荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)） 輿情數(shù)據(jù)分析師 潘頔

3月30日，由荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的湖北醫(yī)院傳播指數(shù)2月榜單發(fā)布（數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間：2022年2月1日至2月28日）。本期，武漢市金銀潭醫(yī)院、湖北省中醫(yī)院、武漢大學中南醫(yī)院位居。

本階段榜單較上一期而言有所變動。武漢市金銀潭醫(yī)院登頂，湖北省中醫(yī)院排名第2，武漢大學中南醫(yī)院上升幅度最大，上升18位，奪得季軍。2月，武漢市婦幼保健院和武漢市中心醫(yī)院重新上榜，分別排在第4和第5位；武漢市協(xié)和醫(yī)院、武漢市中醫(yī)醫(yī)院和湖北省人民醫(yī)院略有下降，但仍然保持在前TOP10，分別排在第6、第7、第8名。湖北省第三人民醫(yī)院和湖北省腫瘤醫(yī)院均上升2位，排第9和第10位。

新晉單位多集中在TOP10-TO30位，多家地市單位表現(xiàn)優(yōu)秀，如孝感市中心醫(yī)院、荊州市中醫(yī)醫(yī)院、隨州市中心醫(yī)院和荊州市第一人民醫(yī)院分別位列第14、15、16、17位；本期，宜昌仍有多個單位進入榜單，宜昌市第二人民醫(yī)院和宜昌市第一人民醫(yī)院表現(xiàn)突出，分別上升7位和5位，進入前TOP20，排在第18和19名；襄陽市第一人民醫(yī)院作為新晉單位進入前TOP20，排在第20位；咸寧市中心醫(yī)院、鄂州市中醫(yī)醫(yī)院、仙桃市第一人民醫(yī)院、鄂州市中心醫(yī)院作為新晉醫(yī)院進步明顯，分別排在第21、23、27、30位；荊州市中心醫(yī)院和黃岡市中醫(yī)醫(yī)院雖然名次下滑，但是仍在前TOP30里，后期上升空間較大。溯源發(fā)現(xiàn)，部分單位排名下滑主要原因是主流媒體報道量減少，負面輿情偶有出現(xiàn)，后續(xù)可從優(yōu)秀醫(yī)療案例、正能量的醫(yī)患關系等方面加強宣傳力度。

（排名變動體現(xiàn)本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進榜為“NEW”，無變化為“——”）

●個案分享

武漢大學中南醫(yī)院本次成功拿下第三名，與其高效通過媒體平臺宣傳發(fā)布多篇高質量文章有關。新冠疫情發(fā)生以后，武漢大學中南醫(yī)院工作模式發(fā)生了改變，在服務方面，該醫(yī)院積極探索AI智能服務，如湖北日報稿件《24小時自助取藥機在中南醫(yī)院“上崗” 從繳費到取藥僅需半分鐘》報道稱，醫(yī)院設置自助取藥機，通過AI智能系統(tǒng)識別處方藥品信息，精確調配、核對藥品后發(fā)放，不但可以滿足患者的治療需求，還可以盡量避免院內交叉感染。媒體評論稱此舉是醫(yī)院面對新形勢下的疫情防控做出的新舉措，完善了發(fā)熱門診患者閉環(huán)管理。

在醫(yī)療研究領域，文匯報發(fā)布題為《關注心血管代謝性疾病等領域，這個團隊有重大收獲》的稿件稱，為了解決心血管代謝性疾病的發(fā)病機制和臨床治療問題，武漢大學李紅良教授團隊近十多年來綜合運用生物大數(shù)據(jù)、疾病動物模型、人工智能藥物設計等前沿技術，發(fā)現(xiàn)花生四烯酸通路是心臟、肝臟缺血再灌注損傷和脂肪肝炎的核心發(fā)病機制，并進一步找到了最關鍵的治療靶點—12-脂氧合酶（ALOX12）。李紅良教授團隊穩(wěn)步推進武漢大學中南醫(yī)院高起點、高級別、高水平科研平臺建設。近5年，整體服務人次增長近5倍，2021年服務總量為29．03萬人次，中心入駐課題組183個，已實現(xiàn)醫(yī)院學科全覆蓋；已累計培訓科研人員4萬余人。

在醫(yī)療救助方面，中南醫(yī)院本著醫(yī)者仁心的精神，將瀕臨死亡的新生兒救活。楚天都市報極目新聞發(fā)布稿件《新生寶寶危在旦夕，ECMO助他逆轉命運》，新生寶寶剛出生15個小時出現(xiàn)呼吸窘迫、血氧飽和度下降、高熱等癥狀，檢查顯示其肺部感染、心臟三尖瓣重度關閉不全等癥狀，武漢大學中南醫(yī)院婦兒醫(yī)院、心血管醫(yī)院等多學科專家聯(lián)手，為寶寶使用ECMO（體外膜肺氧合）替代心肺功能，經(jīng)過近一個月驚心動魄的治療，硬是將寶寶救了回來。醫(yī)者仁心獲得媒體和家屬的點贊。綜合來看，武漢大學中南醫(yī)院本月醫(yī)療專業(yè)性稿件突出，醫(yī)德醫(yī)術備受媒體肯定，創(chuàng)新智能服務得到患者稱贊，文章在傳播和社會評價方面較其他更為出色，因此成為本月進步最大的黑馬。

●負面案例分析

“手術室里全是錢”背離了醫(yī)者仁心。2022年農(nóng)歷新年前夕，一副“虎虎生威迎新年，手術室里全是錢”的橫幅驚爆網(wǎng)絡，該橫幅落款為廣東東莞康華醫(yī)院手術室總結大會。對此，醫(yī)院方面回應稱，此橫幅是醫(yī)院手術室部分人員自發(fā)組織在某餐廳用餐時，有的護士為了營造輕松用餐氛圍，自行制作并懸掛的。據(jù)了解，該醫(yī)院于2002年9月籌建，是一所民營三甲醫(yī)院。澎湃新聞認為，橫幅張掛在醫(yī)院的手術室總結大會上，容易給人以醫(yī)院唯利是圖、喪失醫(yī)者仁心的惡劣印象。對于醫(yī)院的這條橫幅，不少網(wǎng)友批評聲討，對醫(yī)院的解釋表示“連標點符號都不信”。醫(yī)院此時應該做的是嚴肅調查，好好反省銅臭味為何充滿了手術室。

醫(yī)德醫(yī)風建設，一直是衛(wèi)生行政部門關注的重點，醫(yī)德失范問題，也是重點打擊的對象。有輿論認為，經(jīng)過調查，該醫(yī)院若存在違反《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》行為，應盡快按規(guī)定予以處罰。同時，應警惕那些嘴上沒說，實際上卻這么做，“悶聲發(fā)大財”的醫(yī)生和醫(yī)院。只有對“手術室里全是錢”嚴厲打擊，才能讓好醫(yī)生脫穎而出，發(fā)揮醫(yī)院保護人民健康和救死扶傷的職責。

排行榜規(guī)則說明：

1、以上數(shù)據(jù)來源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動抓取，不排除存在部分關聯(lián)信息的干擾；

2、榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進行科學排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎網(wǎng)絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網(wǎng)民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎分+基礎網(wǎng)絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網(wǎng)民評價×40%；

3、基礎網(wǎng)絡知名度數(shù)值等于電子報刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數(shù)標準化數(shù)值乘以對應比例的總和；

4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業(yè)資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網(wǎng)、湖北日報、荊楚網(wǎng)等中央級、省級主流媒體；數(shù)值等于省級以上媒體和商業(yè)資訊平臺的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負面文章數(shù)標準化數(shù)值乘以對應比例的總和，其中負面文章數(shù)為負值；

5、網(wǎng)民評價數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負面文章數(shù)標準化數(shù)值乘以對應比例的總和，其中負面文章數(shù)為負值；

6、榜單監(jiān)測范圍包括湖北近70家公立醫(yī)院及部分私立醫(yī)院，監(jiān)測樣本和數(shù)量每周會根據(jù)實際情況進行微調。歡迎各企業(yè)運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）；

7、本榜單以月為周期定期發(fā)布，在此基礎上，還將于年底發(fā)布年度湖北醫(yī)院傳播指數(shù)榜。