“身披著‘全心全意為您服務(wù)’的綬帶,還以為她們是車(chē)站的工作人員,沒(méi)想到竟然是在變相推銷(xiāo)珠寶……” 近日,有市民向“柳報(bào)維權(quán)哥”反映,在柳州蓮花客運(yùn)站內(nèi),有珠寶店人員以“統(tǒng)計(jì)乘客數(shù)量”為由,將乘客帶到設(shè)在候車(chē)大廳的珠寶店刮獎(jiǎng),并且“一刮就中”,引誘乘客掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。 對(duì)此,市民懷疑這里頭有貓膩,記者就此進(jìn)行了暗訪。
以登記車(chē)票為由誘導(dǎo)乘客刮獎(jiǎng)
“說(shuō)是登記車(chē)票,這怎么將我們帶到珠寶店了?”市民梁女士告訴記者,14日下午,她送父母到蓮花客運(yùn)站乘車(chē),在進(jìn)候車(chē)大廳時(shí),一名身披“全心全意為您服務(wù)”綬帶的女子,以要登記車(chē)票統(tǒng)計(jì)乘客數(shù)量為由,將她父母帶到候車(chē)大廳內(nèi)一家名為“緣鉆 ”的珠寶店,并讓他們刮獎(jiǎng)券 。梁女士當(dāng)時(shí)覺(jué)得奇怪,擔(dān)心這里頭有貓膩,便趕緊將父母帶走。
梁女士說(shuō),在候車(chē)過(guò)程中,她發(fā)現(xiàn)不斷有乘客被帶到珠寶店柜臺(tái)。后來(lái)她父母回到家告訴她,班車(chē)上就有個(gè)婦女,被珠寶店人員同樣以登記車(chē)票為由,帶到柜臺(tái)刮獎(jiǎng),并刮出了“2000元代金券”。
在工作人員的推銷(xiāo)下,該名婦女最后花了600多元購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)價(jià)2600多元的珠寶。
“在車(chē)站候車(chē)大廳,這些人身披著綬帶,乘客都會(huì)以為她們是車(chē)站的人員,豈料她們卻是珠寶店的人員,太坑了?!绷号空f(shuō),客運(yùn)站是城市的窗口,這種行為實(shí)在是有損城市形象。
記者暗訪:
刮中“2000元大獎(jiǎng)”
15日上午,記者以乘客的身份,來(lái)到蓮花客運(yùn)站暗訪。
剛進(jìn)入候車(chē)大廳,記者就發(fā)現(xiàn)在候車(chē)大廳的通道上,并排站著四名女子,其中三人身披“全心全意為您服務(wù)”字樣的紅綬帶。
“車(chē)票登記一下。”見(jiàn)記者朝候車(chē)大廳走去,一名身披紅綬帶的女子,當(dāng)即朝記者說(shuō)。
“登記做什么?”記者問(wèn)。 “統(tǒng)計(jì)客流?!迸舆叴疬厡⒂浾邘У皆O(shè)在候車(chē)大廳內(nèi)的一家店名為“緣 鉆”的 珠寶店。
只見(jiàn)該名女子在一本筆記本上,記下一個(gè)數(shù)字。隨即說(shuō),登記之后可以刮獎(jiǎng)券,免費(fèi)領(lǐng)一份禮品。 記者看到,柜臺(tái)上放著兩個(gè)盒子,其中一個(gè)裝滿(mǎn)沒(méi)有刮過(guò)的獎(jiǎng)券,另外一個(gè)放著不少已經(jīng)刮開(kāi),顯示“禮品一份”的獎(jiǎng)券。
當(dāng)記者表示要刮一張時(shí),女子當(dāng)即將一張獎(jiǎng)券遞給記者。記者發(fā)現(xiàn),該獎(jiǎng)券并不是從裝獎(jiǎng)券的盒子里拿出來(lái)的,而是女子自帶的,并且記者一刮就中了“2000元代金券”大獎(jiǎng)。
“不是吧,你什么手氣啊,刮到我們最高福利,2000元代金券,我們這里的黃金珠寶你隨便選,可以用代金券抵2000元?!迸右?jiàn)狀,當(dāng)即說(shuō)道。
記者看到柜臺(tái)內(nèi)珠寶的標(biāo)價(jià),大多都在2600至2900元之間。 聽(tīng)到記者中獎(jiǎng)了,另外一名金發(fā)女子當(dāng)即走回柜臺(tái),并從柜臺(tái)里拿出一個(gè)標(biāo)價(jià)為2870元的“金鑲玉”,同時(shí)稱(chēng)用代金券可以抵扣2000元,只要付尾數(shù)870元即可。 另外現(xiàn)在店里搞活動(dòng),還能贈(zèng)送一個(gè)同等價(jià)值的“金鑲玉”,相當(dāng)于支付870元,就能獲得“價(jià)值”5000多元的珠寶。
當(dāng)記者問(wèn)珠寶是真的嗎?女子當(dāng)即稱(chēng),都是有“鑒定證書(shū)”的,隨即將“鑒定證書(shū)”遞給記者查看。只見(jiàn)上面寫(xiě)著鑒定結(jié)果為“和田玉”,總質(zhì)量8.38克,貴金屬標(biāo)注“足金”。
在記者查看鑒定證書(shū)過(guò)程中,金發(fā)女子不斷催促記者趕緊付錢(qián)。當(dāng)記者表示不要了時(shí),金發(fā)女子失望地說(shuō):“不要還浪費(fèi)我們這么長(zhǎng)時(shí)間?!?/p>
車(chē)站:約談珠寶店
隨后,記者將情況反映到蓮花客運(yùn)站,該站林副經(jīng)理當(dāng)即約談了珠寶店負(fù)責(zé)人金發(fā)女子。金發(fā)女子雖否認(rèn)說(shuō)過(guò)是車(chē)站人員的話(huà),但承認(rèn)有以查看車(chē)票為由,引導(dǎo)乘客到柜臺(tái)進(jìn)行促銷(xiāo)。當(dāng)記者問(wèn)其是不是刮獎(jiǎng)券都中時(shí),金發(fā)女子稱(chēng)是“公司搞活動(dòng)”。
林副經(jīng)理表示,這家珠寶店是租車(chē)站候車(chē)大廳場(chǎng)地開(kāi)辦的,已經(jīng)有兩三年。此前該站已多次跟珠寶店講要規(guī)范促銷(xiāo)行為,并且還處罰過(guò)該珠寶店。
據(jù)了解,珠寶店員工身披的紅綬帶,與車(chē)站志愿者披的一模一樣,很容易誤導(dǎo)乘客,以為推銷(xiāo)珠寶是車(chē)站行為。林副經(jīng)理對(duì)此要求珠寶店不能再披該紅綬帶,同時(shí)不允許以登記或查看乘客車(chē)票為由,將乘客引到柜臺(tái)進(jìn)行促銷(xiāo)。 對(duì)于購(gòu)買(mǎi)了珠寶的乘客,如要求退貨的就要處理好。否則除了扣除珠寶店所交的押金外,還將終止租賃合同,收回場(chǎng)地。
來(lái)源:柳州晚報(bào)
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