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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員王威 陳龍）“頭低一點，對，奶奶，您笑起來真好看......”1月26日上午，在武漢市社會福利院的房間里，民警朱慎和鄧莎莎分頭忙碌著，拍攝和采集設(shè)備齊上陣，力爭在最短時間內(nèi)抓拍到符合上傳要求的照片，采集到合規(guī)的指紋信息。

當天，武漢市公安局居民身份證制證所聯(lián)合江漢區(qū)公安分局人口大隊“江漢有禮”服務(wù)團隊、常青街派出所主動與市社會福利院對接，為該院的老年群眾提供上門辦理身份證服務(wù)。

“這位程婆婆已經(jīng)90歲了，由于行動不便，身份證過期了，無法辦理醫(yī)保年審和住院報銷。類似的情況我們院里有幾十個，你們的到來真是雪中送炭！”武漢市社會福利院胡院長握著民警的手表示歡迎。

在程婆婆的房間內(nèi)，江漢區(qū)公安分局人口大隊教導(dǎo)員鄧莎莎一邊與老人聊天，了解老人的身體狀況和需求，一邊認真為老人整理衣服、梳理頭發(fā)、調(diào)整坐姿，耐心引導(dǎo)老人做好每一步程序。雖然年事已高，反應(yīng)比較慢，但在鄧莎莎溫柔聲音的引導(dǎo)下老人非常配合。

“好！成功抓拍到一張！”朱慎高興地低聲喊出聲來，鄧莎莎隨后抓緊時間采集指紋完成整個辦證流程?！斑^幾天我們再來看您時，就把身份證給您送來?！迸R別時，朱慎和鄧莎莎再三叮囑老人保重身體。

當天，民警們共完成了40余名老人及殘疾人士的二代身份證身份信息采集工作?！案兄x民警來為我們福利院的老人辦理身份證，為他們的日常生活需求提供了便利，也為福利院的管理解決了后顧之憂?！蔽錆h市社會福利院胡院長對民警連連感謝。

武漢市公安局居民身份證制證所所長朱慎介紹，此次上門辦證活動是本月自“漢鐵高中異地學(xué)生集中上門辦證”后，制證所第二次集中上門辦證專場。針對老、弱、病、殘等行動不便群眾，制證所以“便民利民”為導(dǎo)向，開辟“綠色通道”，提供預(yù)約、主動上門辦理二代身份證和戶口業(yè)務(wù)。2023年以來，已為市肺科醫(yī)院、市社會福利院等企事業(yè)單位以及應(yīng)屆中（高）考生、殘障及重病行動不便等急需用證群眾主動提供上門服務(wù)40余次，現(xiàn)場采集身份信息530余條，并堅持特事特辦，優(yōu)化制證程序，以最快的速度制作好身份證送到群眾手上，切實解決群眾急難愁盼的問題。