荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）輿情數(shù)據(jù)分析師　吳丹

5月27日，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院評選發(fā)布2022湖北十佳政務(wù)新媒體省直微信排行榜?！笆选辟~號分別是“青春湖北”“健康湖北”“湖北省疾病預(yù)防控制中心”“湖北應(yīng)急管理”“湖北12333”“文明湖北”“湖北省總工會”“平安湖北”“湖北e家庭”和“鄂檢在線”。月榜常勝將軍“青春湖北”問鼎年度冠軍。值得一提的是，發(fā)文總數(shù)不占優(yōu)勢的“湖北省疾病預(yù)防控制中心”，其他單項指數(shù)表現(xiàn)不俗，助力其WCI指數(shù)進(jìn)入前三甲。

數(shù)據(jù)評析：四賬號閱讀總數(shù)過千萬

“十佳”省直微信中，年度WCI值超過1000的賬號有六個，分別是“青春湖北”“健康湖北”“湖北省疾病預(yù)防控制中心”“湖北應(yīng)急管理”“湖北12333”和“文明湖北”?！扒啻汉薄闭紦?jù)榜首，年度WCI指數(shù)為1573。

從文章發(fā)布總數(shù)來看，“健康湖北”以2854篇位居榜首，“鄂檢在線”“湖北應(yīng)急管理”分別以2158篇、1878篇位列第二和第三。TOP10中有八個賬號年文章發(fā)布總數(shù)超過1000篇，其中“健康湖北”“鄂檢在線”“湖北應(yīng)急管理”“湖北e家庭”“湖北省總工會”和“平安湖北”等六個賬號年文章發(fā)布總數(shù)超過1500篇。

從閱讀總數(shù)來看，“青春湖北”以7667萬+的閱讀量位列首位，領(lǐng)先第二名超4000萬+。“健康湖北”“湖北應(yīng)急管理”以及“湖北省疾病預(yù)防控制中心”分列第二、第三和第四位，這三個賬號閱讀總量均超過千萬，具體數(shù)值為3652萬+、2862萬+和2056萬+。

榜單中，有一半的賬號文章年度平均閱讀量超過萬次。“湖北省疾病預(yù)防控制中心”是領(lǐng)先者，以7.1萬次排在首位。“青春湖北”以6.5萬次占據(jù)次席，“湖北12333”則以3.8萬次位列第三。

圖：各項指數(shù)排名

“十佳”賬號原創(chuàng)內(nèi)容呈三大特征

民生服務(wù)信息熱度高。分析十佳省直微信全年以來月度原創(chuàng)文章榜單發(fā)現(xiàn)，民生服務(wù)類信息熱度較高。這類信息因與百姓工作生活緊密相關(guān)，一向較容易受到關(guān)注。做好這類信息的發(fā)布可以為賬號帶來可觀流量。月度原創(chuàng)文章榜單?？汀昂?2333”，便是其中的代表。該賬號常設(shè)“民生關(guān)注”“惠民政策”欄目，聚焦社?？?、養(yǎng)老金、職業(yè)培訓(xùn)、檔案管理等民生服務(wù)內(nèi)容，指導(dǎo)網(wǎng)民如何進(jìn)行社?？ㄉ觐I(lǐng)掛失，養(yǎng)老金領(lǐng)取、參加職業(yè)培訓(xùn)等，相關(guān)文章《社保卡丟失，不用慌！》《養(yǎng)老金計發(fā)月數(shù)139，難道發(fā)完我就領(lǐng)不到養(yǎng)老金了？》《企業(yè)職工退休以后在哪里領(lǐng)取養(yǎng)老金？》等均收獲10萬+的閱讀量。

緊貼社會熱點受關(guān)注。社會熱點自帶話題熱度，緊貼熱點話題是內(nèi)容運營的常用方法之一。梳理發(fā)現(xiàn)，十佳省直微信賬號均能結(jié)合自身定位，關(guān)聯(lián)各自領(lǐng)域的社會熱點話題，深度挖掘話題背后的信息，制作發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。如東京奧運會舉辦期間，省直微信賬號發(fā)布的相關(guān)文章《汪周雨！勇奪東京奧運會湖北第二金?。?！》《續(xù)金有突破 銳氣開新局——寫在東京奧運會湖北健兒收官之際》，閱讀量和傳播效果均不錯。就具體賬號來看，“湖北省疾病預(yù)防中心”文章發(fā)布總數(shù)并不占優(yōu)勢，但平均閱讀量高居榜首，分析認(rèn)為這與該賬號緊扣疫情，持續(xù)發(fā)布疫苗接種、疫情動態(tài)、疫情防控最新措施等網(wǎng)友關(guān)心關(guān)注的熱點話題有很大關(guān)系；“湖北應(yīng)急管理”結(jié)合救災(zāi)、防災(zāi)、減災(zāi)定位，發(fā)布網(wǎng)友關(guān)心的全國全省重大事故警示信息，以及救災(zāi)救援進(jìn)展情況，幫助網(wǎng)友增強(qiáng)救災(zāi)防災(zāi)意識，獲得較高關(guān)注度。

標(biāo)題別致引流又吸粉。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)屏幕成為大眾獲取信息的主要渠道。受限于手機(jī)屏幕尺寸，微信公眾號、新聞客戶端等內(nèi)容平臺首屏通常呈現(xiàn)的都是文章標(biāo)題。標(biāo)題擬得好不好，有沒有吸引力，不僅關(guān)系到文章閱讀量，還關(guān)系到文章的網(wǎng)絡(luò)搜索瀏覽量?？v觀“十佳”省直微信公眾號，標(biāo)題制作各有千秋，有的擅長制作懸念式標(biāo)題；有的喜歡直白式標(biāo)題，將文章核心和關(guān)鍵點直接呈現(xiàn)在標(biāo)題中，簡潔明了；有的則將奇思妙想融匯在標(biāo)題中，讓網(wǎng)友眼前一亮。如《慕了慕了！這樣的“學(xué)習(xí)”再來100場！》《點開！收獲一年的高光！》《119接警員“擅自離崗” ，為此付出了“血的代價”！》《新的我們，報到！》《“我女朋友說把拍婚紗照的錢先捐出去！”》《“摸金校尉”，抓！》，這些標(biāo)題或活用修辭手法，讓標(biāo)題具有很強(qiáng)的畫面感；或突出“反差”性，引人入勝；或帶入了懸念，激發(fā)網(wǎng)友點擊欲望；或拎出帶有強(qiáng)烈感情色彩的語句作題，引發(fā)網(wǎng)友共情。