荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員姜洋）2月21日，一面寫著“事無巨細(xì)施援手，失而復(fù)得之神速”的錦旗從千里之外的北京寄到湖北十堰東車站派出所。

時間回到5天前的大年初八。在北京工作的周女士結(jié)束假期，急匆匆地趕到十堰東火車站，準(zhǔn)備趕晚上21時17分的G4174次列車返回北京工作。

在候車室休息片刻，21時07分，周女士從座位上起身，準(zhǔn)備進(jìn)站乘車。因疏忽大意，周女士只帶走了行李箱和電腦包，卻將裝有4000元現(xiàn)金和銀行卡等物的隨身挎包忘在座位。

22時許，已經(jīng)坐上火車的周女士這才發(fā)現(xiàn)挎包遺失。于是她趕緊撥打鐵路“12306”服務(wù)熱線尋求幫助，但未能找到。萬分焦急的周女士打電話向哥哥傾訴，在哥哥提醒下，她抱著試試看的想法撥打了十堰東站派出所報警電話，希望鐵路民警可以幫助其尋回遺失的財物。

接到求助電話后，十堰東車站派出所民警一面安撫她的情緒，一面連夜開展尋找工作，并熱線詢問其進(jìn)站乘車及遺失財物的具體細(xì)節(jié)，以拓展尋找工作。

經(jīng)十堰東車站派出所民警連續(xù)三小時的努力工作，最終發(fā)現(xiàn)一名男性旅客撿走了周女士的挎包。十堰東車站派出所經(jīng)多方努力，最終確認(rèn)這名男性旅客身份，并及時與該名旅客取得聯(lián)系。由于該旅客乘坐的列車已經(jīng)抵達(dá)漢口火車站，于是民警要求他將挎包交往漢口車站派出所暫為保管，民警也對他見財起意的錯誤行為進(jìn)行了批評教育。

2月21日，周女士的挎包及包中財物幾經(jīng)周折，終于完璧歸趙。同時，十堰東車站派出所也收到了滿是感激之情的錦旗。

鐵路民警在此提醒廣大旅客：2024年的春運尚未結(jié)束，各火車站客流仍舊處于高峰狀態(tài)，返程匆匆，一定要在繁忙的乘車過程中保管好的自己財物。