荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)） 輿情數(shù)據(jù)分析師 李媛榮 實(shí)習(xí)生 史佳龍

2022年1月20日，由荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的湖北政務(wù)微博2021年12月榜發(fā)布。本期榜單，@青春湖北 位居榜首，@平安武漢 上升至第二名；@武漢市文化和旅游局 略有下降但仍位居第三。

圖：政務(wù)微博BCI榜單前三名

整體來(lái)看，BCI指數(shù)排名前20的政務(wù)微博，在區(qū)域分布上主要集中在省直（7家）和武漢（6家）。此外，襄陽(yáng)2家單位入圍，相比上期新增2家，十堰、荊州、咸寧、襄陽(yáng)、宜昌、隨州均有1家單位入圍榜單前20。

圖：政務(wù)微博地區(qū)分布

熱門(mén)民生話(huà)題激發(fā)網(wǎng)民共情評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)

12月，榜單TOP3的3家單位，微博原創(chuàng)評(píng)論量排名均位列前茅。具體來(lái)看，@平安武漢 原創(chuàng)微博評(píng)論數(shù)排名第一，@青春湖北 排名第四，@武漢市文化和旅游局 排名第六。溯源發(fā)現(xiàn)，@平安武漢 微博日常會(huì)有大概5-10次左右的轉(zhuǎn)發(fā)量，雖然點(diǎn)贊量普遍較低，但因網(wǎng)民評(píng)論較多，增加了微博評(píng)論區(qū)的討論量和人氣，提升了整體的BCI指數(shù)。建議后期可對(duì)評(píng)論區(qū)的高贊或高質(zhì)量留言進(jìn)行跟帖回復(fù)，體現(xiàn)微博運(yùn)營(yíng)的親民性，也能更好地拉近與粉絲間的距離。

話(huà)題互動(dòng)仍可“錦上添花”

比較注重跟網(wǎng)民互動(dòng)的@武漢市文化和旅游局，12月借話(huà)題#武漢話(huà)大拷問(wèn)# 激發(fā)了網(wǎng)友的熱烈討論，帶有該話(huà)題的微博普遍點(diǎn)贊量較多，網(wǎng)友積極參與投票選擇自己認(rèn)可的答案。但在該話(huà)題的微博文案上未有更多的亮點(diǎn)，以致網(wǎng)民雖積極投票，卻并未在評(píng)論區(qū)內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步討論，評(píng)論量點(diǎn)贊量偏低。建議可適當(dāng)在該話(huà)題的微博文案上施加亮點(diǎn)，吸引網(wǎng)民評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)此，亦可針對(duì)多數(shù)網(wǎng)友的選擇進(jìn)行自評(píng)，拋磚引玉，以此激發(fā)網(wǎng)民的積極評(píng)論，讓網(wǎng)民感受到被關(guān)注，進(jìn)一步激發(fā)留言轉(zhuǎn)發(fā)的積極性。

微博榜單TOP20具體排名如下：

排行榜規(guī)則說(shuō)明：

1、聚集湖北省內(nèi)主要黨政機(jī)關(guān)政務(wù)微博號(hào)，根據(jù)BCI指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，主要從“整體傳播力”、“篇均傳播力”、“頭條傳播力”、“峰值傳播力”四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、樣本范圍和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎湖北省政務(wù)新媒體的運(yùn)營(yíng)部門(mén)或負(fù)責(zé)人自薦，加入排行榜，聯(lián)系電話(huà)：027-88567710。

3、在繼續(xù)發(fā)布湖北政務(wù)微信排行榜的同時(shí)，楚天輿情數(shù)據(jù)研究院還會(huì)挑選省內(nèi)優(yōu)秀的政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訪(fǎng)談。

4、“湖北政務(wù)新媒體”交流微信群推出“政務(wù)微信運(yùn)營(yíng)小課堂”，分享政務(wù)微信的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與干貨知識(shí)，歡迎加入。