2020年伊始，新冠肺炎疫情來襲，打亂了人們正常的生產(chǎn)生活秩序，也讓許多企業(yè)陷入困境，一場沒有硝煙的防疫阻擊戰(zhàn)迅速打響。

——這是一場對經(jīng)濟韌性的考驗。在金融抗疫的戰(zhàn)場上，地處疫情一線的浦發(fā)銀行武漢分行，始終與江城人民同呼吸、共命運，加大信貸支持，關(guān)心企業(yè)冷暖，打通高效綠色金融通道，在保障防疫企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的同時，幫助企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

——這是一場對黨員干部的考驗。在過去的兩個多月時間里，廣大金融戰(zhàn)士奔赴各個“戰(zhàn)線”，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，有的沖鋒在前，主動投身于一線疫情防控工作，有的堅守崗位，隨時解決企業(yè)和個人客戶的各類應(yīng)急業(yè)務(wù)需求，以實際行動踐行武漢浦發(fā)人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

2020年4月8日，走過疫情肆虐的寒冬，按下重啟鍵的武漢正在迎來春暖花開。離鄂通道打開，城市交通重啟，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，經(jīng)濟社會發(fā)展全面逐步回歸正軌……浦發(fā)銀行武漢分行也迎來了17周歲的生日。深耕荊楚十七載，浦發(fā)銀行聚焦主業(yè)，回歸本源，以踏石留印的步伐與地方經(jīng)濟發(fā)展同頻共振，走出了一條高質(zhì)量、跨越式發(fā)展之路。滄海橫流，方顯英雄本色。2020年注定是不平凡的一年，也是金融機構(gòu)承擔(dān)更多社會責(zé)任、接受更大挑戰(zhàn)的一年，隨著疫情防控形勢積極向好，浦發(fā)銀行武漢分行將充分發(fā)揮金融專長，用心服務(wù)，攜手企業(yè)共克疫情難關(guān)，全力以赴助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)！

匯聚金融暖流

跑出抗疫“加速度”

1月26日，浦發(fā)銀行首批捐款2000萬元馳援武漢，拉開了金融支持抗擊新冠肺炎疫情的序幕。疫情就是軍情，時間就是生命，在浦發(fā)銀行總行的傾力支持下，浦發(fā)銀行武漢分行以刻不容緩的責(zé)任感，持續(xù)支持實體企業(yè)融資需求，跑出防疫助企“加速度”。

提供“硬核”信貸政策，刻不容緩！為全面支持湖北抗疫，浦發(fā)銀行武漢分行制定了抗擊疫情應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金貸款專項金融服務(wù)方案，持續(xù)加強對疫情防控領(lǐng)域的信貸支持和服務(wù)對接。主動對全行存量客戶進行全方位摸排，全力滿足為疫情防控提供物資和醫(yī)療服務(wù)保障的抗疫企業(yè)的金融需求。同時針對受疫情影響而導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營嚴重受困的企業(yè)，分行嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”政策，通過貸款展期、續(xù)貸、調(diào)整還款計劃、給予優(yōu)惠利率等方式減費讓利，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。截至目前，分行已累計為湖北省醫(yī)藥醫(yī)療、民生保障等疫情防控企業(yè)新增授信66億元。

開通抗疫綠色通道，刻不容緩！疫情發(fā)生以來，浦發(fā)銀行武漢分行本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通信貸審批綠色通道，用不一般的浦發(fā)“加速度”，迅速完成調(diào)查、審批和放款，實現(xiàn)了九州通醫(yī)藥集團股份有限公司新增4億元抗疫應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金貸款1日內(nèi)獲批、武漢華康世紀(jì)醫(yī)療股份有限公司5700萬元抗疫應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金貸款20小時內(nèi)獲批等等，以最快速、最靈活的方式及時將抗疫“彈藥”送至抗疫一線企業(yè)。

信貸支持以外，浦發(fā)銀行武漢分行充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，通過債券承銷方式拓寬融資渠道。為緩解黃石市的疫情防控壓力，浦發(fā)銀行總、分行快速成立專項工作小組，于最短時間內(nèi)完成注冊、發(fā)行流程，保障黃石城投10億元債務(wù)融資工具于2月21日成功落地，這也是湖北地區(qū)首支疫情防控定向債務(wù)融資工具，及時滿足了黃石城投支援疫情防控和生產(chǎn)生活的需求。截至2020年一季度，分行已累計發(fā)行債務(wù)融資工具50.5億元，發(fā)行規(guī)模湖北區(qū)域排名第二。

護航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，刻不容緩！3月26日，浦發(fā)銀行武漢分行收到來自某醫(yī)院物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一封感謝信。該企業(yè)為全省幾十家大小醫(yī)院提供醫(yī)廢管理、物業(yè)保潔等服務(wù)，受疫情影響，各醫(yī)院醫(yī)療廢棄物數(shù)倍增加，亟需資金為工作在防疫一線的員工發(fā)放工資補貼。浦發(fā)銀行武漢分行第一時間為該企業(yè)發(fā)放防疫應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金1500萬元，受到了企業(yè)的“點贊”。

這是浦發(fā)銀行武漢分行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，護航實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的縮影。針對受疫情影響的小微企業(yè)，分行從企業(yè)實際情況出發(fā)，一戶一策制訂差異化措施，疫情期間累計面向小微企業(yè)發(fā)放貸款2.11億元。為解決省內(nèi)因疫情防控需要被征用的酒店臨時資金周轉(zhuǎn)需求，分行制定了征用酒店小微企業(yè)批量融資方案，專人跟進對接酒店企業(yè)融資需求，以專業(yè)高效的金融服務(wù)精準(zhǔn)助力抗疫。

加大科技賦能

線上服務(wù)不打烊

疫情防控期間，受城市管控、交通不便等因素影響，“宅辦公”“宅消費”快速發(fā)展，催生了全新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)理念。面對信貸處理流程被動拉長、線下業(yè)務(wù)開展受阻等困境，浦發(fā)銀行武漢分行加大科技賦能，全力推進獲客、產(chǎn)品、服務(wù)“線上+線下”雙軌運行，全力提升服務(wù)的便捷性和可得性。

在線融資，支持企業(yè)抗疫復(fù)工。2月28日，浦發(fā)銀行武漢分行著力強化線上金融服務(wù)能力，通過上門實地核保與遠程視頻核保相結(jié)合的創(chuàng)新方式，為襄陽市某醫(yī)廢處置企業(yè)發(fā)放流動資金貸款3000萬元，助力企業(yè)在保障襄陽醫(yī)廢處置的基礎(chǔ)上馳援火神山、雷神山等醫(yī)療機構(gòu)，開展醫(yī)療廢物應(yīng)急收集和轉(zhuǎn)運工作。疫情期間，分行主動適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，創(chuàng)新推出在線貸款、在線貼現(xiàn)、在線銀稅貸等產(chǎn)品服務(wù)，為支持企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營貢獻“浦發(fā)力量”。

在線服務(wù)，及時響應(yīng)客戶需求。在總、分行的部署下，浦發(fā)銀行武漢分行全體理財經(jīng)理第一時間梳理了疫情期間即將到期的理財產(chǎn)品續(xù)接和住房按揭還款客戶名單，逐一了解客戶需求，及時提出解決方案，并主動開展在線金融服務(wù)，積極宣傳浦發(fā)銀行目前實行的免收個人存取款業(yè)務(wù)手續(xù)費、免收個人柜臺、自助銀行、手機銀行匯款手續(xù)費等惠民政策；甜橘app、diet等創(chuàng)新工具為客戶提供在線找房、按揭貸款在線申請等服務(wù)，及時化解客戶后顧之憂。

科技引領(lǐng)，優(yōu)化“非接觸”服務(wù)。面對市民不斷上漲的物資采購需求，浦發(fā)銀行武漢分行以“浦惠到家”客戶權(quán)益平臺APP為載體，持續(xù)推出抗“疫”一攬子便民服務(wù)，先后上線一藥網(wǎng)、天濟大藥房、九州通上醫(yī)館、摩貝網(wǎng)等商戶，為客戶提供在線問診、買藥到家、購買消毒防護物資等安全便捷的“非接觸式”金融增值服務(wù)。與本來生活網(wǎng)聯(lián)合開展武漢地區(qū)專屬“惠買菜”活動，市民線上買菜的同時，持有浦發(fā)銀行卡或新辦卡客戶還可獲得100-178元買菜優(yōu)惠券，給市民帶來更多實惠。

疫情尚未解除，浦發(fā)陪伴身邊。浦發(fā)銀行武漢分行通過抖音、騰訊會議、微信群等線上平臺，指導(dǎo)轄內(nèi)各網(wǎng)點開展銀企交流會、線上廚藝大賽、保險沙龍、健康講座等豐富多彩的線上活動逾60場，廣受市民好評。

筑牢抗疫防線

志愿服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)

這場抗擊疫情的戰(zhàn)斗，蘊含了無數(shù)普通人的偉大付出，其中也有武漢浦發(fā)人不畏艱難、沖鋒在前的身影。

——他們是堅守崗位的運營人。浦發(fā)銀行武漢分行運營團隊牽頭組建了“業(yè)務(wù)攻堅戰(zhàn)隊”，始終堅守金融抗疫最前線，全力保障支付渠道暢通。大家不怕苦、不言累，每一次接到工作指示，部門工作群里都是一呼百應(yīng)。 分行中小企業(yè)客戶羅女士的企業(yè)受疫情影響，難以按期還款，春節(jié)期間急切地提出展期申請，分行信用運營中心黨員干部武玥主動放棄了與家人團聚的時間，經(jīng)過連續(xù)數(shù)天的溝通，于2月1日趕赴分行，辦理放款手續(xù)。最終，260萬元展期貸款成功到賬，客戶心中的“石頭”落了地，對浦發(fā)銀行有溫度的金融服務(wù)給予了高度評價。

——他們是逆行而上的志愿者。浦發(fā)銀行武漢分行客戶經(jīng)理吳國偉主動加入武漢市抗疫公益志愿者聯(lián)盟，每日穿梭于武漢三鎮(zhèn)，為出行不便的醫(yī)護人員和市民提供免費出行服務(wù)；90后青年員工屈直昂，母親是定點醫(yī)院的醫(yī)護人員，他毅然申請成為一名志愿者司機，肩負起為醫(yī)護人員保駕護航的任務(wù)，還主動自費購買了1000個醫(yī)用口罩捐贈至一線醫(yī)護人員，你上“火線”我“支前”，以實際行動為母親分憂；后湖支行零售行長鐘俊，與愛人一同加入“生命陽光救援隊”，不分晝夜地將各地的捐贈醫(yī)用物資送達指定接收點。平凡也有力量，武漢浦發(fā)人用擔(dān)當(dāng)和奉獻詮釋著最美逆行。

——他們是下沉社區(qū)的安全員。疫情期間，浦發(fā)銀行武漢分行近30名干部員工積極響應(yīng)號召，主動投身于社區(qū)“群防”一線，在做好自我防護的基礎(chǔ)上，協(xié)助開展防疫宣傳、實時消毒、排查登記、物資運送等工作，助力架起社區(qū)居民的生活保障線。有的創(chuàng)新工作方法，將浦發(fā)銀行研發(fā)的微信小程序在社區(qū)推廣，方便居民購菜、購藥、登記健康情況；有的心系特殊群體，自掏腰包為社區(qū)所有空巢老人以及困難戶免費配置愛心菜。他們忙碌的身影成為社區(qū)一道溫暖的風(fēng)景。

——愛心馳援，共克時艱。疫情期間，浦發(fā)銀行武漢分行廣大員工積極響應(yīng)總、分行黨委號召，發(fā)起了“抗疫情”愛心募捐活動，短短數(shù)天共籌得員工捐款10萬元，馳援防疫一線。3月初，武漢分行30多名志愿者協(xié)同湖北知名主持人談笑及其節(jié)目組開展“浦發(fā)銀行在您身邊——愛心進社區(qū)”專項活動，先后奔赴各網(wǎng)點周邊社區(qū)，為廣大居民及社區(qū)居委會贈送口罩、手套、護目鏡、消毒液等近100萬元的防護物資，惠及60家社區(qū)、4萬戶居民。像這樣的志愿服務(wù)還有很多：疫情期間，襄陽分行向三家本地醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者客戶贈送百萬醫(yī)療險、荊州分行向?qū)诜鲐毚彘_展員工募捐、生物城支行向雷神山醫(yī)院工地送去慰問物資……疫情無情，浦發(fā)有愛，廣大干部員工紛紛以自己的方式，參與著阻擊疫情的戰(zhàn)斗。

十七年奮楫揚帆，砥礪前行。作為浦發(fā)銀行在長江中游地區(qū)設(shè)立的首家機構(gòu)，浦發(fā)銀行武漢分行始終深耕地方經(jīng)濟，創(chuàng)新金融服務(wù)，踐行社會責(zé)任，在勇于擔(dān)當(dāng)中，實現(xiàn)了與湖北共成長。

整裝再出發(fā)。浦發(fā)銀行武漢分行將不忘初心使命，堅持疫情防控和服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)兩不誤，認真落實“保生產(chǎn)、保供應(yīng)”的決策部署，用有力度、有溫度、有速度的金融服務(wù)，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，切實為荊楚百姓的民生福址注入更多金融力量！