新華社銀川7月4日電 題：熱心大媽王蘭花——她，讓這滿城盡是“蘭花”香

新華社記者艾福梅

王蘭花今年71歲，臉上已爬滿皺紋。

穿著紅馬甲，她身上有蓬勃的力量——居民把她當(dāng)作“主心骨”，大事小情總想找她說(shuō)說(shuō)；困難群眾把她看作“活雷鋒”，一聲“王姨”未語(yǔ)先哽咽；志愿者以她為“領(lǐng)頭羊”，一群人年復(fù)一年地跟著她開(kāi)展志愿服務(wù)，不求任何回報(bào)。

“蘭花芬芳”，行勝于言。共產(chǎn)黨員王蘭花用自己的執(zhí)著與堅(jiān)持，讓“靠近我、溫暖你”的蘭花志愿服務(wù)精神傳遍全城。

為民服務(wù)，永不退休

【“人退休了，但思想不能退休”】

王蘭花從來(lái)閑不下來(lái)。

在擔(dān)任寧夏吳忠市利通區(qū)裕西社區(qū)居委會(huì)主任時(shí)，她就是附近有名的“大忙人”，操心著居民的大事小情。2004年退休后，本想著可以好好陪伴家人，但空閑的同時(shí)，她卻總是感到還有使不完的勁。

信任她的居民也沒(méi)有忘記她，在遇到下水不通、暖氣不熱、困難老人需要照顧時(shí)，還會(huì)習(xí)慣性地去社區(qū)找她，找不到就給她打電話，甚至找上門去?！拔乙恢弊聊?，人退休了，但思想不能退休！共產(chǎn)黨員的價(jià)值就是在為群眾服務(wù)中體現(xiàn)出來(lái)的?！蓖跆m花說(shuō)。

這是一張拼版照片。左上圖為：王蘭花在蘭花志愿服務(wù)站組織活動(dòng)間隙接聽(tīng)電話；左下圖為：王蘭花在探望裕西社區(qū)老黨員的途中接聽(tīng)電話；右上圖為：王蘭花在裕西社區(qū)巡邏間隙接聽(tīng)電話；右下圖為：王蘭花下班回到家后接聽(tīng)電話。由于平日經(jīng)常收到群眾求助，接聽(tīng)電話成為王蘭花工作和生活中的常態(tài)。（2020年6月23日攝）新華社記者賈浩成攝

【王蘭花熱心小組成立了】

2005年，她聯(lián)系6名離退休干部和愛(ài)心人士，成立了吳忠市首個(gè)社區(qū)志愿者服務(wù)小組——王蘭花熱心小組。沒(méi)有工作場(chǎng)所，她騰出家中的一間房；自己的手機(jī)，成了小組的熱線電話。就這樣，他們每天奔走在社區(qū)各個(gè)角落照顧空巢老人、留守兒童，幫助鄰里解決瑣事、化解糾紛，協(xié)助開(kāi)展文明勸導(dǎo)、治安巡邏……

去年，裕西社區(qū)進(jìn)行老舊小區(qū)改造，鋪管道要整修地面，一位80多歲的老大爺舍不得自己樓前空地里種的幾行大蔥和白菜，一時(shí)激動(dòng)躺倒在鏟土機(jī)下阻攔施工。王蘭花聽(tīng)聞后趕到現(xiàn)場(chǎng)，柔聲勸說(shuō)，細(xì)數(shù)改造后的好處，老大爺最終被勸走。

“有群眾求助我們，不管是回族還是漢族，我們都盡力去幫助他們。我常說(shuō)‘幫成幫不成是一回事，幫不幫又是另外一回事’，我們?cè)敢鉃樗麄兣軘嗤?、磨破嘴?！蓖跆m花說(shuō)。

幫助別人，快樂(lè)自己

【“要繼續(xù)為群眾多做事”】

一句“愿意”讓王蘭花一跑又是十多年。

裕西社區(qū)74歲的獨(dú)居老人郭淑珍，因腰椎間盤突出嚴(yán)重，彎不了腰，生活只能“馬馬虎虎”。得知情況后，王蘭花和志愿者定期去幫忙打掃衛(wèi)生、陪聊，每次走時(shí)都叮囑她有事隨時(shí)打電話。

“他們每隔幾天就來(lái)看我，我覺(jué)得特別幸福?！惫缯溥呎f(shuō)邊拉緊王蘭花的手，眼眶紅紅的。

今年2月底，青銅峽市峽口鎮(zhèn)年輕父親楊培軍給王蘭花寫(xiě)來(lái)一封求助信，他5歲的兒子突然被確診白血病，前期治療已花費(fèi)六七萬(wàn)元，家中再無(wú)錢可湊，懇請(qǐng)他們救救孩子。

“這個(gè)小伙子以前出事故傷了身體只能打零工，媳婦剛生了二胎也沒(méi)法工作，確實(shí)很困難，我們核實(shí)后很快打了5000元過(guò)去?！蓖跆m花說(shuō)。

事實(shí)上，這5000元來(lái)得十分不易。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，王蘭花熱心小組沒(méi)有固定資金來(lái)源，接到群眾求助后都是王蘭花帶著志愿者四處募集資金。2016年，她在微信上建立了一個(gè)愛(ài)心慈善群，才有了固定的愛(ài)心捐款，然而由于資金有限，一般情況下他們只能給每位求助者1000元臨時(shí)救助。而這一次，小男孩的病情牽動(dòng)著王蘭花和志愿者的心，生活本就不寬裕的他們又你50、我100地湊了4000元。

【“蘭花們”的共同認(rèn)知】

這些年，這樣出錢又出力的事情還有很多。因?yàn)榭傆忻Σ煌甑氖?、接不完的求助電話，王蘭花走路風(fēng)風(fēng)火火，腳板底走出老繭，大腳趾也被擠變形，只能穿軟底鞋。她曾說(shuō)，這輩子最大的幸運(yùn)和收獲有兩項(xiàng)：一項(xiàng)是加在名字前的榮譽(yù)，是社會(huì)給她的；一項(xiàng)是跟在名字后的善行，是困難群眾需要的。

在寧夏吳忠市利通區(qū)裕西社區(qū)，年逾古稀的王蘭花（左二）與志愿服務(wù)隊(duì)成員一起討論裕西社區(qū)志愿服務(wù)工作安排（2020年6月23日攝）。新華社記者賈浩成攝

“有人說(shuō)我是‘傻大媽’，但幫助別人讓我活得充實(shí)、坦蕩、快樂(lè)?！蓖跆m花說(shuō)。

“幫助別人，快樂(lè)自己?！边@句話已成為“蘭花們”共同的認(rèn)知。64歲的郭淑玲是“元老級(jí)”志愿者，王蘭花熱心小組成立第二年加入。“我一開(kāi)始是被王姐的行為和精神打動(dòng)，跟著一起干，可干著干著，自己也割舍不下了?！?/p>

前幾年，這位老棉紡工人罹患乳腺癌，做了三次手術(shù)，如今仍需長(zhǎng)期服藥，但她從未想過(guò)離開(kāi)志愿者隊(duì)伍。“我們干的雖然是小事，可對(duì)于居民及其家庭來(lái)說(shuō)卻是大事，而且每天做一件好事，睡覺(jué)睡得踏實(shí)，身體都好多了?！彼f(shuō)。

一朵蘭花，芬芳全城

【讓志愿服務(wù)“蘭花芬芳”】

金杯銀杯，最好的是群眾的口碑。

把好事辦到群眾心坎上的王蘭花和王蘭花熱心小組，不僅收獲了眾多榮譽(yù)，更吸引眾多“新鮮血液”追隨。

曾經(jīng)的受助者成了志愿服務(wù)隊(duì)的骨干。裕西社區(qū)的舒宏勇和弟弟因家庭變故成了孤兒，王蘭花隔三岔五為他們帶去食品、清洗衣物，還聯(lián)系學(xué)校為他們減免學(xué)費(fèi)，兄弟倆親切地稱她為“王媽媽”。如今，兩個(gè)孩子不僅開(kāi)起了水暖維修店自立自強(qiáng)，還主動(dòng)給孤寡老人、殘疾人減免服務(wù)費(fèi)用。

不理解的家人，也開(kāi)始理解她的付出?！耙郧拔覀兗依锞蹠?huì)，她都不來(lái)，說(shuō)是要幫助別人，沒(méi)有空，日子久了，不知不覺(jué)中我們都被感動(dòng)了。”加入王蘭花熱心小組四個(gè)年頭的王慧萍，漸漸開(kāi)始懂得嬸嬸的執(zhí)著。如今，王蘭花一家有20多人都加入到志愿服務(wù)行列，播撒光與熱。

隊(duì)伍里有了更多年輕人的身影。25歲的丁瑞周末上大專，周一到周五風(fēng)雨無(wú)阻地與王蘭花一起做志愿者活動(dòng)。“王姨就是我學(xué)習(xí)的榜樣，我會(huì)把志愿服務(wù)一直做下去?！?/p>

如今，以王蘭花名字命名的“蘭花芬芳”，已成為利通區(qū)乃至寧夏一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)闹驹阜?wù)品牌。當(dāng)?shù)匾浴袄▍^(qū)蘭花芬芳志愿服務(wù)”為統(tǒng)一活動(dòng)名稱，成立了多級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)，注冊(cè)登記志愿者已超過(guò)6.5萬(wàn)人。

“他們讓我看到了希望，看到了未來(lái)，這也充分說(shuō)明我們走的是光明大道，越走越寬廣?！蓖跆m花說(shuō)。

【一心向黨，發(fā)光發(fā)熱行勝于言】

2012年，王蘭花熱心小組成立了黨支部，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和黨員的示范帶動(dòng)下，退休黨員參與進(jìn)來(lái)，居民黨員跟了上來(lái)，在職黨員動(dòng)了起來(lái)。現(xiàn)在，王蘭花熱心小組注冊(cè)志愿者有1205名，其中黨員180多名。

王蘭花（右）向來(lái)到蘭花志愿服務(wù)站參加活動(dòng)的老人發(fā)放“愛(ài)心水果”。（2020年6月23日攝）新華社記者賈浩成攝

“作為一名有著26年黨齡的老黨員，一路走來(lái)離不開(kāi)組織的支持，我深知黨員就是一面飄揚(yáng)的旗幟，只有堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，志愿服務(wù)才能發(fā)揚(yáng)光大?！蓖跆m花說(shuō)。

對(duì)于這位古稀之年的老黨員來(lái)說(shuō)，“七一勛章”是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任、一份擔(dān)當(dāng)。

“在今后的日子里，我將繼續(xù)‘有一分光，發(fā)一分熱’，把志愿活動(dòng)扎根基層，幫助居民解決操心事、煩心事、揪心事，同時(shí)引導(dǎo)更多年輕人和愛(ài)心人士參與到志愿活動(dòng)中來(lái)，讓‘志愿服務(wù)、行勝于言’的主旋律唱響寧夏，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和人民幸福添一把力。”王蘭花說(shuō)。