9月16日7時35分，G9313列車自杭州東站始發(fā)，駛往金華、衢州等地，自此，復(fù)興號亞運智能動車組列車（以下簡稱亞運列車）正式售票載客。

亞運列車為浙江交通集團專為杭州第19屆亞運會而購置，按照服務(wù)保障計劃，當(dāng)日亞運列車在杭州東至衢州以及杭州東至平陽兩個區(qū)段運行。

車次分別為 G9313/G9314次(杭州東至衢州)、G9315/G9316次(杭州東至衢州)、G9311/G9430次(杭州東至平陽)，可通達杭州、諸暨、義烏、金華、龍游、衢州、武義、永康、縉云、麗水、青田、溫州、瑞安、平陽等地。按照目前計劃，亞運列車將按照首日運行交路連續(xù)開行3天（后續(xù)將根據(jù)亞組委要求和實際運行情況適時調(diào)整運行線路），承擔(dān)起部分亞運城市間的亞運抵離、賽時通勤、賽事轉(zhuǎn)場等職能，為參賽選手、裁判、游客出行提供充足運力保障同時服務(wù)浙北、浙中、浙西南、浙東南沿海等地居民出行。

“為了確保列車在賽事期間承擔(dān)好交通保障功能，助力亞運會辦得成功、圓滿、精彩，我們在車輛設(shè)計之初便提前準(zhǔn)備、精心部署?！闭憬煌瘓F杭溫鐵路公司副總經(jīng)理張均清表示，為了確保市民、旅客、運動員和裁判員在出行途中就感受到亞運氛圍和江南風(fēng)情，車輛外觀以“潤澤江南”為主題，采用杭州第19屆亞運會主形象色“虹韻紫”，在端門、玻璃隔斷、行李架等處，亞運會會徽、口號與錢江潮涌等景觀元素相映成輝。

此外，以助力“兩個亞運同樣精彩”為出發(fā)點，在列車上的4號無障礙車廂，寬闊的過道、無障礙衛(wèi)生間、輪椅存放區(qū)、盲文標(biāo)識等設(shè)施設(shè)備助力重點旅客“無礙”出行。

據(jù)悉，浙江交通集團所購置復(fù)興號亞運智能動車列車為8輛編組4動4拖的動力分散型動車組，運營時速350公里，列車可容納578人，具有定制化、綠色、智能、舒適等特點等優(yōu)勢。作為“亞運限定版”出行方式，不少市民、游客早早就將亞運列車車票加入了自己的“搶購”清單，開行首日，亞運列車“人氣滿滿”。

“早就在報道上看到了列車的介紹，今天終于能親身體驗了！車子不僅涂裝漂亮，軟硬件設(shè)施應(yīng)有盡有，一路上還非常平穩(wěn)，回去一定要讓朋友們也都來感受下！”乘客徐先生表示，車上的智能交互終端提供高鐵娛樂中心、無線投屏、運行信息等功能，自己在旅途中可以看電影、聽音樂，枯燥出行“秒變”娛樂之旅。

中車長客股份公司亞運列車技術(shù)經(jīng)理尹振坤表示，針對乘客在列車穿越隧道時因氣壓變化而出現(xiàn)的耳鳴等不適，列車實現(xiàn)了車內(nèi)氣壓與溫度的自動調(diào)節(jié)。同時列車應(yīng)用了車載安全監(jiān)測系統(tǒng)及故障預(yù)測和健康管理系統(tǒng)，構(gòu)建“車地一體”的大數(shù)據(jù)分析平臺，為亞運智能動車組提供實時的健康監(jiān)測。

浙江交通集團購置的亞運列車正式開行，也為大家打造了一道沉浸式體驗“詩畫江南、活力浙江”的生動窗口，成為了亞運出行中一道靚麗的“金名片”。

杭州市民劉女士乘坐列車，自杭州一路抵達金華等地，見證沿線城市如何“舊貌換新顏”：“因為工作原因，我經(jīng)常坐火車往返在各個城市之間。幾年來，我親眼見證了杭州與寧波、金華、溫州、湖州和紹興這些亞運之城，公共交通基礎(chǔ)設(shè)施更完善，詩畫江南更美麗，活力浙江更靚麗，這些就是我們作為亞運‘東道主’對全球亮出的‘名片’！”

賽事期間，列車將搭載乘客盡賞秀麗的自然風(fēng)光和多姿多彩的城市景觀，在綠水青山間，帶著更多市民與全球游客領(lǐng)略之江大地的魅力。

八方來客乘坐亞運列車感受亞運魅力，客運服務(wù)則借助賽事東風(fēng)駛?cè)胩嵘|(zhì)量的“快車道”?！皝嗊\會是一場舉世矚目的賽事，軌道交通是特色鮮明的服務(wù)窗口，對乘務(wù)員的服務(wù)能力和專業(yè)水平提出了更高的要求，我們必須在細(xì)節(jié)處想得更巧、更暖。”

據(jù)中國鐵路上海局集團公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司就客運服務(wù)常用英語、手語、形體、客運知識、應(yīng)急處置等方面，對乘務(wù)員開展專項培訓(xùn)，著力提升服務(wù)水平。

來源：新藍網(wǎng)·浙江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺