荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陶玉）武漢江夏區(qū)紡大經(jīng)緯社區(qū)成立于2022年11月，下轄百步亭江南郡、陽光佳苑、寶業(yè)德信三個(gè)小區(qū)，社區(qū)小區(qū)分散、企業(yè)多、居民需求復(fù)雜多樣，社區(qū)治理難度大。為了破解基層治理新難題，最大限度服務(wù)居民，社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新基層治理模式，在扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí)，構(gòu)建“睦鄰經(jīng)緯”社區(qū)文化品牌，將社區(qū)打造成為有親情、有活力、有溫度的睦鄰家園。同時(shí)積極探索紡大經(jīng)緯社區(qū)睦鄰工作法——1＋N模式，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)鄰里間守望相助，和諧融洽的情誼，變“陌鄰”為“睦鄰”，讓“大家事”“大家謀”，通過各類微服務(wù)，形成社區(qū)“遠(yuǎn)親不如近鄰”的“睦鄰共治新格局”。
“遍訪行動(dòng)”察情解憂暖民心。通過“居民遍訪”行動(dòng)，敲家門、亮身份、聽民情，熟悉轄區(qū)居民情況，主動(dòng)亮身份、亮作為，收集居民的意見建議和特殊需求，做到“各戶情況一目了然，動(dòng)態(tài)變化實(shí)時(shí)更新”。重點(diǎn)摸排轄區(qū)重點(diǎn)特殊群體，為居獨(dú)居老人、殘障人士等提供時(shí)效性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、有效性強(qiáng)的貼心服務(wù)。同時(shí)整合資源，凝聚共建力量。通過“企業(yè)遍訪”，社區(qū)“點(diǎn)單”，企業(yè)“接單”模式，與轄區(qū)企業(yè)簽訂“共建協(xié)議”。主動(dòng)鏈接人民醫(yī)院為居民開展義診活動(dòng)；聯(lián)系司法所援助律師組建紡大經(jīng)緯社區(qū)法律援助志愿服務(wù)隊(duì)；聯(lián)系消防站為居民提供消防安全教育講座“微課堂”。聯(lián)系武漢客車，為轄區(qū)居民提供免費(fèi)乘車就診服務(wù)，解決老年人特殊群體子女上班忙、看病就醫(yī)不便問題。
“睦鄰沖鋒隊(duì)”奏響志愿服務(wù)最強(qiáng)音。紡大經(jīng)緯社區(qū)自成立以來，積極組建“環(huán)境整治隊(duì)”“法律援助服務(wù)隊(duì)”“瑜伽志愿服務(wù)隊(duì)”“乒乓球協(xié)會(huì)”“文藝舞蹈隊(duì)”等15支志愿服務(wù)團(tuán)體，積極參與環(huán)境治理、文化營造、手工制作、居民議事等各類服務(wù)。同時(shí)將每個(gè)月的最后一個(gè)周五定為“環(huán)境整治日”，這支志愿服務(wù)隊(duì)伍在社區(qū)治理工作中發(fā)揮了重要作用。他們用實(shí)際行動(dòng)凝聚正能量，奏響文明實(shí)踐的最強(qiáng)音。
“睦鄰驛站”構(gòu)建溫暖和諧社區(qū)。針對(duì)轄區(qū)小區(qū)分散，部分居民辦事不方便情況。紡大經(jīng)緯社區(qū)讓辦事大廳前移，以小區(qū)物業(yè)陣地為依托，打造“睦鄰經(jīng)緯”服務(wù)驛站，打造群眾“家門口”的“紅色服務(wù)”陣地，延伸服務(wù)觸角，為周邊居民就近提供黨建、便民、網(wǎng)格等常態(tài)化志愿服務(wù)，讓服務(wù)效能“高”起來，讓服務(wù)群眾“暖”起來。同時(shí)，創(chuàng)新支部主題活動(dòng)，創(chuàng)建“我系列”黨日活動(dòng)，構(gòu)建社區(qū)“大黨委”，形成轄區(qū)黨建合力，增強(qiáng)社區(qū)黨組織服務(wù)功能。將志愿服務(wù)與“治安巡邏鄰里安”“二手閑置物品鄰里換”“文娛活動(dòng)鄰里樂”等活動(dòng)結(jié)合，吸引轄區(qū)居民、單位、群團(tuán)組織成員共同參與志愿服務(wù)。用常態(tài)化的“紅色微服務(wù)”引領(lǐng)社區(qū)志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)發(fā)展治理注入正能量。
“睦鄰加油站”傳遞社區(qū)大能量。社區(qū)充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心作用，打通服務(wù)群眾“最后一米”，以服務(wù)中心“微服務(wù)”傳遞社區(qū)“大能量”。將社區(qū)的黨群服務(wù)中心共享出來，供居民休閑娛樂、納涼取暖。同時(shí)還為居民提供免費(fèi)讀書看報(bào)觀影、免費(fèi)飲水、免費(fèi)充電、免費(fèi)借傘借工具、共享藥箱等各類服務(wù)。讓居民在家門口就能享受到賓至如歸的貼心服務(wù)。形成布局合理、功能完備的“睦鄰”陣地。先后開展了“粽香迎端午，情滿父親節(jié)”“志愿者奉獻(xiàn)在社區(qū)”“楊巾幗風(fēng)采，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)共建和諧社區(qū)”等各類暖心服務(wù)15余場(chǎng)，開展“睦鄰咵天角”居民協(xié)商議事會(huì)10余場(chǎng)，收集黨員群眾意見建議20余條，服務(wù)群眾3000余人次，以服務(wù)中心“微服務(wù)”傳遞社區(qū)“大能量”。
“睦鄰咵天角”助力基層治理高質(zhì)量發(fā)展。百步亭小區(qū)大多一樓居民把綠化區(qū)域“匡成”自家私人菜園，居民投訴時(shí)有發(fā)生。社區(qū)接到投訴后，通過逐戶走訪的形式，挨家挨戶與洋房的居民談心，通過“大家事大家議”形式把一樓公共區(qū)域打造成花園議事吧，讓每個(gè)居民一下樓都擁有一個(gè)幸福后花園和“咵天角”，用共同締造的理念構(gòu)建N個(gè)咵天角，不僅解決了矛盾，還減少了投訴，給居民搭建了一個(gè)議事平臺(tái)。共享花園議事吧的改造不僅讓小區(qū)的公共區(qū)域有了“新功能”，還減少了投訴，給居民搭建了一個(gè)議事平臺(tái)。一群熱心居民聚集在一起，大家決策共謀，成果共享，共同締造理念入腦又入心。
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