荊楚網(wǎng)(湖北日報(bào)網(wǎng))訊(通訊員 汪龍、王亞靜、趙繼)“現(xiàn)場模擬辦事場景,在不同群體、不同事項(xiàng)、不同辦事流程包裝下的考題接踵而至,件件棘手,讓我們感受到了能力不足,增添了學(xué)習(xí)動(dòng)力。”6月15日鐘祥市政務(wù)服務(wù)大比武一等獎(jiǎng)得主彭姍談起獲獎(jiǎng)心得時(shí)感慨地說。
活動(dòng)現(xiàn)場。通訊員 供圖
6月初,鐘祥市行政審批局聯(lián)合市總工會舉辦的政務(wù)服務(wù)綜合技能比武現(xiàn)場,不了解業(yè)務(wù)辦理流程、情緒激動(dòng)的辦事群眾、人在外地不能親自回鐘辦理業(yè)務(wù)等8類特殊情景下的考題輪番轟炸,內(nèi)容涉及營商環(huán)境最新政策、高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)如何辦理、政務(wù)服務(wù)便民舉措、政務(wù)服務(wù)相關(guān)禮儀等6大方面,化作300多道考題拋向103名參賽選手。
活動(dòng)現(xiàn)場。通訊員 供圖
“考場上的情景設(shè)置必須同步于市場需求,就是要讓這樣的擺擂比武逼著優(yōu)化營商環(huán)境走深走實(shí),讓小窗口服務(wù)好大市場,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?!辩娤槭行姓徟志珠L高祥表示。
近年來,鐘祥市緊盯政策環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、金融環(huán)境、人文環(huán)境“五大重點(diǎn)”,緊扣“高效辦成一件事”,全面深化“放管服”改革,全力打造“審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、企業(yè)群眾獲得感最強(qiáng)”的“莫愁+”營商環(huán)境新名片成效明顯。鐘祥先后獲評全省營商環(huán)境評價(jià)優(yōu)異等次縣市、全國投資競爭力百強(qiáng)縣市、全國城市營商環(huán)境創(chuàng)新縣市等榮譽(yù),鐘祥“打造網(wǎng)上中介超市”等典型經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。
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