漢口云悅邸小區(qū)設(shè)有高低不一的人臉識(shí)別系統(tǒng)

記者在東湖城二期錄入人臉信息

□楚天都市報(bào)記者 劉楒睿 曾凌軻

不知道您注意到?jīng)]有，武漢越來(lái)越多的小區(qū)進(jìn)去要“刷臉”了。

不用刷卡，抬頭正視“人臉識(shí)別”系統(tǒng)，采集面部信息，匹配成功，就可以進(jìn)入小區(qū)。有人說(shuō)，這樣很方便。

然而，當(dāng)科技的觸角向各類生活場(chǎng)景延伸，當(dāng)人臉識(shí)別系統(tǒng)開始在多個(gè)小區(qū)推廣，也引起了一些注重隱私保護(hù)的人群反感和質(zhì)疑：小區(qū)門禁采用人臉識(shí)別是否有相應(yīng)的法律依據(jù)？物業(yè)有權(quán)強(qiáng)制采集居民個(gè)人信息嗎？人臉信息是否有被濫用之嫌？收集到的個(gè)體生物信息是否得到了妥善保護(hù)？

近日，楚天都市報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查走訪。

越來(lái)越多的小區(qū) 裝人臉識(shí)別系統(tǒng)

作為武漢市青山區(qū)平安智慧小區(qū)的試點(diǎn)小區(qū)，綠景苑小區(qū)2017年6月就已通過(guò)青山區(qū)政府、社區(qū)和物業(yè)三方出資，裝設(shè)了人臉識(shí)別系統(tǒng)。

記者探訪發(fā)現(xiàn)，綠景苑在兩個(gè)大門口以及各樓棟門口裝設(shè)了人臉識(shí)別系統(tǒng)，整個(gè)小區(qū)共裝了51個(gè)。居民若選擇人臉識(shí)別進(jìn)入小區(qū)，僅需將身份證交到物業(yè)，物業(yè)掃描身份證上的照片即可完成信息采集。

洪山區(qū)東湖城二期則是2019年在小區(qū)物業(yè)的推動(dòng)下，安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)。記者看到，除東門外的其它三個(gè)門以及24棟居民樓，全部安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)。攜身份證到物業(yè)采集了人臉信息的居民，可通過(guò)刷臉進(jìn)入大門和樓棟。

漢陽(yáng)區(qū)的和昌森林湖小區(qū)，11月初剛剛在兩處大門加裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)各樓棟尚未安裝。目前，小區(qū)正在進(jìn)行人臉信息錄入，居民需要在手機(jī)上下載一個(gè)軟件，隨后在軟件內(nèi)對(duì)準(zhǔn)臉部拍照后上傳系統(tǒng)，物業(yè)核實(shí)身份無(wú)誤后錄入系統(tǒng)。

記者走訪了三鎮(zhèn)十余個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，部分小區(qū)早在2017年就已安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)，有的則是今年剛剛新裝，而且都是人臉識(shí)別系統(tǒng)、門禁卡、手機(jī)軟件、掃碼等方式同時(shí)使用。為了方便兒童和騎電動(dòng)車的居民，有的小區(qū)還裝設(shè)了高低不同的識(shí)別裝置。有的是政府出資推動(dòng)引入人臉識(shí)別系統(tǒng)的，有的是物業(yè)公司出資加裝的。

不少居民擔(dān)心人臉信息泄露

對(duì)小區(qū)安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，居民們看法不一。

洪山區(qū)鐵機(jī)盛世家園小區(qū)最近正在推進(jìn)人臉識(shí)別進(jìn)小區(qū)，一則則通告張貼到了小區(qū)樓棟。小區(qū)居民占女士十分贊同，她說(shuō)由于沒有門禁，外來(lái)人員可以隨意進(jìn)出小區(qū)和樓棟?！爸拔覄傉冶嵐景验T口的廣告清除，第二天出門又看到一個(gè)新的廣告。”占女士認(rèn)為，人臉識(shí)別系統(tǒng)可以有效隔絕小廣告。

在東湖城二期，記者進(jìn)行了近30分鐘的觀察，發(fā)現(xiàn)一些因沒帶門禁卡的人，會(huì)選擇人臉識(shí)別進(jìn)入。業(yè)主丁婆婆就是其中之一，“我年紀(jì)大了，總是會(huì)忘記帶門禁卡?！彼J(rèn)為人臉識(shí)別方便了老年人。

一些居民看重人臉識(shí)別系統(tǒng)帶來(lái)的便利，但有時(shí)候也為系統(tǒng)識(shí)別不夠靈敏而遇到麻煩。綠景苑居民彭爹爹說(shuō)，他支持小區(qū)裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，因?yàn)檫@樣就將很多貼小廣告的、做推銷的人擋在門外。但他也在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了問題，“好幾次我在門口都識(shí)別不出來(lái)?！彼詈筮€是選擇了使用門禁卡。

記者發(fā)現(xiàn)，更多居民繼續(xù)使用門禁卡進(jìn)小區(qū)，他們最擔(dān)心的是人臉識(shí)別系統(tǒng)將個(gè)人信息泄露。

在綠景苑，居民張先生（化姓）拒絕了人臉識(shí)別系統(tǒng)。他說(shuō)，自從看到浙江理工大學(xué)郭兵教授因?yàn)槿四樧R(shí)別系統(tǒng)起訴杭州動(dòng)物園的新聞后，突然意識(shí)到了人臉信息的風(fēng)險(xiǎn)，因此他一直未在居住的小區(qū)錄入信息。

鐵機(jī)盛世家園小區(qū)所在的鐵機(jī)社區(qū)曾就加裝人臉識(shí)別系統(tǒng)征求意見，有居民為此撥打市長(zhǎng)熱線進(jìn)行投訴，拒絕人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)入小區(qū)。小區(qū)租戶袁小姐說(shuō)，自己只打算在這里住半年，“現(xiàn)在人臉信息都應(yīng)用到支付寶和手機(jī)了，更不用說(shuō)銀行卡了。”她擔(dān)心個(gè)人信息會(huì)有安全隱患，因此沒有去物業(yè)錄入身份信息。

東湖城二期居民劉先生也認(rèn)為，人臉識(shí)別系統(tǒng)可能存在安全隱患，被黑客攻擊可能造成人臉信息的泄露。“我還是希望有一個(gè)部門可以統(tǒng)一監(jiān)管，并保護(hù)我們的個(gè)人信息?！?/p>

信息能否安全使用是關(guān)鍵

鐵機(jī)社區(qū)工作人員介紹，小區(qū)人臉識(shí)別系統(tǒng)是推進(jìn)平安智慧小區(qū)的一部分。但目前鐵機(jī)盛世家園居民反對(duì)意見較大，社區(qū)、街道正在進(jìn)一步商討處理方案。

和昌森林湖小區(qū)物業(yè)經(jīng)理阮志宏介紹，此次新裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，是因?yàn)樵瓉?lái)的擺閘門有些老舊損壞，不能滿足門禁需求。而安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)后，小區(qū)住戶仍有門禁卡、刷臉和掃碼三種進(jìn)門選項(xiàng)。居民的人臉信息數(shù)據(jù)有安全保障嗎？阮志宏說(shuō)，小區(qū)物業(yè)確實(shí)存有這些相關(guān)信息，但絕不會(huì)泄露。

洪山區(qū)祥豐路鑫園小區(qū)去年安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)，與一些小區(qū)不同的是，該小區(qū)居民普遍持支持態(tài)度。社區(qū)民警錢警官介紹，在推廣人臉識(shí)別系統(tǒng)前，社區(qū)、街道及公安部門都向居民廣泛宣傳了它對(duì)小區(qū)安全性的提升。

“在取得居民同意以后，由公安部門推進(jìn)，物業(yè)公司落地?！宾螆@小區(qū)物業(yè)經(jīng)理梅先生說(shuō)，2019年安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)后，小區(qū)的盜竊率幾乎為零，連小廣告都基本杜絕了。

錢警官還說(shuō)，疫情初期，曾經(jīng)有一個(gè)居民是密切接觸者，但一直聯(lián)系不上。最終，社區(qū)也是通過(guò)大門的人臉識(shí)別系統(tǒng)才找到他，將感染風(fēng)險(xiǎn)降到了最低。

“通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)與公安聯(lián)網(wǎng)，有利于平安智慧小區(qū)的公共安全治理。”一公安機(jī)關(guān)工作人員向記者介紹，公安機(jī)關(guān)和物業(yè)部門可以根據(jù)需求，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行檢查。同時(shí)，對(duì)小區(qū)異常人員、異常房屋進(jìn)行分析，小區(qū)每一天的總體情況可以形成研判報(bào)告，并推送到小區(qū)民警警務(wù)通上。這些數(shù)據(jù)也將設(shè)置加密，保障居民的信息安全。