荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 董甲偉）《信訪工作條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）實(shí)施一周年之際，為進(jìn)一步營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境，鄖陽(yáng)區(qū)多措并舉，積極開(kāi)展“鄖陽(yáng)信訪碼上行”主題宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，提升網(wǎng)上信訪整體效能。

線上，在轄區(qū)內(nèi)，通過(guò)手機(jī)短信、鄖陽(yáng)新聞、微信公眾號(hào)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等渠道大力宣傳“鄖陽(yáng)信訪碼上行”投訴渠道、辦理流程和時(shí)限要求，確保網(wǎng)上信訪投訴渠道人人知曉，投訴方法人人會(huì)操作。

線下，在區(qū)、鎮(zhèn)社會(huì)治理中心和各村黨員群眾服務(wù)中心張貼“鄖陽(yáng)信訪碼上行”二維碼，引導(dǎo)來(lái)訪群眾使用網(wǎng)上掃碼填寫(xiě)訴求。5月16日，鄖陽(yáng)區(qū)組織開(kāi)展《條例》實(shí)施一周年集中宣傳日活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立了咨詢(xún)臺(tái)、擺放了宣傳展板，工作人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料并解答群眾提出的有關(guān)問(wèn)題，特別是就依法逐級(jí)走訪、網(wǎng)上信訪、人民意見(jiàn)建議征集和投訴監(jiān)督等內(nèi)容，為群眾答疑解惑，倡議人人當(dāng)好《條例》解說(shuō)員、宣傳員、引導(dǎo)員，學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)好《條例》，在全區(qū)營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。當(dāng)日，共發(fā)放宣傳資料500余份，為群眾答疑解惑20余人次。

解放思想、持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化能力建設(shè)，將《條例》作為干部作風(fēng)能力提升培訓(xùn)內(nèi)容。4月，該區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)魯剛為全區(qū)政法、信訪干部作了《信訪工作條例》《湖北省實(shí)施〈信訪工作條例〉辦法》專(zhuān)題培訓(xùn)，積極推動(dòng)《條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作持續(xù)走深走實(shí)。

一年來(lái)，鄖陽(yáng)區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》，以《條例》為引領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)“三到位”辦信標(biāo)準(zhǔn)，有效提高了全區(qū)信訪事項(xiàng)的辦理質(zhì)效，信訪工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。2023年1-4月，鄖陽(yáng)區(qū)重復(fù)信訪同比大幅度下降。