荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員  余成 聶鑫）“在電子稅務(wù)局領(lǐng)用發(fā)票，原來就像網(wǎng)購一樣便捷，即使在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能送票到家，省時省力還省錢……”3月9日，利川福苑民宿法定代表人朱建，在稅務(wù)干部輔導(dǎo)下學(xué)會網(wǎng)上領(lǐng)票后連連稱贊。

年初以來，利川市稅務(wù)局不斷探索拓展工作新舉措新方法，持續(xù)優(yōu)化涉稅營商環(huán)境。利用辦稅廳涉及業(yè)務(wù)廣、問題反饋全以及與納稅人面對面接觸的優(yōu)勢，該局組建專業(yè)化涉稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)，搭建起“辦稅廳學(xué)堂”，切實(shí)提升納稅人自助辦稅能力，推廣普及“非接觸式辦稅”。

據(jù)介紹，“辦稅廳學(xué)堂”輔導(dǎo)內(nèi)容包括發(fā)票使用、申報(bào)征收和其他綜合三個板塊，導(dǎo)稅員根據(jù)大廳業(yè)務(wù)辦理類型統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、納稅人涉稅疑難點(diǎn)問題咨詢，精準(zhǔn)安排輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行稅收政策講解和涉稅業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時，對社保費(fèi)申報(bào)、稅務(wù)登記信息變更、稅控設(shè)備報(bào)稅等廳外可直接辦理的業(yè)務(wù)，進(jìn)行“一對一”幫助納稅人學(xué)懂弄通。“替納稅人直接辦理業(yè)務(wù)可解一時之急，教會納稅人辦稅才是長久之計(jì)?！痹摼州o導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員說，“辦稅廳學(xué)堂”做到了“漁魚同授”。

在做好“線下學(xué)堂”同時，該局辦稅廳還探索豐富“線上課堂”內(nèi)容，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)聚焦企業(yè)涉稅業(yè)務(wù)過程中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，歸類匯總各項(xiàng)涉稅政策文件，利用微信、QQ等平臺推送給納稅人，便于稅收政策隨時學(xué)、操作流程隨時看。

“‘辦稅廳學(xué)堂’以提升納稅人自助辦稅能力為導(dǎo)向，涉稅輔導(dǎo)更具針對性，教學(xué)方式更具互動性，效果反饋更具及時性。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)聚焦納稅人的主體地位，不斷精細(xì)教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)教學(xué)成效，切實(shí)提升納稅人的滿意度和獲得感。