荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張祖華 李文茂）“人民警察為人民，失而復(fù)得暖人心！”2月20日，武漢軌道交通5號(hào)線積玉橋站警務(wù)室收到了一面從安徽省銅陵市寄來(lái)的一面錦旗，這是寄件人祝女士為感謝武漢市公安局軌道交通管理分局民警幫其追回背包而特意定制的。

市民送上錦旗。通訊員供圖

2月13日，農(nóng)歷大年初四，乘客祝女士和家人從黑龍江來(lái)到武漢游玩。當(dāng)天，他們乘坐地鐵5號(hào)線來(lái)到司門口黃鶴樓站打卡，下車時(shí)不慎將黑色的背包遺失在車廂，包內(nèi)裝有心臟病藥物、證件和少量現(xiàn)金。心急如焚的祝女士，趕緊找到軌道民警求助。

接到求助后，民警何煒根據(jù)祝女士的描述迅速調(diào)看站內(nèi)監(jiān)控尋找，同時(shí)將失物信息通報(bào)沿線各站，看是否有人撿到類似的背包上交。但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找，何煒和祝女士都沒有任何發(fā)現(xiàn)。何煒耐心安撫祝女士的情緒，并承諾一定會(huì)竭盡全力幫其尋找，讓其先在武漢各處游玩，一有消息會(huì)立刻通知她。

祝女士離開后，何煒協(xié)調(diào)地鐵運(yùn)營(yíng)公司調(diào)看車廂監(jiān)控視頻并繼續(xù)尋找。監(jiān)控顯示，祝女士的背包遺失在車廂后，被另外一名乘客撿走并帶下了車。依據(jù)其體貌特征和衣著打扮，何煒迅速鎖定該乘客，掌握了他的身份信息。通過(guò)政策宣講，該乘客承認(rèn)自己撿到了背包，并表示愿意歸還。

2月17日，何煒帶輔警付明偉來(lái)到地鐵7號(hào)線馬池站取回了背包。此時(shí)，祝女士已離開武漢返回安徽銅陵老家。何煒通過(guò)快遞將背包寄還給了祝女士。

很快，祝女士就收到了自己的背包。為表示感謝，祝女士專門定制了錦旗，并采用快遞方式寄到了地鐵5號(hào)線積玉橋站警務(wù)室。