荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)） 輿情數(shù)據(jù)分析師 潘頔

2月25日，由荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的湖北醫(yī)院傳播指數(shù)1月榜單發(fā)布（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：1月1日至1月31日）。本期，武漢同濟(jì)醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院位居前三名。

本階段榜單較上一期而言有所變動(dòng)。武漢同濟(jì)醫(yī)院登頂，武漢協(xié)和醫(yī)院穩(wěn)居第二名，湖北省人民醫(yī)院奪得季軍。1月，武漢市第一醫(yī)院是進(jìn)步最大的醫(yī)院，排名上升8位，進(jìn)入前Top5，位列第5；武漢市肺科醫(yī)院排名上升6位，排名第9。新晉10家單位中，金銀潭醫(yī)院重回前Top5，位列第4；武漢科技大學(xué)天佑醫(yī)院表現(xiàn)突出，進(jìn)入前Top10，排名第10。梨園醫(yī)院、武昌醫(yī)院、黃岡中醫(yī)醫(yī)院、武漢市精神衛(wèi)生中心表現(xiàn)不俗，成功進(jìn)入前Top20，排在15到19名之間。襄陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院排名上升7位，排在第20位。宜昌多家醫(yī)院進(jìn)入榜單，其中宜昌市中心人民醫(yī)院排在第16位，宜昌市第一、第二、第三人民醫(yī)院分別位列24位、25位和26位。武漢市普仁醫(yī)院表現(xiàn)良好，成功進(jìn)入榜單。1月武漢大學(xué)中南醫(yī)院排名下降12位，排在21位。溯源發(fā)現(xiàn)，排名下滑主要原因是主流媒體報(bào)道量減少，負(fù)面輿情偶有出現(xiàn)，后續(xù)可從優(yōu)秀醫(yī)療案例、正能量的醫(yī)患關(guān)系等方面加強(qiáng)宣傳力度。

（排名變動(dòng)體現(xiàn)本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進(jìn)榜為“NEW”，無(wú)變化為“——”）

●傳播經(jīng)驗(yàn)分析

湖北省人民醫(yī)院本次成功打入前三名，與其高效通過(guò)媒體平臺(tái)宣傳發(fā)布多篇高質(zhì)量文章有關(guān)。在智慧醫(yī)療方面，1月省人民醫(yī)院積極探索，升級(jí)醫(yī)療硬件，如反映科技推動(dòng)醫(yī)療管理的稿件《武漢200位病友嘗鮮“智慧透析”：自動(dòng)預(yù)警，解決居家監(jiān)測(cè)痛點(diǎn)》；在榮譽(yù)方面，媒體發(fā)布文章《傳承榜樣力量 不負(fù)時(shí)代使命 2021年度11-12月“荊楚楷模”光榮榜發(fā)布》，武漢大學(xué)人民醫(yī)院（湖北省人民醫(yī)院）消化內(nèi)科與感染科黨總支副書(shū)記陳明鍇上榜；醫(yī)療技術(shù)服務(wù)提升方面，1月省人民醫(yī)院也有多條正能量稿件，如文章《10年“滴滴答” ，15分鐘“嘩啦啦”！前列腺增生治療“神器”，上線》《醫(yī)生不開(kāi)刀微創(chuàng)“拆炸彈”，患者康復(fù)出院過(guò)歡喜年》；彰顯醫(yī)者責(zé)任，為疫情防控持續(xù)做功課，極目新聞報(bào)道《湖北首個(gè)重大疫情救治基地主體結(jié)構(gòu)封頂 內(nèi)有880張床位》，該項(xiàng)目是武漢大學(xué)人民醫(yī)院洪山院區(qū)項(xiàng)目，輿論認(rèn)為項(xiàng)目建成后，將成為一所花園式、人性化、智慧化、國(guó)際化、平疫結(jié)合的三級(jí)甲等綜合性院區(qū)和重大疫情防控救治基地。不僅能進(jìn)一步完善湖北省公共衛(wèi)生體系，健全重大疫情救治體系，有效提升湖北省應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，同時(shí)可優(yōu)化湖北省、武漢市的醫(yī)療資源合理布局，造福周邊百姓。綜合來(lái)看，湖北省人民醫(yī)院本月醫(yī)療專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)傳播效果突出，醫(yī)德醫(yī)術(shù)備受媒體肯定，反映醫(yī)患關(guān)系正能量。文章在傳播和社會(huì)評(píng)價(jià)方面較其他更為出色，是其成功進(jìn)入前三名的關(guān)鍵。

●負(fù)面案例分析

西安一孕婦醫(yī)院門(mén)口流產(chǎn)值得反思。1月4日，西安一名孕婦家屬發(fā)帖稱，1月1日晚上7點(diǎn)多，其懷孕8個(gè)月的小姨肚子疼打不通120，隨后打110將小姨送往西安高新醫(yī)院。但由于沒(méi)有核酸檢測(cè)報(bào)告無(wú)法入院，一直等到晚上10點(diǎn)多。在門(mén)口等待期間小姨大出血，8個(gè)月大的嬰兒流產(chǎn)。此事件在西安市因新冠疫情封城背景下發(fā)生，當(dāng)時(shí)引起社會(huì)輿論廣泛關(guān)注。有防疫專家指出，西安當(dāng)?shù)貫樵缛諔?zhàn)勝疫情采取嚴(yán)格防疫措施可以理解，但即便采取再嚴(yán)格防控措施，也應(yīng)為孕產(chǎn)婦、急癥病患等特殊群體留“生命通道”。山東媒體“齊魯壹點(diǎn)”表示，可以在做好疫情防護(hù)的情況下臨時(shí)開(kāi)辟綠色通道，讓該孕婦及時(shí)進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行特殊救治。再比如，醫(yī)生做好防護(hù)后也可以走出醫(yī)院在醫(yī)院門(mén)口實(shí)施緊急搶救。這都能降低或者避免胎兒流產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)疫情期孕產(chǎn)婦救治問(wèn)題，2020年2月國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間孕產(chǎn)婦疾病救治與安全助產(chǎn)工作的通知》就已明確：各地根據(jù)醫(yī)院條件，為產(chǎn)科門(mén)診及病房盡可能創(chuàng)造獨(dú)立進(jìn)出通道，落實(shí)產(chǎn)房、產(chǎn)科、母嬰同室院感防控要求。孕產(chǎn)婦在轉(zhuǎn)診至定點(diǎn)醫(yī)院前產(chǎn)程已發(fā)動(dòng)或急需終止妊娠來(lái)不及轉(zhuǎn)運(yùn)的，所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好隔離防護(hù)措施，在產(chǎn)婦分娩后及時(shí)評(píng)估產(chǎn)婦健康狀況，確認(rèn)安全后轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院落實(shí)后續(xù)治療措施。因此，有輿論認(rèn)為，有關(guān)方面既要向失去胎兒的家庭鄭重道歉取得原諒，也要針對(duì)“有令不行”的問(wèn)題調(diào)查、問(wèn)責(zé)，并全面整改防止類(lèi)似悲劇重演。還應(yīng)該把這個(gè)案例確定為違反防疫規(guī)定的反面典型，從中獲得警醒避免類(lèi)似悲劇再次出現(xiàn)。

排行榜規(guī)則說(shuō)明：

1、以上數(shù)據(jù)來(lái)源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2、榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，該模型共包含3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，18項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道、網(wǎng)民評(píng)價(jià)三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道×52%+網(wǎng)民評(píng)價(jià)×40%；

3、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報(bào)刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺(tái)的提及數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和；

4、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道包括省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)報(bào)道情況，其中，省級(jí)以上媒體包括人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等中央級(jí)、省級(jí)主流媒體；數(shù)值等于省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

5、網(wǎng)民評(píng)價(jià)數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

6、榜單監(jiān)測(cè)范圍包括湖北近70家公立醫(yī)院及部分私立醫(yī)院，監(jiān)測(cè)樣本和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎各企業(yè)運(yùn)營(yíng)部門(mén)或負(fù)責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）；

7、本榜單以半月為周期定期發(fā)布，在此基礎(chǔ)上，還將于年底發(fā)布年度湖北醫(yī)院傳播指數(shù)榜。

上期回顧：

湖北醫(yī)院傳播指數(shù)2021年12月榜：武漢市中醫(yī)醫(yī)院躍居前三

http://jyjlsz.com/content/2022-01/26/content_14448773.html