金秋十月，丹桂飄香，人流如潮。在剛剛過(guò)去的十一旅游"黃金周",恩施市假日旅游持續(xù)升溫,旅游市場(chǎng)安全、平穩(wěn)、有序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月1日至10月7日，全市共接待游客81.07萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入52578.96萬(wàn)元。

旅游服務(wù)溫馨體貼

國(guó)慶期間，旅游、公安等部門(mén)設(shè)立志愿服務(wù)站，為游客提供旅游咨詢、應(yīng)急幫助等服務(wù)。重點(diǎn)景區(qū)大峽谷開(kāi)通在線訂票、微信訂票掃描入園，提高入園速度；各大景區(qū)開(kāi)通公眾微信號(hào)，及時(shí)發(fā)布景區(qū)相關(guān)信息；全市一線工作人員充分利用手機(jī)，為游客提供線路指引、景區(qū)介紹、交通情況查詢等服務(wù)。

為促進(jìn)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇，釋放游客消費(fèi)潛力，各景區(qū)通過(guò)線上線下宣傳，推出優(yōu)惠活動(dòng)等措施讓游客享受實(shí)惠、游出快樂(lè)。全市5家景區(qū)（大峽谷、土司城、梭布埡、大清江、鹿院坪）聯(lián)手向游客送上了文旅惠民“大禮包”，在2021年12月31日前，推出了門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)。

文旅產(chǎn)品不斷豐富

梭布埡景區(qū)好戲連臺(tái)，《燈戲》、《打懶》、《歌唱祖國(guó)》等非遺文化表演每天上演。

女兒城景區(qū)推出非遺體驗(yàn)項(xiàng)目，如壩漆漆器制作、硒茶制作、地方戲曲、恩施民歌、土家擊打樂(lè)、彈撥樂(lè)器、儺面彩繪等；傳統(tǒng)技藝體驗(yàn)課程，如中式插花、中國(guó)茶藝、古法制香、道地藥材學(xué)習(xí)等；農(nóng)耕文化體驗(yàn)，如打糍粑、烙豆皮、推合渣等；這個(gè)國(guó)慶節(jié)，來(lái)自全國(guó)各地的游客在土家女兒城沉浸式體驗(yàn)非遺活動(dòng)，感受民俗文化，為假日經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新消費(fèi)，帶動(dòng)少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展。

恩施大峽谷景區(qū)

在游客中心廣場(chǎng)，返程中心，土家民歌《龍船調(diào)的故鄉(xiāng)》在人群中唱響，恩施儺戲、南曲、耍耍等傳統(tǒng)戲曲、非遺節(jié)目輪流上演。游客在排隊(duì)入園，返程休息時(shí)，聽(tīng)?wèi)蚯?，看歌舞，更可參與其中，體驗(yàn)非遺傳承與保護(hù)，感受傳統(tǒng)文化的魅力。

梭布埡石林景區(qū)國(guó)慶假日期間推出了簽名合影+祝福祖國(guó)活動(dòng)。

恩施大清江景區(qū)

在大清江游船上秀出你的風(fēng)采！游客在游船上與國(guó)旗合影，并將照片或視頻作品發(fā)送至微信朋友圈、抖音、快手、微博等自媒體上，前20名游客，可獲得游船營(yíng)養(yǎng)餐和精美禮品各一份，游客憑相應(yīng)作品，到游船客服人員處領(lǐng)取兌換；游客同時(shí)可以在游船上換上土苗服，秒變阿哥幺妹，感受不一樣的民族文化，游船將提供土苗特色民族服裝供客人租借使用。

為慶祝祖國(guó)72華誕，豐富市民節(jié)慶期間精神文化生活，恩施市文化館采取線上、線下相結(jié)合的方式，充分構(gòu)造一個(gè)“閱讀+學(xué)習(xí)+活動(dòng)+互動(dòng)+分享傳播”的服務(wù)模式，通過(guò)開(kāi)設(shè)“文化藝匯”欄目滿足市民線上體驗(yàn)，通過(guò)抖音宣傳恩施民歌。線下通過(guò)【仙居恩施·四季村晚】主題開(kāi)展村晚活動(dòng)，民間文藝團(tuán)隊(duì)以鳳凰藝術(shù)團(tuán)、瓊姐健身操隊(duì)為主的團(tuán)隊(duì)運(yùn)用時(shí)代特色鮮明，感染力強(qiáng)，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的舞蹈、健身操等形式歡慶祖國(guó)生日。

微信公眾號(hào)：開(kāi)設(shè)欄目“文化藝匯”，內(nèi)容設(shè)置熱門(mén)推薦、文化慕課、才藝視界、文化繪本、文化圖書(shū)、文化期刊六個(gè)板塊，為市民們提供了豐富的閱讀資源，整合文化館數(shù)字資源庫(kù)，以微信小程序的形式對(duì)讀者提供服務(wù)。自10月1日上線以來(lái)服務(wù)人次達(dá)9萬(wàn)余人。利用抖音新媒體，推廣恩施民歌《扁擔(dān)歌》、《一筆寫(xiě)東南》。

鳳凰藝術(shù)團(tuán)一曲《萬(wàn)疆》，祝福祖國(guó)繁榮昌盛，繁花似錦。

恩施市體育場(chǎng)地設(shè)施管理站為貫徹落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》《大型場(chǎng)館免低開(kāi)放》有關(guān)政策，進(jìn)一步滿足廣大市民2021年國(guó)慶期間的體育活動(dòng)和健身需求，根據(jù)湖北省體育局《2021年免費(fèi)低收費(fèi)開(kāi)放工作方案》和恩施市實(shí)際，所有場(chǎng)館從10月1日至10月7日免費(fèi)向廣大市民、學(xué)生、軍人、殘疾人實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放，假日七天共接待健身人員12000余人次，其中小渡船中學(xué)三個(gè)班在老師的帶領(lǐng)下在田徑場(chǎng)同唱《我愛(ài)你中國(guó)》。體育中心嚴(yán)格按照疫情防控要求，執(zhí)行75%限流量，假日期間體育中心平安穩(wěn)定有序開(kāi)放。

國(guó)慶期間恩施抗戰(zhàn)歷史陳列館、葉挺將軍囚居舊址紀(jì)念館正常對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放，同時(shí)何功偉烈士就義舊址及中共鄂西特委舊址兩個(gè)紅色旅游點(diǎn)也在國(guó)慶期間對(duì)外開(kāi)放。為應(yīng)對(duì)大客流，各場(chǎng)所采取提前開(kāi)館、延時(shí)閉館的措施，七天長(zhǎng)假共接待觀眾 6897人次，其中參觀群體以中小學(xué)生為主。

為豐富觀眾黨史學(xué)習(xí)形式，大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，十一國(guó)慶期間，前來(lái)參觀多為外地游客和在校學(xué)生，恩施市博物館為前來(lái)參觀的觀眾免費(fèi)發(fā)放恩施紅色記憶宣傳畫(huà)冊(cè)，深入宣傳中國(guó)共產(chǎn)黨百年奮斗的光輝歷程，更好地發(fā)揮博物館窗口在講好紅色故事，弘揚(yáng)紅色精神的陣地作用。

國(guó)慶節(jié)期間，市博物館積極配合恩施市內(nèi)各所學(xué)校開(kāi)展“緬懷革命先烈、傳承紅色基因”等主題活動(dòng)，為前來(lái)參觀的青少年團(tuán)體提供了免費(fèi)講解服務(wù)，此次黃金周共接待了團(tuán)體18個(gè)，使博物館真正成為青少年健康成長(zhǎng)的“第二課堂”。

恩施市博物館為觀眾提供咨詢服務(wù)、文明引導(dǎo)等志愿服務(wù)工作。

中共鄂西特委舊址及何功偉烈士就義舊址免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，為恩施黨史教育、紅色革命教育提供了有力支撐。

恩施市圖書(shū)館假日七天共接待線下讀者565人，外借人次達(dá)到200余人次，線上服務(wù)人次達(dá)到4650人次，開(kāi)放期間嚴(yán)格按照疫情防控要求，進(jìn)行線上預(yù)約，到館掃碼，要求全程正確佩戴口罩，并進(jìn)行酒精消毒。

不斷創(chuàng)新旅游營(yíng)銷

9月26日，由恩施市文化和旅游局主辦的“跟我去恩施吧”抖音短視頻大賽在抖音平臺(tái)正式開(kāi)啟。截止至10月7日17點(diǎn)，參賽作品共計(jì)405個(gè)，話題播放量1700萬(wàn)次。

同時(shí)，為了擴(kuò)大恩施旅游宣傳力度，國(guó)慶假日期間恩施市文化和旅游局專門(mén)創(chuàng)作推出了6段原創(chuàng)視頻，使用原聲同款拍攝的作品已達(dá)600個(gè)，累計(jì)播放量達(dá)800萬(wàn)以上。原創(chuàng)同聲視頻火熱，用戶粘合度高，滾動(dòng)性宣傳好。根據(jù)目前的受眾群體分析，觀看用戶前三的分別是湖北省40%，廣東12%，浙江10%；其中男性55%；受眾主要年齡群體30-40歲，占比50%以上。

鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫

在恩施大峽谷、土家女兒城等A級(jí)旅游景區(qū)持續(xù)火爆的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)村休閑、特色民宿、康體健身、農(nóng)家餐飲等業(yè)態(tài)受到游客歡迎。鄉(xiāng)村旅游人氣不減，定制旅游受到游客的喜愛(ài)。

二官寨景區(qū)國(guó)慶假期還為游客推出了“谷子熟了”為主題的農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng),引來(lái)游客駐足觀看與體驗(yàn)秋收的樂(lè)趣。

文旅市場(chǎng)平安有序

市文旅市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)嚴(yán)格貫徹落實(shí)假日文化旅游行業(yè)疫情防控和安全工作有關(guān)部署要求，進(jìn)一步規(guī)范全市文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保障了國(guó)慶節(jié)期間全市文化旅游市場(chǎng)平安穩(wěn)定、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。10月1日至7日，出動(dòng)執(zhí)法人員144人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位52家次。

全市旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，無(wú)重大旅游投訴和安全事故報(bào)告，實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益 “四統(tǒng)一”的假日旅游工作目標(biāo)。