荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊(記者 葉輝 通訊員 竺佳怡 實(shí)習(xí)生 孫宇嘯) 文化惠民，精準(zhǔn)服務(wù)。4月23日，世界讀書日當(dāng)天，湖北省圖書館正式開啟“楚天云遞”全省信用網(wǎng)借服務(wù)。服務(wù)全面升級(jí)后的楚天云遞具有資源最優(yōu)質(zhì)、借書最便捷、郵寄最經(jīng)濟(jì)、活動(dòng)最多樣、視障人士郵費(fèi)全免等服務(wù)亮點(diǎn)。

4月23日—5月23日，楚天云遞推出全省免郵暢讀活動(dòng)。廣泛聚合社會(huì)力量，聯(lián)合中國(guó)郵政、京東快遞兩大標(biāo)桿企業(yè)，開展全省范圍的“線上借閱，快遞到家”服務(wù)。為讀者提供了一個(gè)方便、安全、經(jīng)濟(jì)、可靠、無接觸式的借書渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)開展文化精準(zhǔn)惠民服務(wù)。

讀者通過楚天云遞網(wǎng)借服務(wù)平臺(tái)，在線借閱圖書，即可享受全省“線上借閱 快遞到家”的免郵服務(wù)?；顒?dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每天限量100單，每單限量3冊(cè)書籍。按照免單規(guī)則進(jìn)行合計(jì)，活動(dòng)期間將有超過3000單楚天云遞免郵包裹，快遞到湖北省各地。

同時(shí)，4月23日-4月25日，省圖書館為讀者準(zhǔn)備了讀書月專屬閱讀盲袋。通過“楚天云遞”網(wǎng)借服務(wù)平臺(tái)在線下單，借閱書籍三冊(cè)及以上書籍，即可獲得一份“春日限定櫻花粉盲袋”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年6月湖北省圖書館就針對(duì)武漢地區(qū)讀者，開通了楚天云遞服務(wù)，助力公共文化服務(wù)進(jìn)萬家，兩年來物流了18000多個(gè)圖書包裹。最熱門網(wǎng)借書全年借閱近50次，頻率相當(dāng)于每周都會(huì)被選中借閱。下單圖書中，文學(xué)類、少兒類圖書最受讀者熱捧。圖書資源動(dòng)態(tài)更新，根據(jù)日常讀者們的反饋采購(gòu)圖書，不斷精準(zhǔn)對(duì)接讀者需求。

湖北省圖書館館長(zhǎng)劉偉成介紹，“楚天云遞”全省信用網(wǎng)借服務(wù)彌補(bǔ)了湖北公共圖書館在地理區(qū)位上分布不均衡的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)。精準(zhǔn)對(duì)接讀者服務(wù)，服務(wù)距離由身邊書房的一公里，縮短到近在咫尺的零距離。

除了提供無接觸式借還圖書服務(wù)，湖北省圖書館暫停對(duì)外開放期間，以全媒體平臺(tái)作為抓手，門戶網(wǎng)站集成資源檢索、資源導(dǎo)航、參考咨詢、館際互借等多種功能，并以此為基礎(chǔ)打造以微信公眾號(hào)、“長(zhǎng)江講壇”移動(dòng)微門戶、“掌上鄂圖”APP、智海方舟微信小程序、數(shù)字國(guó)學(xué)館、數(shù)字圖書館服務(wù)區(qū)為中心的立體化服務(wù)矩陣，源源不斷將海量數(shù)字文化資源以多輪驅(qū)動(dòng)的形式進(jìn)行跨維度推廣。

后期，湖北省圖書館還將進(jìn)一步優(yōu)化信用借閱、電子讀者證和“楚天云遞”網(wǎng)借等服務(wù)，持續(xù)提升公共文化服務(wù)覆蓋面和時(shí)效性，建設(shè)開放、包容、共享的智慧圖書館。