荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 黃柯、楊占鰲）十堰市自然資源和規(guī)劃局深入貫徹落實國家、省和市關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作部署和要求，全力深化構(gòu)建不動產(chǎn)登記“七個一”服務(wù)體系，不斷提升便民利企服務(wù)水平，營造更加便利化不動產(chǎn)登記服務(wù)環(huán)境。

一站式服務(wù)。以群眾辦事需求為導向，實行稅務(wù)、交易、維修基金、公證、郵政、測繪、銀行等多部門聯(lián)合辦公，群眾可一次性在一個大廳申請不動產(chǎn)登記等相關(guān)業(yè)務(wù)，無需重復提交材料、來回跑路，真正實現(xiàn)“一站式服務(wù)”。

一窗受理。經(jīng)與稅務(wù)、住建等部門充分協(xié)商、統(tǒng)一共識，對窗口設(shè)置、服務(wù)流程、人員配備等進一步優(yōu)化改進，將原有的單一業(yè)務(wù)專區(qū)全部整合為“綜合窗口”，全面實行“一窗受理、全科服務(wù)”新模式，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記全業(yè)務(wù)“一號一窗一環(huán)節(jié)”。

一事聯(lián)辦。深化部門協(xié)作，打造“公證+不動產(chǎn)登記”聯(lián)合服務(wù)模式，推出“不動產(chǎn)登記+戶籍遷移”聯(lián)動辦理業(yè)務(wù)，同步完成居民水、電、氣、網(wǎng)等聯(lián)動過戶以及郵政EMS免費郵寄的增值服務(wù)，真正實現(xiàn)群眾 “一件事一次辦”“高效辦成一件事”的心愿。

一人辦結(jié)。創(chuàng)新推行“首席服務(wù)員制”，遴選12名經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精湛、作風過硬的業(yè)務(wù)骨干擔任首席服務(wù)員，授予其受理、審核、登簿等權(quán)限，一名首席服務(wù)員就可高效快捷提供全流程定制服務(wù)，實現(xiàn)“一人受理、一窗辦結(jié)、全程服務(wù)”的嶄新服務(wù)模式。

一網(wǎng)通辦。深化數(shù)字賦能，依托湖北政務(wù)網(wǎng)和鄂匯辦APP等平臺，除高頻業(yè)務(wù)外，新上線其他業(yè)務(wù)辦理、信息查詢、業(yè)務(wù)預(yù)約、問政咨詢等功能，將服務(wù)延伸至手機端、PC端，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記全程網(wǎng)辦、跨市通辦、跨省通辦，凡是有網(wǎng)絡(luò)的地方均可申請辦理登記業(yè)務(wù)，不動產(chǎn)登記申請不受時間、地點限制。

一碼通辦。將“身份碼”技術(shù)與不動產(chǎn)登記辦理、繳費、領(lǐng)證、查詢等事項關(guān)聯(lián)集成，辦事群眾只需注冊登錄“鄂匯辦”，獲取本人“身份碼”信息后，通過掃碼或亮碼就可以自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并可調(diào)取身份證、戶口簿、不動產(chǎn)權(quán)證等多種電子證照，達到所需證照材料“免提交”的效果，進而實現(xiàn)不動產(chǎn)登記自助服務(wù)場景“一碼通辦”，有效解決了群眾忘帶證照或者證照在異地，導致辦事重復跑腿的問題。

一套電子簽章。2020年3月，在全省率先開發(fā)啟用電子印章功能，今年8月又充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算等信息技術(shù)，在全省率先開發(fā)上線不動產(chǎn)登記“電子云簽”平臺，申請人可將各自的簽名簽章以電子簽章的方式簽注在電子材料上，不動產(chǎn)交易、繳稅、登記過程中所需申請人提交或上傳的各類身份證明材料（身份證、戶口簿、營業(yè)執(zhí)照等）和不動產(chǎn)證書（證明）、購房合同等紙質(zhì)材料，改為通過系統(tǒng)自動調(diào)取相應(yīng)電子材料，開啟了不動產(chǎn)登記“無紙化、零資料、零跑動”辦理新模式。