荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李子藝 袁明先 沈濤）近日，中行城東新區(qū)支行成功建設(shè)黃石陽新縣人社自助服務(wù)場景示范點，打造“人社便民服務(wù)圈”，為廣大群眾提供社會保障卡、公共就業(yè)等查詢辦理服務(wù)，讓其在“家門口”享受高效、便捷的服務(wù)體驗。

“每年社保局都讓我們進(jìn)行一次養(yǎng)老金資格認(rèn)證，以往需要銀行工作人員在手機(jī)公眾號上協(xié)助認(rèn)證。現(xiàn)在好了，有個專門認(rèn)證的機(jī)子，我自己掃一下臉就可以了，真是太方便了！”附近居住的柯師傅聽到該行安裝了待遇認(rèn)證智能核驗終端一體機(jī)，馬不停蹄就趕過來體驗一番。在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下，柯師傅將身份證放在身份證識別區(qū)，再掃臉拍照，很快聽見“認(rèn)證成功”的提示音，不到一分鐘輕松完成所有步驟，大大提升了居民的幸福感和滿意度。

據(jù)了解，為進(jìn)一步拓寬陽新縣人社服務(wù)渠道、增加群眾辦事便捷程度，加快廣大群眾社?？ǘQ三更新進(jìn)度，今年以來，中行城東新區(qū)支行貫徹落實黃石市委、市政府關(guān)于“思想破冰、引領(lǐng)發(fā)展”主題活動精神，積極推進(jìn)信息化、服務(wù)化、社會化“社銀合作”服務(wù)模式，探索群眾辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)“就近辦”、“快速辦”、“便利辦”新方式。通過在銀行網(wǎng)點自助服務(wù)專區(qū)配置社保業(yè)務(wù)信息自助一體機(jī)、待遇認(rèn)證智能核驗終端一體機(jī)和公共就業(yè)信息服務(wù)一體機(jī)三臺設(shè)備，在廳堂設(shè)立人社自助服務(wù)專區(qū)，為群眾提供全天候服務(wù)，自助查詢社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等人社高頻辦理業(yè)務(wù),建設(shè)讓客戶滿意的人社公共服務(wù)體系。

目前，該行通過人社自助服務(wù)場景有效降低群眾排隊辦理業(yè)務(wù)等候時間、節(jié)約人工成本?！皬V大居民不用頻繁前往社保局了，隨時可以帶著身份證和社?？▉砦倚小徽臼健k理社保業(yè)務(wù)。”中國銀行城東新區(qū)支行行長沈濤介紹到，“我們正積極搭建與當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障局的合作平臺，不斷擴(kuò)大服務(wù)半徑，創(chuàng)建‘社銀合作’標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)點，進(jìn)一步滿足群眾多層次、全方位的需求?！?/p>