編者按
講讀一本好書(shū),分享一段感悟。荊楚網(wǎng)每周六晚推出“東湖夜讀·為你講書(shū)”欄目,邀請(qǐng)講書(shū)人分享閱讀心得,將書(shū)中的精彩娓娓道來(lái),將那些與好書(shū)邂逅的故事,與您分享。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
《影響力》從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說(shuō)明、樹(shù)立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。
每到假期,網(wǎng)紅餐廳門(mén)口總是大排長(zhǎng)龍。就像所有人都知道那家門(mén)口掛著“最后三天,停業(yè)大甩賣(mài)”的店鋪,永遠(yuǎn)都在甩賣(mài),但它卻能一直開(kāi)在那里。
很多時(shí)候,我們明明知道排隊(duì)、促銷(xiāo)、免費(fèi),是商家的套路,也同樣避免不了自己走進(jìn)圈套,被套路。
因?yàn)槲覀兊乃伎挤绞胶托袨榉绞綗o(wú)時(shí)無(wú)刻不在受到他人的影響,而你對(duì)此卻毫不知情。
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哪些因素在左右我們的行為?為什么有人可以讓我們心甘情愿地順從他們,做原本不想做的事,花原本不想花的錢(qián)?
《影響力》一書(shū)探討的就是這個(gè)問(wèn)題,書(shū)中表示:“影響”與“被影響”,存在于生活的方方面面。
圖源網(wǎng)絡(luò)
作者西奧迪尼就是一個(gè)很容易被影響的人,于是他開(kāi)始研究為什么有些人極具說(shuō)服力,為什么有些人總是容易上當(dāng)受騙。
他發(fā)現(xiàn),隱藏在影響力背后的,有6大心理秘笈,分別是:互惠原理、承諾和一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理、短缺原理。
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前面說(shuō)到的“網(wǎng)紅餐廳”現(xiàn)象,運(yùn)用的其實(shí)就是社會(huì)認(rèn)同原理。
我們?cè)谧鲞x擇時(shí),往往會(huì)根據(jù)大部分人的判斷來(lái)做決定。我們會(huì)相信,大多數(shù)人都去做的事,基本上錯(cuò)不了。
這種心態(tài)會(huì)給人們帶來(lái)安全感,但也最容易被商家利用。
比如,購(gòu)物網(wǎng)站在一些產(chǎn)品頁(yè)面上標(biāo)注“銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)”、“累計(jì)銷(xiāo)量全網(wǎng)第一”,他們沒(méi)有直接說(shuō)這款產(chǎn)品的質(zhì)量好不好、價(jià)格高不高,而是告訴你:大家都選擇了這款產(chǎn)品,它是一個(gè)得到社會(huì)認(rèn)同的、值得信賴(lài)的產(chǎn)品。
去餐廳吃飯,菜單上會(huì)標(biāo)注“本店必點(diǎn)”、“主廚推薦”,我們就會(huì)不由自主想點(diǎn)這幾道菜,但它未必是你真正想吃的東西,而是店家希望你下單的菜品。
另一個(gè)在生活中運(yùn)用廣泛的是互惠原理。
所謂“吃人嘴軟,拿人手短”,我們?cè)诮邮芰藢?duì)方的利益,哪怕是微不足道的蠅頭小利時(shí),就會(huì)心存愧疚,更樂(lè)意接受他提出的要求。
曾經(jīng)有一個(gè)互惠原理的實(shí)驗(yàn)。
第一次,研究人員在工作期間請(qǐng)同伴們喝了一罐可樂(lè)。工作結(jié)束后,他請(qǐng)求大家?guī)兔?,說(shuō)自己正在賣(mài)一種彩票,如果大家愿意購(gòu)買(mǎi),他就會(huì)得到一筆獎(jiǎng)金。
第二次,換了一批人,研究人員沒(méi)有請(qǐng)大家喝可樂(lè),也同樣請(qǐng)求大家買(mǎi)彩票,幫他獲得獎(jiǎng)金。結(jié)果,喝了可樂(lè)的人購(gòu)買(mǎi)彩票的數(shù)量,是沒(méi)有喝可樂(lè)的人的兩倍。
一杯可樂(lè)1美元,一張彩票5美元,研究人員的投資回報(bào)率高達(dá)500%。
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互惠,不一定是等價(jià)交換,也可能是以小博大,甚至空手套白狼。
作者也被這種方式套路過(guò)。
圖源網(wǎng)絡(luò)
一次,他在街上遇到一個(gè)男孩,對(duì)方向他兜售馬戲團(tuán)門(mén)票,一張五美元,作者馬上拒絕了。
結(jié)果,男孩又說(shuō):“不買(mǎi)門(mén)票也沒(méi)關(guān)系,不如買(mǎi)根巧克力棒吧,一美元就夠了。”
這次,作者爽快地買(mǎi)了一根并不想吃的巧克力棒。
又比如,有人找你借錢(qián),一開(kāi)始他想借5000塊,你覺(jué)得太多,拒絕了。
他沒(méi)有生氣,也沒(méi)有放棄,而是說(shuō):“沒(méi)有五千沒(méi)關(guān)系,借五百也行?!?/p>
這時(shí)候,你就很難再拒絕了。
但事實(shí)上,也許對(duì)方一開(kāi)始就只想借五百,提出五千,不過(guò)是用來(lái)讓你內(nèi)疚的幌子。
很多談判高手、銷(xiāo)售高手都會(huì)利用互惠原理,先給出一些蠅頭小利,或是故意提出你不可能答應(yīng)的要求,再讓你答應(yīng)他們真正希望你答應(yīng)的小要求,最終達(dá)成目的。
這樣的心機(jī)無(wú)處不在,所以作者說(shuō):“現(xiàn)代社會(huì)中,無(wú)論事業(yè)上還是生活上的成功,都取決于我們影響他人的能力?!?/strong>
你能影響多少人,就能成就多少價(jià)值。
西奧迪尼說(shuō):“找到一個(gè)支點(diǎn),你可以撬動(dòng)任何人。”
不管你是為人父母,還是一位管理者,或者只是一個(gè)想有所作為的人,你都可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉,擁有更多的影響力,去創(chuàng)造更大的人生價(jià)值。
主播|徐榮欣
作者:甘藍(lán)藍(lán),寫(xiě)好別人的故事,過(guò)好自己的日子。本文首發(fā)十點(diǎn)讀書(shū)(ID:duhaoshu),超2900萬(wàn)人訂閱的國(guó)民讀書(shū)大號(hào),轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)回復(fù)“轉(zhuǎn)載”。
監(jiān)制:吳康安
主編:王會(huì)
編輯:張依
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