荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（記者張茜 通訊員郭姍姍、胡翠蘭）3月7日，湖北省市場監(jiān)管局、湖北省消費(fèi)者委員會啟動湖北省放心消費(fèi)行動暨2024年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動。

記者從啟動儀式上了解到，今年活動主題為“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 激發(fā)消費(fèi)活力”，將聚焦汽車、家電、家居等大宗消費(fèi)行業(yè)和食品、日用品、服裝鞋帽、通信、眼鏡、文體、金融保險(xiǎn)、水、電、氣等民生消費(fèi)領(lǐng)域，為廣大消費(fèi)者免費(fèi)提供法律咨詢、維權(quán)幫扶、食品快檢、電詐預(yù)防、商品鑒定、家電售后、汽車選購與維保知識宣講、眼鏡檢測清洗、消費(fèi)新場景體驗(yàn)等惠民公益服務(wù)，全力打造“放心消費(fèi)還是湖北”的消費(fèi)維權(quán)品牌。

據(jù)介紹，2023年，湖北“消費(fèi)主引擎”動能強(qiáng)勁，全省社會消費(fèi)品零售總額24041.89億元，較上年增長8.5%，消費(fèi)已成為拉動湖北經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)的重要力量。全省市場監(jiān)管部門和消委組織處理咨詢投訴舉報(bào)共計(jì)125.73萬件，按時(shí)辦結(jié)率99.84%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)1.84億元。

為進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識，警示廣大經(jīng)營主體誠信守法經(jīng)營，啟動儀式上，省市場監(jiān)管局、省消委現(xiàn)場通報(bào)了“2023年度消費(fèi)維權(quán)典型案例”，并為湖北省“2023年度最美消費(fèi)維權(quán)人物”“線下購物七日無理由退貨”優(yōu)秀示范單位和放心消費(fèi)創(chuàng)建省級示范單位代表授證書、授牌。