作為行業(yè)的標桿企業(yè),諾亞控股在自己成立15周年、上市10周年之際,提出 “從0到1”新征程,許多人充滿了好奇,結合2019年諾亞控股業(yè)績報告會上諾亞管理層在公開發(fā)言,可見深意。
新環(huán)境、新市場、新機遇
諾亞自2005年獨立運營以來,始終在創(chuàng)業(yè)奔跑、發(fā)展創(chuàng)新中引領中國財富管理行業(yè)的發(fā)展。這十多年來,諾亞定位為“全球華人提供綜合金融服務”,專注于高端客戶,特別是孩子另類投資上長期以來優(yōu)選交易對手和頭部管理人,也讓諾亞牢牢把握了高端市場,贏得了國內高凈值客戶的長期追隨,也贏得了國內外市場的認可。
進入2019年,蓬勃發(fā)展了十多年的中國財富管理行業(yè)在去宏觀經(jīng)濟杠桿中迎來了巨大挑戰(zhàn)。在資管新規(guī)實施、監(jiān)管收緊之下, “非標”業(yè)務已經(jīng)成為特定歷史時期旺盛起來的特定產物,注定面臨需求全面回落的境地,規(guī)模趨降,這使得整個行業(yè)資管產品從供應端向規(guī)范化和標準化方向引導。
與此同時,中美貿易摩擦、香港局勢等宏觀風險因素的重重疊加,使得投資者避險情緒不斷累積,諾亞管理層意識到中國財富管理行業(yè)出現(xiàn)了基礎性的、底層邏輯的改變。恰逢此時在諾亞也遭遇了重大風險事件。諾亞管理團隊調整戰(zhàn)略,回歸初心,聆聽員工和客戶的聲音并達成共識,去理解市場真正的需求;去思考未來5-10年公司愿景和業(yè)務規(guī)劃,去清晰達成戰(zhàn)略共識,到底在諾亞的核心戰(zhàn)略中,什么是要長期堅持的,什么是應該舍棄的。
2019年下半年,諾亞主動停止了占2018年募集量超過2/3的單一非標準化債權產品,全面進入標準化資產領域,堅定實施從營銷規(guī)模驅動到投資能力驅動的范式轉變。
對此,諾亞控股董事局主席兼CEO汪靜波在公司2019年財報發(fā)布會上公開表示:“現(xiàn)階段中國財富管理市場,充滿了新的機遇,我們面對新環(huán)境,新市場,新客戶,市場和客戶被重啟了。”
新戰(zhàn)略、新定位、新征程
擁抱波動的凈值化時代的全面來臨,進入凈值型、組合型、標準化資產的市場,這是諾亞新的戰(zhàn)略焦點。
公司新定位是,成長為客戶提供綜合金融服務的平臺型公司,以高凈值客戶為優(yōu)勢,通過互聯(lián)網(wǎng)拓展大眾潛力客戶;在這個平臺上產品是開放的,渠道也是開放的,除了諾亞直銷隊伍以外,同步加碼推進服務更多的IFA,以及銀行端代銷渠道。
從財富管理產品端,諾亞早在2019年三季度已全面停止了“非標類固收”產品的投放,放量提供公開市場凈值型、組合型、標準化資產;在資產管理端,將歌斐資產的核心管理能力,專注大類資產配置,為追求低波動和絕對收益的高凈值客戶“剛需”產品。
在運營上,公司的核心管理團隊,在經(jīng)歷危機之后,花了很多的時間和精力全員對齊,客戶對齊;并同步全面把作業(yè)模式從線下轉移到線上。
經(jīng)過2個季度的戰(zhàn)略調整與有效的市場策略適應,諾亞發(fā)現(xiàn),隨著財富管理市場剛兌幻覺破滅,金融供給側改革,市場快速產生出新的客戶需求,巨大的市場和空間,甚至超出了原本的預期。
2020年第一季度末,在全球疫情下,諾亞的產品與營銷團隊用漂亮的業(yè)績證明,標準化資產與線上服務正在打開新的市場,也帶來了的高凈值客戶的認同。對此,汪靜波表達了欣喜:“諾亞的轉型,剛好匹配上了客戶的需求,獲得了認同;客戶對標準化產品旺盛的需求所帶來的標準化產品的銷售成果顯示出令人滿意的轉型的動能和趨勢,進一步印證了我們強大的抗壓性和復蘇能力。”
下一個十年里程,諾亞以2020年為從零到一的新的起點。諾亞認為,提前半年公司范式轉型,從另類資產配置為核心的小市場,進入了標準化資產的海洋,開啟了在巨量市場里的全面競爭;但是2020年才真的是中國財富管理的元年,公司的轉型順應了中國財富管理和資產管理發(fā)展趨勢的,因而即便眼下全球“新冠”疫情籠罩,依然對未來充滿信心。
市場如水諾亞如舟,從0到1充滿信心
過去十五年,諾亞順應中國財富管理行業(yè)的發(fā)展趨勢,并以先發(fā)優(yōu)勢牢牢占據(jù)中國財富管理高端市場,成功于2010年11月10日成功登陸了紐交所,并在這10年時間里,保持持續(xù)增長優(yōu)勢,不斷推進國際化進程,并與國際金融服務行業(yè)趨勢與規(guī)范不斷接軌。
從諾亞的發(fā)展史,可以印證中國財富管理行業(yè)的發(fā)展趨勢。15年前行業(yè)一片荒蕪,諾亞在最初的創(chuàng)業(yè)階段摸著石頭創(chuàng)業(yè), 靠著團隊每個人的齊心協(xié)力,從混亂中殺出一條血路;后來隨著中國整體經(jīng)濟實力的發(fā)展,國民財富不斷提升,諾亞進入到了一個高度成長階段,不斷做大,走向全國、走向國際,中間還引進了麥肯錫做系統(tǒng)化管理……早起的中國財富管理行業(yè)也是如此,從最早的無序到初步的有序,到行業(yè)走上了一條高速發(fā)展之路,整體規(guī)模與影響力也不斷擴大,并在逐步與國際成熟市場接軌。
隨著公司發(fā)展到了相對成熟階段,盈利模式也達到了穩(wěn)定狀態(tài),隨著企業(yè)規(guī)模的不斷累計增加,系統(tǒng)能力與風險抵抗力也在不斷變大;但是又面臨了新的發(fā)展障礙,遇到的困難和風險也在不斷加碼;這就如同中國的財富管理行業(yè),在高速發(fā)展了十幾年后,隨著監(jiān)管越發(fā)成熟與趨于嚴苛,行業(yè)深層次的變革也在醞釀中,并且隨著市場環(huán)境的變化一觸即發(fā)。
因為擁有越來越成熟的超高凈值投資者,他們通常是通過長期持有、追求穩(wěn)健復利回報的高凈值客戶,這讓諾亞在定位上和競爭對手有了完全的區(qū)隔;同時,因為長期的客戶品質和長期性質,諾亞也吸引了全球最優(yōu)秀的基金管理人來達成合作;更重要的是,因為一直以來的人才戰(zhàn)略,長期堅持在理財師隊伍優(yōu)中選優(yōu),其核心團隊穩(wěn)定且在專業(yè)化路上越來越深入,這些都讓諾亞在轉型期具有了充足的業(yè)務韌性和抗壓能力。
諾亞判斷,2020年疫情大概率會加速經(jīng)濟衰退,但公司已經(jīng)想清楚了底線,并堅定去做一個具有強烈的危機意識、同時又是堅定的樂觀主義者。
在具體措施上,汪靜波表示,在經(jīng)營上會更加腳踏實地,回到艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)初期狀態(tài),節(jié)約一切能夠節(jié)約的成本,百倍的努力營銷,維護住最優(yōu)秀的員工,以最謙卑的姿態(tài)開發(fā)新產品,產品品質優(yōu)中選優(yōu),抓客戶服務,抓體系流程和管理,從而留住客戶和客戶的錢包;蕭條時刻,是補齊公司短板的關鍵時刻,諾亞已經(jīng)在遠程辦公、遠程交易、智能投顧、研發(fā)能力、品牌和公共關系等各條戰(zhàn)線部署安排,當前已各自井然有序地“進入戰(zhàn)壕”,開展進攻戰(zhàn)和防御戰(zhàn)。
在諾亞內部,每次提到諾亞在2010年11月10日登錄紐交所,大家都會說選擇11月10日上市,是因為諾亞人融于血液的創(chuàng)業(yè)精神, “1110”寓意著1個企業(yè),團結了1群人,為了1個新的夢想,從0開始……可見創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基因是寫在諾亞人的血液中的。
未來,在新的從0到1的征程上,秉承“客戶為本、擁抱變化、心智成熟、專業(yè)主義、激情付出、正直誠信”價值觀的諾亞兵團,在中國財富管理資產標準化的路上,也將引擎諾亞這艘戰(zhàn)艦走向寬廣的海洋。
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