荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者趙秀琳、張賽賽 通訊員陽(yáng)升）隨時(shí)可以洗熱水澡、新能源車(chē)便捷充電、貨物免費(fèi)代?！陙?lái)，湖北公路系統(tǒng)切實(shí)關(guān)注民生，廣泛開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，司乘關(guān)注的問(wèn)題一件件得到解決，行駛在湖北高速公路，人民美好出行的愿望正一步一步實(shí)現(xiàn)。

高速公路的發(fā)展，司乘是直接受益者和最終檢驗(yàn)者。8月2日，荊楚網(wǎng)記者走進(jìn)湖北高速公路部分服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站，探訪(fǎng)湖北高速公路的發(fā)展變化。

關(guān)注司乘需求 提升貨車(chē)司機(jī)幸福感

“司機(jī)之家”揭牌儀式現(xiàn)場(chǎng)

8月2日， G50仙桃服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”揭牌。改造后的“司機(jī)之家”增加了淋浴間、烘干機(jī)、直飲水機(jī)、閱覽休閑區(qū)等設(shè)施，還為廣大貨車(chē)司機(jī)提供免費(fèi)“貨物代?！狈?wù)，對(duì)指定區(qū)域內(nèi)停放的車(chē)輛財(cái)物、貨物及油品加強(qiáng)管理，如發(fā)生盜竊事件將對(duì)車(chē)主進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，讓貨車(chē)司機(jī)能夠“喝口熱水、吃口熱飯、洗個(gè)熱水澡、睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)”。

“方便、舒服，車(chē)停得放心，住著也舒心！”在休息間休息的貨車(chē)司機(jī)雷師傅體驗(yàn) “司機(jī)之家”的設(shè)施功能后贊不絕口。

走進(jìn)“司機(jī)之家”，溫馨、舒適的氣氛迎面而來(lái)。整潔干凈的大廳配備有免費(fèi)WIFI、電視、空調(diào)、書(shū)籍、休閑座椅、冷熱直飲水機(jī)、微波爐。在休息間，三臺(tái)電動(dòng)沙發(fā)床可電動(dòng)調(diào)節(jié)靠背角度、有USB充電口供手機(jī)充電；洗衣機(jī)、烘干機(jī)、洗漱池，可供司機(jī)烘洗衣物、洗漱；淋浴室配備三間淋浴間、一個(gè)衛(wèi)生間，沐浴間里配備了簡(jiǎn)易衣柜、小板凳、衣物架。

據(jù)介紹，目前，湖北高速已有18處服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”投入使用，下一步，湖北高速公路還將深入推進(jìn)“司機(jī)之家”建設(shè)，力爭(zhēng)通過(guò)2-3年時(shí)間推動(dòng)“司機(jī)之家”在全省重點(diǎn)路段服務(wù)區(qū)全覆蓋，并持續(xù)開(kāi)展“停中情”關(guān)愛(ài)貨車(chē)司機(jī)行動(dòng)，提高便民惠民服務(wù)水平，提升貨車(chē)司機(jī)安全感、獲得感、幸福感。

提質(zhì)升級(jí) 服務(wù)人民美好出行

安陸服務(wù)區(qū)園林景觀(guān)

7月26日，第十五屆中國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)管理年會(huì)在湖北召開(kāi)。開(kāi)幕式上，福銀高速安陸服務(wù)區(qū)獲評(píng)“全國(guó)高速公路旅游特色服務(wù)區(qū)”。

安陸服務(wù)區(qū)以“李白在安陸——詩(shī)畫(huà)勝境”為主題，其銀杏景觀(guān)區(qū)、太白雅園公園、主題花海樂(lè)園等獨(dú)具特色，此外，這個(gè)服務(wù)區(qū)還擁有五星級(jí)廁所、4A級(jí)“司機(jī)之家”， 廁位數(shù)、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位數(shù)量都會(huì)在屏幕上實(shí)時(shí)顯示，為司乘提供基本出行服務(wù)的基礎(chǔ)上增加更多智慧服務(wù)體驗(yàn)。

而未來(lái)，更多像這樣具有地域特色的高速公路服務(wù)區(qū)將如雨后春筍般在荊楚大地精彩亮相。

潛江服務(wù)區(qū)打造獨(dú)具特色的“戲韻龍城”，結(jié)合潛江小龍蝦產(chǎn)業(yè)、戲劇大師曹禺、紅色革命文化，講述潛江故事，傳達(dá)潛江韻味，使其成為既能滿(mǎn)足基本配套服務(wù)的功能服務(wù)區(qū)，又是集吃、住、游、賞、購(gòu)等功能為一體的文化體驗(yàn)打卡目的地。

火熱建設(shè)之中的荊州東服務(wù)區(qū)，對(duì)標(biāo)五星級(jí)服務(wù)區(qū)，集文化、商業(yè)、旅游等多功能服務(wù)于一體的商旅綜合體已雛形初現(xiàn)。

“得漢獨(dú)優(yōu)”的蔡甸服務(wù)區(qū)，正謀劃著向高品質(zhì)的交旅融合示范服務(wù)區(qū)進(jìn)軍。

服務(wù)創(chuàng)新 科技發(fā)展推進(jìn)智慧化服務(wù)

“充電樁越來(lái)越多，新能源車(chē)充電更快捷了！”8月2日，湖北高速公路服務(wù)區(qū)首個(gè)“光儲(chǔ)充”一體化充電站在滬渝高速仙桃服務(wù)區(qū)投入使用，新能源車(chē)主魏先生嘗鮮光儲(chǔ)充電后，對(duì)開(kāi)新能源車(chē)上高速充滿(mǎn)信心，再也不擔(dān)心跑到半路就沒(méi)電了。光伏充電不僅在綠色環(huán)保方面具有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也極大縮短了新能源汽車(chē)充電時(shí)間。

排湖收費(fèi)站“收費(fèi)機(jī)器人”

在排湖收費(fèi)站出口，一輛輛汽車(chē)通過(guò)“收費(fèi)機(jī)器人”，不到20秒即繳費(fèi)通行離站?！笆召M(fèi)機(jī)器人”具備支付、語(yǔ)音提示、求助等功能，車(chē)主自助操作更加方便和人性化，通行效率進(jìn)一步提高。

輕輕一點(diǎn)，服務(wù)區(qū)車(chē)流人流等數(shù)據(jù)盡收眼底，科技賦能湖北高速服務(wù)區(qū)邁向智能化、數(shù)字化，幫助管理單位為司乘提供更完善、更貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

低碳出行、智慧化服務(wù)正助力湖北高速公路向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。

“司乘關(guān)心的問(wèn)題就是我們關(guān)注的問(wèn)題?！焙笔」肥聵I(yè)發(fā)展中心黨委書(shū)記、主任張磊表示，公共服務(wù)是湖北高速公路系統(tǒng)的主業(yè)，希望各運(yùn)營(yíng)管理單位在服務(wù)司乘、服務(wù)社會(huì)的基礎(chǔ)上，用開(kāi)放超前的理念做好謀劃布局，用精細(xì)化、高標(biāo)準(zhǔn)的管理理念解決行業(yè)建設(shè)、管理、發(fā)展中的問(wèn)題，讓司乘滿(mǎn)意、讓社會(huì)滿(mǎn)意，推動(dòng)湖北高速公路的高質(zhì)量發(fā)展。