醫(yī)療志愿服務隊為防汛人員做體檢。 （資料圖片 黃州區(qū)新時代文明實踐中心提供）

湖北日報全媒記者 柯利華 通訊員 呂有明 殷霞

涼風習習，笑聲起伏。8月5日上午，黃岡市黃州區(qū)汪家墩社區(qū)新時代實踐文明站，14個孩子正跟隨志愿者劉東方做游戲，這些孩子的監(jiān)護人都在江堤防汛。

“志愿服務為防汛人員解決后顧之憂，給孩子一個精彩假期?！睆慕萄膊闅w來，看到這一幕，汪家墩社區(qū)居民夏櫻豎起大拇指。

群眾需求在哪里，志愿服務就送到哪里。作為全國第二批新時代文明實踐中心建設試點，黃州區(qū)引導6.3萬名志愿者投身文明實踐志愿服務，打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾“最后一公里”。

群眾“點單”，志愿者“接單”

“文明實踐站提供場地，我們只是出點力?！眲|方是首都醫(yī)科大學在讀研究生，7月22日聽說汪家墩社區(qū)防汛人員的難處后，他和戴詩琪等5名志愿者主動報名，每天抽出時間值班，負責看護、指導孩子們完成作業(yè)，“有時還教唱歌畫畫、開辦衛(wèi)生講座，所有服務全部免費。”

去年11月，汪家墩社區(qū)新時代實踐文明站成立，目前已指導建立多彩童年公益社團、益戀一家親公益社團、文明管家公益社團等3支志愿服務隊，引導108名志愿者加入，為社區(qū)群眾提供6000余小時志愿服務，包括老人急需的上門送餐、理發(fā)、量血壓等。

長期以來，“資源少、組織難、缺能力”等問題困擾著基層公益服務的發(fā)展。去年10月以來，黃州建立區(qū)、鄉(xiāng)、村三級新時代文明實踐組織，整合區(qū)級十大“文明實踐基地”和鄉(xiāng)村兩級黨員活動室、社區(qū)大講堂、百姓大舞臺、四點半學校、衛(wèi)生室等資源，就地打造成基層的文明實踐陣地，自下而上收集群眾需求，形成理論宣講初心服務、愛民惠民暖心服務、文體文藝悅心服務、衛(wèi)生健康貼心服務等“八心”志愿服務清單，分別由區(qū)直相關部門牽頭，統(tǒng)籌提供志愿服務活動。

黃州區(qū)委宣傳部部長、區(qū)新時代文明實踐中心副主任張全斌介紹，新時代文明實踐中心建設，各地均處于探索中，該區(qū)重點解決“誰來做、做什么、怎么做”等問題，探索文明實踐志愿服務的有效路徑。

今年6月，黃州區(qū)建成我省首個新時代文明實踐中心線上平臺，構建“群眾點單、中心派單、志愿者接單、群眾評單”服務模式，線上線下收集群眾需求，按照分層分類分眾的標準，讓文明實踐志愿服務更加精準。

張全斌說，災后生產(chǎn)自救，就派農(nóng)技人員送技術下鄉(xiāng)；鄉(xiāng)村留守兒童多，就開設假期公益課堂等；農(nóng)村老人看病不方便，就組織醫(yī)療志愿者入村義診。

1329支服務隊惠民5.59萬場次

“家風正則天行健品自高，家風猶如晴雨表。家規(guī)嚴則政風清黨風好，家風猶如風向標……”黃州區(qū)赤壁街道潘家灣社區(qū)每辦一期道德講堂，國學愛好者段慶必定到場講座。

為使宣講更貼近群眾，他反復推敲打磨稿子，準備PPT課件和視頻。在赤壁街道新時代文明實踐所引導下，段慶發(fā)起家道家風與家教宣講團，在26個社區(qū)義務開展活動。

赤壁街道辦事處主任、文明實踐所副所長郭薇說，為更好地引導群眾服務群眾，街道以志愿服務項目設計大賽為抓手和載體，推動志愿服務落地生根。

在二機社區(qū)，66歲的退休教師李瑞蘭，辦起免費教老人識字的“夕陽紅課堂”；在體育路社區(qū)，黃岡剪紙非遺傳承人蘆華，成立“快樂剪紙工作室”，免費教居民剪紙；在四海社區(qū)，老干部、老模范、老教師、老黨員、老醫(yī)生組成“五老領跑公益聯(lián)盟理事會”，建立居民自助互助機制，志愿隊從最初的15人發(fā)展到如今120人，越來越多的青年志愿者加入理事會。

登錄黃州區(qū)新時代文明實踐中心線上平臺首頁，點開“我要看排名”，志愿者個人和團隊參與活動的次數(shù)、內(nèi)容、服務時長等一目了然，可自動生成自己的志愿者證書。

目前，黃州區(qū)新時代文明實踐中心有實名注冊志愿者6.3萬多人、志愿服務隊1329支，開展惠民服務活動5.59萬場次。

村莊變美，鄉(xiāng)風變好

“村里環(huán)境一天天變好，我們的隊伍也逐漸壯大?！毕娜涨宄?，陳策樓鎮(zhèn)盂缽橋村62歲黨員倪秀容，帶領該村美麗鄉(xiāng)村志愿服務隊除雜草、清垃圾，他們動作嫻熟，配合默契。

風景如畫的盂缽橋村，曾經(jīng)臟亂差。去年起，村新時代文明實踐站把社會主義核心價值觀教育和美麗鄉(xiāng)村建設結合起來，引導鄉(xiāng)賢能人、文藝骨干等，成立“道德協(xié)會”“紅白理事會”“美麗鄉(xiāng)村”等5個文明實踐志愿服務小分隊，參與村務管理，化解矛盾糾紛，打造美麗鄉(xiāng)村。

倪秀容作為美麗鄉(xiāng)村志愿服務隊發(fā)起人，挨家挨戶勸導村民改廁，帶動留守婦女志愿者，在房前屋后栽花種草；紅白理事會核心成員祁佑三，每逢村民家辦喜事，都會帶領志愿者說快板、鋪桌布、端菜盤，忙得不亦樂乎；道德協(xié)會志愿者們，以黃梅戲、廣場舞、快板等藝術形式，宣講黨的政策、法律法規(guī)、移風易俗等內(nèi)容。

盂缽橋村黨支部書記、新時代文明實踐站站長呂迎紅說，借助文明實踐志愿服務活動，村莊變美，鄉(xiāng)風變好?！按謇餆o論紅白喜事，宴席每桌不超過500元，減輕了村民經(jīng)濟負擔?！?/p>

陳策樓鎮(zhèn)宣傳委員、新時代文明實踐所副所長伊海清說，常年住在農(nóng)村的80%是老人、婦女和兒童，急需一支能長期扎根鄉(xiāng)土、服務村民的文明實踐志愿服務隊伍，鄉(xiāng)賢能人正好補齊這塊短板，他們引導群眾向善向上，讓鄉(xiāng)村文明煥發(fā)新氣象。