民警在分析案情（右為何彥青）

通話記錄

□楚天都市報(bào)記者 劉冬莉 通訊員 劉宣 黃略

收到一條短信，點(diǎn)開鏈接，輸入驗(yàn)證碼，兩分鐘時(shí)間，信用卡上的1.8萬元不翼而飛。

73個(gè)電話溝通，12個(gè)小時(shí)緊急止付，涉及銀行、支付平臺(tái)、購物商城等多個(gè)單位。

楚天都市報(bào)記者近日獲悉，天門市黃潭鎮(zhèn)一居民遭遇ETC網(wǎng)絡(luò)詐騙，天門反詐民警與時(shí)間賽跑，終于將被騙款項(xiàng)一分不少為受害人追回。

一個(gè)鏈接 信用卡內(nèi)1.8萬元被盜刷

11月23日上午，一個(gè)中年男子匆匆趕到天門市公安局黃潭派出所報(bào)案：“警察同志，快幫幫我！我剛才被騙了近兩萬塊錢，這是我?guī)讉€(gè)月的收入啊?！?/p>

報(bào)案人是黃潭鎮(zhèn)居民向曉軍（化名）。當(dāng)日上午9時(shí)27分，他收到來自號(hào)碼“+006011207327189”發(fā)送的短信，說他的電子ETC異常，需要立即進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)址重新登記恢復(fù)使用，否則將會(huì)自動(dòng)失效。

考慮到自己的車輛確實(shí)辦過高速ETC，向曉軍沒多想就點(diǎn)擊了短信中的網(wǎng)址鏈接，并按照提示進(jìn)行操作，輸入了自己的信用卡號(hào)以及驗(yàn)證碼。

不料，2分鐘后，他的手機(jī)便收到一條短信，提示他名下的建設(shè)銀行信用卡已經(jīng)消費(fèi)18595.63元。向曉軍心里一驚，意識(shí)到自己被騙了，立即趕往派出所報(bào)警。

值班副所長何彥青詳細(xì)了解情況后，一邊安撫向曉軍急切的情緒，一邊向所里主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)?！半娦旁p騙破案難度高，群眾損失大，一定要爭分奪秒與騙子賽跑，千方百計(jì)進(jìn)行攔截止付?！?/p>

目前僅有的線索就是向曉軍的一張信用卡，以及手機(jī)上的3條短信。

上午10時(shí)，民警當(dāng)機(jī)立斷，和向曉軍一同趕到天門城區(qū)的中國建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，查詢信用卡的消費(fèi)信息。經(jīng)查，是一家股份公司和一家科技公司。

此時(shí)距被害人報(bào)案已經(jīng)過去2小時(shí)，如果騙子行動(dòng)迅速，被騙款極有可能已經(jīng)被分流到二級(jí)賬戶，再追回就難了，辦案民警備感壓力。

商品出庫 多部門聯(lián)手緊急攔截

中午12時(shí)，顧不上吃飯，民警再次調(diào)整辦案思路。

何彥青通過分析被害人手機(jī)上收到的短信內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)向曉軍收到的驗(yàn)證碼是用于信用卡開通快捷支付的，而該驗(yàn)證碼在犯罪嫌疑人提供的網(wǎng)站上輸入過。

據(jù)此推斷，犯罪嫌疑人首先通過網(wǎng)站獲取被害人向曉軍的信用卡號(hào)以及開通快捷支付的驗(yàn)證碼，從而在該科技公司旗下的網(wǎng)上商城購買商品。為了證實(shí)這一判斷，民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該股份公司與該科技公司屬于同一集團(tuán)，且開通快捷支付方式后，在網(wǎng)上商城購買商品消費(fèi)結(jié)算時(shí)無需再次輸入密碼。

這一發(fā)現(xiàn)，為下一步工作指明了方向，也使案情有了突破口。

13時(shí)，民警與該股份公司客服電話進(jìn)行十多次聯(lián)系。然而，在向客服人員說明意圖后，回答均為：只能查詢到信用卡確實(shí)在商城購物，但無法查詢訂單詳情。

民警綜合分析，可以基本確定，犯罪嫌疑人是用受害人的信用卡賬號(hào)，通過快捷支付的方式在網(wǎng)上商城購買了商品。

“只要在商品發(fā)貨前或者犯罪嫌疑人收貨前對(duì)商品進(jìn)行攔截，就能為被害人挽回?fù)p失?！边@是一場與時(shí)間賽跑的止付行動(dòng)。

隨即，民警撥打該科技公司客服電話，一方面，通過用微信向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證件、法律文書，要求停止發(fā)貨。另一方面，由于該公司的注冊(cè)地在北京海淀區(qū)，民警向天門市公安局反詐中心請(qǐng)求支援，通過湖北省公安廳向北京市公安局網(wǎng)安部門發(fā)送協(xié)查文書，請(qǐng)求對(duì)方協(xié)助辦案。

15時(shí)，一直關(guān)注訂單動(dòng)態(tài)的辦案民警從購物平臺(tái)客服得知，商品已經(jīng)出庫，正在發(fā)往目的地……

鍥而不舍 民警幫受害人追款到賬

當(dāng)晚9時(shí)，經(jīng)過反復(fù)交涉，訂單商品已被成功攔截，正在返回倉庫的途中。同時(shí)，客服人員告知，資金將原路退回，并解釋了后期退款流程。

此刻，大家懸著的心總算可以放下了。從上午9時(shí)被騙，到晚上9時(shí)成功攔截訂單，經(jīng)歷了驚心動(dòng)魄的12個(gè)小時(shí)。

此后的幾天，為了確保被騙款如數(shù)追回，民警繼續(xù)與客服保持聯(lián)系，隨時(shí)跟進(jìn)信息。通過訂單查詢到，犯罪嫌疑人經(jīng)向曉軍的信用卡下單的商品分別為四部手機(jī)和一些配件，收件地址為江西九江某小區(qū)，但未寫具體門牌號(hào)碼，收件人為“張先生”，收貨手機(jī)號(hào)碼也是太空卡。

11月30日14時(shí)，網(wǎng)上商城將18595.63元一分不少地退回到向曉軍銀行卡內(nèi)。

收到短信提示后，向曉軍第一時(shí)間撥通了民警何彥青的電話，稱“心里的石頭終于落地了”。

民警翻開通話記錄，這才發(fā)現(xiàn)為了追回這筆受騙款，前后打出了73個(gè)電話，每次通話少則兩三分鐘，多則十幾分鐘甚至半個(gè)小時(shí)。

12月1日一大早，向曉軍將一面印有“破案神速，熱心為民”的錦旗送到黃潭派出所。“錢被騙走后，我?guī)滓箾]有睡著。”他說。

目前，該案正在進(jìn)一步偵辦中。

民警提醒 遭遇電詐第一時(shí)間報(bào)警

天門市公安局反詐專班民警介紹，近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案率高、隱蔽性強(qiáng)、打擊難度大、群眾受害面廣，已經(jīng)成為社會(huì)深惡痛絕的犯罪形式。此案中，受害人向某的被騙款能及時(shí)追回挽損，主要原因有以下三點(diǎn)：

第一、被害人報(bào)警及時(shí)。被害人向某發(fā)現(xiàn)自己信用卡被消費(fèi)后，十分鐘內(nèi)趕到轄區(qū)派出所報(bào)警，民警迅速開展偵查工作，同時(shí)配合被害人趕赴銀行進(jìn)行掛失、凍結(jié)信用卡等操作。

第二、辦案民警鍥而不舍，追蹤到底。民警聯(lián)系支付公司及商家，通過各種途徑，盡最大努力攔截訂單。

第三、因其被騙錢款（包括購買的商品）暫存第三方平臺(tái)，通過快捷支付公司、商家客服人員以及物流配送網(wǎng)絡(luò)互相協(xié)作進(jìn)行攔截，與騙子打了一個(gè)時(shí)間差，這為民警辦案爭取了寶貴的時(shí)間。