長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)-長(zhǎng)江網(wǎng)2月4日訊（記者劉海鋒 楊榮峰）2月4日9:30-11:30，市網(wǎng)上群眾工作部舉行第九場(chǎng)“服務(wù)市場(chǎng)主體，在線解決訴求”系列上線活動(dòng)中，水電氣三部門“店小二”來(lái)了。根據(jù)武漢城市留言板等平臺(tái)企業(yè)類訴求數(shù)據(jù)顯示，水電氣價(jià)格優(yōu)惠政策、水電氣安全使用、水電氣管網(wǎng)改造等受到眾多網(wǎng)民和企業(yè)關(guān)注。2月4日上線活動(dòng)中，圍繞這些內(nèi)容，武漢市水務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理周強(qiáng)、國(guó)網(wǎng)武漢供電公司副總經(jīng)理?xiàng)詈?、武漢市天然氣公司黨委副書記余國(guó)華帶隊(duì)在線實(shí)時(shí)回答網(wǎng)民提問(wèn)，并針對(duì)當(dāng)前企業(yè)遇到的共性問(wèn)題做好指導(dǎo)服務(wù)，解決企業(yè)問(wèn)題。

上線現(xiàn)場(chǎng)。齊云 攝

在上線互動(dòng)過(guò)程中，不少市民反映，每年家里都會(huì)遇到好幾次天然氣員工入戶檢查的情況，有的是安檢員進(jìn)行例行的檢查，這些社區(qū)都會(huì)提前通知。有時(shí)候則是突然上門，一番檢查后開始推銷報(bào)警器，但對(duì)他們的身份又難以核實(shí)。

如何抓出安檢員中的“李鬼”呢？對(duì)此，武漢市天然氣公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為保障客戶安全，該公司每年會(huì)為客戶提供一次免費(fèi)集體安檢。以往常有人員冒充“安檢員”，到居民家中強(qiáng)制推銷報(bào)警器、切斷閥等產(chǎn)品、收取押金等費(fèi)用。為有效杜絕“李鬼”冒充等現(xiàn)象的出現(xiàn)，公司于2020年9月推出“員工身份識(shí)別”系統(tǒng)，市民進(jìn)入“武漢天然氣”官方微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方“微營(yíng)業(yè)廳”菜單欄，點(diǎn)擊“員工身份識(shí)別”后，即可掃描安檢員出示的個(gè)人專屬二維碼，就可當(dāng)場(chǎng)獲取眼前工作人員的姓名、工號(hào)、部門和個(gè)人照片。此外，居民報(bào)警器并非強(qiáng)制安裝，用戶如有需求可至正規(guī)商超選擇取得燃?xì)鈧浒讣坝惺酆蟊Ｕ系恼?guī)產(chǎn)品。