荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)） 輿情數(shù)據(jù)分析師 吳漢麒

6月18日，由荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的湖北醫(yī)院傳播指數(shù)2024年5月榜單發(fā)布（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2024年5月1日至5月31日）。本期武漢同濟(jì)醫(yī)院排名榜首，武漢協(xié)和醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院分列二、三位。

5月，湖北省中醫(yī)院和中南醫(yī)院進(jìn)入當(dāng)月排名前五，排名前十的醫(yī)院還有湖北省第三人民醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院、宜昌市中心人民醫(yī)院、武漢兒童醫(yī)院和武漢市中醫(yī)醫(yī)院。此外，進(jìn)入前三十名的醫(yī)院還有十堰市人民醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院、恩施州中心醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院、襄陽市中心醫(yī)院、湖北省腫瘤醫(yī)院、襄陽市第一人民醫(yī)院、十堰市太和醫(yī)院、咸寧市中心醫(yī)院、孝感市第一人民醫(yī)院等。從排名變化情況看，咸寧市中心醫(yī)院排名提升8位，漲幅位居本月第一，十堰市太和醫(yī)院、黃石市中心醫(yī)院、湖北省腫瘤醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院、恩施州中心醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院等醫(yī)院排名也均有顯著提升。此外，荊州市中醫(yī)醫(yī)院和黃石市婦幼保健院為新上榜醫(yī)院。

本月，多家醫(yī)院在醫(yī)療科技創(chuàng)新領(lǐng)域有所突破，如武漢協(xié)和醫(yī)院?jiǎn)⒂昧巳A中首個(gè)CAR-T細(xì)胞免疫治療門診、武漢同濟(jì)醫(yī)院質(zhì)子治療門診正式開診等，引發(fā)新華社、人民網(wǎng)等央媒聚焦報(bào)道。后續(xù)建議各院可進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療科技創(chuàng)新宣傳，不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)后續(xù)也可從醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升、就診流程優(yōu)化、人性化問診等角度開展宣傳工作。

●案例分析：省內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極開展“國(guó)際護(hù)士節(jié)”慶?；顒?dòng)

5月，在第113個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨之際，我省各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了多項(xiàng)慶?；顒?dòng)，向護(hù)理團(tuán)隊(duì)致以節(jié)日的問候和最崇高的敬意，相關(guān)活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富。此外，多個(gè)基層單位與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作開展活動(dòng)，將“尊護(hù)重衛(wèi)”的社會(huì)氛圍有效推廣到基層，起到了良好的正面宣傳效果。

5月9日，協(xié)和東西湖醫(yī)院舉辦慶祝“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)，為榮獲2023年護(hù)理個(gè)案比賽優(yōu)秀案例獎(jiǎng)、2023年“優(yōu)秀護(hù)士”“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”稱號(hào)的臨床護(hù)理工作者們分別頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯，還為11名榮休護(hù)士頒發(fā)了榮休紀(jì)念碑，隨后，10名護(hù)士長(zhǎng)共同為新入職護(hù)士授戴圣潔燕帽。醫(yī)院護(hù)理部還特別組織了手工絨花制作、團(tuán)體趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、個(gè)人歡樂嘉年華等系列活動(dòng)。16日，天門市第一醫(yī)院護(hù)理部舉辦了親子體驗(yàn)、溫情陪伴等十余項(xiàng)豐富多彩的系列活動(dòng)，展現(xiàn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)采，表彰在護(hù)理工作中有突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人。

5月11日，武漢經(jīng)開區(qū)在同濟(jì)醫(yī)院軍山院區(qū)舉行慶?；顒?dòng)，表彰先進(jìn)、交流經(jīng)驗(yàn)、展示護(hù)士風(fēng)采，弘揚(yáng)南丁格爾精神，營(yíng)造全社會(huì)“尊護(hù)重衛(wèi)”的濃厚氛圍，活動(dòng)還為獲得武漢經(jīng)開區(qū)“十佳護(hù)士”稱號(hào)的護(hù)理工作者頒獎(jiǎng)。武漢九峰街道明暢里社區(qū)等基層單位將母親節(jié)與護(hù)士節(jié)主題相結(jié)合，開展“感恩母愛守護(hù)，致敬天使同行”雙節(jié)主題活動(dòng)，看望、慰問患兒母親及醫(yī)護(hù)人員。

●個(gè)案分析：武漢協(xié)和醫(yī)院依托豐碩創(chuàng)新成果形成強(qiáng)大宣傳效能

5月，武漢協(xié)和醫(yī)院從公益義診、醫(yī)院活動(dòng)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、醫(yī)療服務(wù)、管理模式等方面開展宣傳工作，突出創(chuàng)新成果展示，形成了強(qiáng)大的宣傳效能，本月榜單排名第二位。

公益義診方面，5月17日是世界神經(jīng)纖維瘤病關(guān)愛日，當(dāng)日上午協(xié)和醫(yī)院多學(xué)科在門診1樓大廳舉行了聯(lián)合義診，對(duì)神經(jīng)纖維瘤病患者病情進(jìn)行了全面評(píng)估并給出相應(yīng)診療建議。此次義診由協(xié)和醫(yī)院I型神經(jīng)纖維瘤病MDT團(tuán)隊(duì)發(fā)起，神經(jīng)外科、皮膚性病科、放射影像科、兒科、小兒外科、眼科等多學(xué)科專家共同參與，通過一對(duì)一咨詢，積極普及疾病診療相關(guān)知識(shí)，為患者制定個(gè)體化診療方案。輿論稱贊，此次義診活動(dòng)不僅是一次成功的醫(yī)療公益活動(dòng)，更是一次成功的多學(xué)科聯(lián)動(dòng)診療活動(dòng)典范。人民網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、極目新聞等媒體報(bào)道轉(zhuǎn)載。

醫(yī)院活動(dòng)方面，5月31日，協(xié)和醫(yī)院心臟大血管外科團(tuán)隊(duì)的21名專家奔赴鄂西南、鄂西北、鄂東南、鄂東北、江漢平原等全省六地，攜手各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開展“大愛醫(yī)心 守護(hù)童心”先心病義診科普系列活動(dòng)。近年來，協(xié)和心外人已走遍11個(gè)省、23個(gè)地級(jí)市、50余家醫(yī)院，累計(jì)派出專家千余人次，通過建立專家工作室、開展義診篩查等舉措，已幫助兩萬名先心病患兒，累積資助費(fèi)用1.2億元。輿論點(diǎn)贊，“大愛醫(yī)心”慈善醫(yī)療項(xiàng)目不僅為當(dāng)?shù)貎和慕】祹砹擞辛ΡＵ?，也展現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)兒童健康的關(guān)愛與重視。湖北日?qǐng)?bào)、極目新聞等媒體報(bào)道轉(zhuǎn)載。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，5月8日上午，協(xié)和醫(yī)院門診樓7樓，華中首個(gè)CAR-T細(xì)胞免疫治療門診開診。目前，協(xié)和醫(yī)院已通過CAR-T治療難治復(fù)發(fā)的淋巴瘤患者達(dá)500余例。輿論期待，協(xié)和醫(yī)院能持續(xù)發(fā)展該項(xiàng)革新性技術(shù)，為難治復(fù)發(fā)腫瘤、免疫性、感染性疾病患者提供個(gè)體化的全程診療方案，惠及更多危重癥患者。人民日?qǐng)?bào)健康客戶端、湖北日?qǐng)?bào)等媒體報(bào)道轉(zhuǎn)載。

醫(yī)療服務(wù)方面，協(xié)和醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)踐行南丁格爾精神，開展常態(tài)化護(hù)理人文關(guān)懷事例書寫活動(dòng)，將人文關(guān)懷做細(xì)做實(shí)，讓有溫度的護(hù)理留痕，為關(guān)懷推進(jìn)提供實(shí)據(jù)。2024年以來，護(hù)理部在信息與數(shù)據(jù)中心的支持下，在移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)里增設(shè)了人文關(guān)懷模塊，責(zé)任護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)等可在系統(tǒng)里記錄真實(shí)關(guān)懷事例，留下關(guān)懷的感人時(shí)刻。該舉措也獲得患者的高度好評(píng)。輿論稱贊，在醫(yī)院就診不僅僅是治病，還有心理和關(guān)懷。

管理模式創(chuàng)新方面，5月23日，健康報(bào)專訪協(xié)和醫(yī)院黨委書記張玉，探索單體多院區(qū)“同質(zhì)模式”。20年來，協(xié)和醫(yī)院堅(jiān)持需求導(dǎo)向、區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃和科學(xué)布局的多院區(qū)發(fā)展原則，成為我國(guó)公立醫(yī)院多院區(qū)建設(shè)模式的引領(lǐng)者。目前，武漢協(xié)和醫(yī)院“一院四區(qū)”格局已基本形成，綜合實(shí)力大幅提升。

排行榜規(guī)則說明：

1、以上數(shù)據(jù)來源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2、榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，該模型共包含3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，18項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道、網(wǎng)民評(píng)價(jià)三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道×52%+網(wǎng)民評(píng)價(jià)×40%；

3、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報(bào)刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺(tái)的提及數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和；

4、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道包括省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)報(bào)道情況，其中，省級(jí)以上媒體包括人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等中央級(jí)、省級(jí)主流媒體；數(shù)值等于省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

5、網(wǎng)民評(píng)價(jià)數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

6、榜單監(jiān)測(cè)范圍包括湖北近70家公立醫(yī)院及部分私立醫(yī)院，監(jiān)測(cè)樣本和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎各企業(yè)運(yùn)營(yíng)部門或負(fù)責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）；

7、本榜單以月為周期定期發(fā)布，在此基礎(chǔ)上，還將于年底發(fā)布年度湖北醫(yī)院傳播指數(shù)榜。