荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員田靜）“本來還說要跑一趟，沒想到綜窗工作人員通過釘釘、電話的方式為我解決了大難題，讓我切身感受到了政務(wù)服務(wù)中心在以實際行動為我們企業(yè)優(yōu)服務(wù)、解民憂，為這樣貼心的服務(wù)點贊?！彪娫捘穷^剛從網(wǎng)上提交完資料的徐先生說道。

近日,綜窗工作人員接到巴東縣江南養(yǎng)老服務(wù)中心的負責人徐先生的咨詢電話，徐先生提供湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交政府投資項目可行性研究報告申請，一直顯示提交資料格式不對。了解徐先生的訴求后，綜窗工作人員薛秀林通過與徐先生電話、釘釘溝通，遠程指導(dǎo)完成了資料的提交手續(xù)，真正讓徐先生體會到了辦事不出門所帶來的便捷。

據(jù)悉，巴東縣政務(wù)局為開展好“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，堅持以解決企業(yè)群眾實際困難為落腳點，通過宣傳培訓(xùn)、幫辦代辦、上門服務(wù)等方式，不斷為企業(yè)群眾開展幫辦代辦教辦服務(wù)，切實提高企業(yè)群眾幸福感、獲得感、滿意感。今年以來，巴東縣累計為企業(yè)群眾提供幫辦服務(wù)300余次，宣傳指導(dǎo)200余次，上門幫辦50余次。

“下一步，巴東縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)做好為企業(yè)的幫辦代辦教辦服務(wù)，提高服務(wù)效率，切實為企業(yè)辦實事、解難事，真正做到讓企業(yè)群眾少跑路。”巴東縣政務(wù)局負責人說。