(wèn)題清單”化為“履職清單”，讓群眾在家門(mén)口樂(lè)享辦事服務(wù)。（記者 牟元媛）