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宜昌市公安局交警支隊(duì)車管所榮退女民警甘當(dāng)“小草”

發(fā)布時(shí)間:2023年05月10日19:35 來(lái)源: 荊楚網(wǎng) ?(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))

荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 姚華 程偉)“沒(méi)有花香,沒(méi)有樹高;我是一棵無(wú)人知道的小草。從不寂寞,從不煩惱;你看我的伙伴遍及天涯海角?!蓖诵萸跋?,李曉輝整理好工作臺(tái)賬,一一清點(diǎn)完畢,有條不紊地移交給同事。

退休了,就要離開朝夕相伴的同事和熟悉的車駕管業(yè)務(wù)崗位,車載電臺(tái)里播放著宜昌交通廣播電臺(tái)的《小草》,李曉輝忍不住又回頭望了一眼熟悉的車管所辦公大樓,不由眼圈一紅。

“輝姐,祝你退休以后的生活更加美好!”帶著同事們的祝福,李曉輝的腦海又浮現(xiàn)出昔日工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

戎馬倥傯敬業(yè)奉獻(xiàn)

李曉輝1987年6月參加工作,1995年6月入黨,先后在宜昌市興山縣公安局、宜昌市公安局交警支隊(duì)警務(wù)保障大隊(duì)、車管所工作。參警36年,在車管所駕管科工作6年,檔案管理科工作11年。在同事們眼中,她雖然身材嬌小,沒(méi)有男同事對(duì)于機(jī)械的領(lǐng)悟能力、操控水平、判斷能力、反應(yīng)能力以及對(duì)于方向的感知程度上與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì),但憑借著努力與汗水,責(zé)任與堅(jiān)強(qiáng),出色地履行了人民警察的職責(zé),并在完成工作任務(wù)中表現(xiàn)突出。

說(shuō)到車管所女民警李曉輝,同事們都夸她膽大心細(xì),智圓行方。2008年夏天的一天晚上,李曉輝在車管所辦公大樓值夜班,突然接到宜昌市公安局110指揮中心的電話,稱車管所院內(nèi)科目一考場(chǎng)有異響,請(qǐng)值班的同事觀察一下。空蕩蕩的辦公大樓里,李曉輝匆忙整理好警務(wù)裝備,電話聯(lián)系大門保安,來(lái)到科目一考場(chǎng)附近??颇恳豢紙?chǎng)后邊是一堵5米多高的院墻,院墻外是一道陡坎,種著一排大白楊。昏暗的燈光下,樹影斑駁,樹葉颯颯作響。漆黑的夜色中,只聽(tīng)到科目一考場(chǎng)的鐵皮大門傳來(lái)一陣一陣的撞擊聲??紙?chǎng)里有幾十臺(tái)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚囯娔X,是不是有人在搞破壞?李曉輝的心里不由一陣陣收縮,她一邊提醒保安注意院子周邊情況,一邊躡手躡腳地來(lái)到考場(chǎng)外。距離考場(chǎng)大門越近,撞擊聲越大,李曉輝和保安同時(shí)打開手電筒……借著手電筒的亮光,他們發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一只蝙蝠扇動(dòng)著翅膀在附近盤旋。返回值班室,李曉輝給指揮中心回電,虛驚一場(chǎng)。

2021年國(guó)慶長(zhǎng)假期間,李曉輝主動(dòng)請(qǐng)纓到“流動(dòng)車管所”工作。這項(xiàng)便民服務(wù)是宜昌市公安局交警支隊(duì)車管所傳承23年的口碑和名片,每個(gè)周末、節(jié)假日,車管所民警和工作人員都放棄休息,走上宜昌街頭為市民和南來(lái)北往的游客提供駕駛?cè)梭w檢、換證、車輛年檢等服務(wù)。當(dāng)天,市民劉璐現(xiàn)場(chǎng)辦完駕照期滿換證業(yè)務(wù)后,情不自禁地為李曉輝和流動(dòng)車上的同志們點(diǎn)贊,并留言道“感謝在假期默默值守的車管所工作人員、醫(yī)生,總有人在為人民負(fù)重前行,不計(jì)回報(bào)。感謝你們的無(wú)私奉獻(xiàn)!”

在同事的眼中,李曉輝巾幗不讓須眉,辦事效率威風(fēng)凜凜,干凈利索;在群眾眼中,她貼心服務(wù)如家人一般親切周到,用“不忘初心,方得始終”的座右銘演繹出警中綠花別樣紅的堅(jiān)守,為宜昌市公安局交警支隊(duì)車管所連續(xù)六屆獲評(píng)公安部“全國(guó)一等車管所”、榮膺國(guó)務(wù)院“全國(guó)模范車輛管理所”榮譽(yù)稱號(hào)發(fā)揮了重要作用。她在平凡中磨煉自己,多次獲宜昌市公安局嘉獎(jiǎng),充分展現(xiàn)了人民警察的靚麗風(fēng)采。

深耕蘭臺(tái)匠心獨(dú)具

做好檔案室工作,就是要練就好眼力,保持零差錯(cuò)。作為全市機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)藱n案管理工作的責(zé)任民警,李曉輝幾乎天天都要與檔案打交道。這是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),每天至少要審核230多份檔案,并錄入電子檔案管理系統(tǒng)。這其中,對(duì)眼力和耐心的要求更為苛刻。

公安部“放管服”改革實(shí)施后,全國(guó)各地駕駛?cè)恕C(jī)動(dòng)車檔案實(shí)行電子化管理,為方便群眾在轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出地一地辦理、一網(wǎng)辦結(jié),在辦理轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)中,李曉輝和同事們必須當(dāng)天制作好車輛和駕駛?cè)藱n案影像資料,并上傳公安部網(wǎng)站。這對(duì)檔案管理人員提出了挑戰(zhàn)。

“每天200多份,一份檔案的業(yè)務(wù)至少要掃描7次,手、眼、腦并用,不能有絲毫差錯(cuò)?!睓n案管理科科長(zhǎng)黎文剛說(shuō),“一天下來(lái),眼睛因長(zhǎng)時(shí)間看電腦屏幕發(fā)脹、流淚,手指點(diǎn)鼠標(biāo)點(diǎn)到發(fā)麻、僵硬?!本褪窃谶@樣的工作環(huán)境中,李曉輝一干就是11年。

“檔案室工作雖然單調(diào)枯燥,但苦中有樂(lè),對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的快樂(lè)就是我們的工作能換來(lái)群眾的肯定和理解?!崩顣暂x說(shuō),每當(dāng)群眾在窗口辦完業(yè)務(wù),了解到檔案已經(jīng)歸檔,可以繼續(xù)辦理后續(xù)業(yè)務(wù),群眾的每一個(gè)微笑,每一句“謝謝”總能讓她覺(jué)得再苦再累也值得,讓她深切感受到“管好檔案、為所守史、為民服務(wù)”的那份責(zé)任與榮光。

大家眼中的李曉輝,不僅是工作中的好同事,更是生活中的好大姐。工作任務(wù)重的時(shí)候,李曉輝會(huì)鉆進(jìn)檔案庫(kù)整理資料,周而復(fù)始地重復(fù)著檔案清理、分類、裱糊和歸檔組卷工作;工作進(jìn)度落下時(shí),她又語(yǔ)重心長(zhǎng)地開導(dǎo)同事,以細(xì)致入微的思想政治工作,促進(jìn)工作效率提高。在車管所檔案管理科,中午不休息、周六加班已成常態(tài),但檔案科的民輔警都很自覺(jué),毫無(wú)怨言。

2020年8月,在例行的年度體檢中,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)李曉輝檢查結(jié)果異常,25日被確診為重大疾病。對(duì)李曉輝來(lái)說(shuō),這無(wú)異于一個(gè)晴天霹靂。忍受了難熬的心悸疼痛和艱苦的思想斗爭(zhēng),9月12日出院,李曉輝又面帶笑容,像往常一樣堅(jiān)定地鉚在了檔案管理的工作崗位上。不到半個(gè)月的時(shí)間,她就恢復(fù)了原來(lái)的工作狀態(tài),一邊上班,一邊配合治療,默默無(wú)聞地做好檔案工作傳幫帶。近三年來(lái),李曉輝所在的車管所檔案管理科共完成2.7萬(wàn)臺(tái)機(jī)動(dòng)車、5.2萬(wàn)名駕駛?cè)说臋n案管理工作,并確保了檔案工作無(wú)差錯(cuò),模范踐行了檔案工作更好地服務(wù)大局、服務(wù)人民群眾的工作宗旨。

執(zhí)考駕管任勞任怨

2006年9月,李曉輝從警務(wù)保障大隊(duì)調(diào)整到車管所工作,她勤學(xué)好問(wèn),以過(guò)硬的思想作風(fēng)、精湛的業(yè)務(wù)能力、科學(xué)的管理方法,迅速成為車管所駕管科的業(yè)務(wù)骨干。當(dāng)時(shí),宜昌地區(qū)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ魅坑梢瞬泄簿纸痪ш?duì)車管所承擔(dān),宜昌市每年都要完成10萬(wàn)人的考試和頒證工作,駕考任務(wù)繁重。駕考高峰時(shí)期,宜昌車管所還通過(guò)開辦“凌晨考場(chǎng)”“周末考場(chǎng)”,加班加點(diǎn)組織機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚?,緩解駕考?jí)毫Α?/p>

面對(duì)困難,在駕管科受理窗口工作的考試女民警李曉輝主動(dòng)擔(dān)起工作重?fù)?dān)。她擔(dān)任考試員,總是站在群眾的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,以誠(chéng)相待,主動(dòng)服務(wù),耐心溝通,化解難題,使廣大考生在考試時(shí)消除緊張和焦慮,切實(shí)感受人民警察的親切與溫暖。

駕駛?cè)丝荚嚨臉I(yè)務(wù)看起來(lái)并不復(fù)雜,但工作量非常之大。李曉輝牢固樹立“對(duì)黨忠誠(chéng),服務(wù)人民,執(zhí)法公正,紀(jì)律嚴(yán)明”的思想,堅(jiān)持“5+2”加班服務(wù)模式,在駕考的高峰期,車管所平均每天執(zhí)考學(xué)員超過(guò)1000多人次。面對(duì)如此繁重的工作壓力,她堅(jiān)持微笑服務(wù),實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法業(yè)務(wù)零失誤和群眾零投訴,多次受到上級(jí)和車管所領(lǐng)導(dǎo)贊賞,擦亮了一扇為民服務(wù)的公安車管窗口。

【責(zé)任編輯:何青】

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