湖北日報評論員 艾丹

湖北多個城市居民區(qū)連日來采取了最嚴格的封控措施，切實阻斷疫情蔓延。為了讓居民安心“宅”在家中，如何保障好老百姓的“米袋子”“菜籃子”，就成了頭等大事。

以武漢為例，一個千萬級人口的城市，在正常情況下，生活物資保供都不是一個簡單的問題。當下，所有住宅小區(qū)實行封閉管理，大型商超也不再接待私人顧客，而是采取以社區(qū)為單位的團購方式。這樣的模式，不僅對城市運轉(zhuǎn)提出全新要求，也對原本就千頭萬緒的基層社區(qū)管理帶來更大挑戰(zhàn)。

社區(qū)團購以來，居民外出造成的社會流動和人群聚集大大減少，但也冒出不少新問題。部分居民認為團購的菜品價格偏高，品質(zhì)難以保證，一些套餐分類不明晰，對象不精準，有捆綁銷售之嫌。而團購如果沒有組織好分配秩序，也會造成短時間內(nèi)大量居民涌向社區(qū)取貨點。還有少數(shù)居民購買物資缺乏節(jié)制，有的為一兩袋零食就下單，有的對志愿者提出買煙買酒等不合理要求，客觀上增加了小區(qū)內(nèi)的人員流動，也給社區(qū)工作者增加了不少負擔。

團購出現(xiàn)的新問題，不僅群眾感受深切，供貨、配送的企業(yè)，組織購買和發(fā)放的社區(qū)工作者和志愿者們同樣“壓力山大”。不少商超和物業(yè)都是全員上陣，再加上下沉黨員和志愿者的協(xié)助，使出了十八般武藝，仍感力不從心?？爝f小哥的稀缺程度，更是從被秒殺的配送訂單和一大早就顯示“配送小哥已約滿”的購物APP中可見一斑。

在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，保障生活物資供應(yīng)，也是一場硬仗。在這個特殊時期，物流運輸、貨源組織、配送服務(wù)，每一樣都是亟待解決的難題。唯有加強對商貿(mào)流通企業(yè)的服務(wù)，幫助這些企業(yè)在保證安全的前提下盡快復(fù)工增能，進一步提高生產(chǎn)、加工、物流、供給能力，讓城鄉(xiāng)物流運輸“毛細血管”通暢起來，才能盡可能為城市生活物資保障解難。城市居民的巨大需求之下，更要注重產(chǎn)銷對接的高效、精準，不僅要開辟省外渠道，也要挖掘自身潛力，把魚米之鄉(xiāng)的固有資源發(fā)揮出來，把本地的農(nóng)業(yè)產(chǎn)能激發(fā)出來。此外，在物資保供的特殊時期，市場監(jiān)管尤其不能放松，要堅決查處囤積居奇、哄抬物價的行為，堅決不允許趁火打劫、欺行霸市的情況發(fā)生。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。保障工作就是要多替老百姓精打細算，對困難群體、弱勢群體該兜底的要兜底，不能留下死角。這些天，武漢市專門推出10元蔬菜套餐，不少商超也在改進團購套餐的品種結(jié)構(gòu)，社區(qū)志愿者的招募也在進一步展開。盡管還有不少問題待解，但我們既要看到艱難所在，也要看到希望所在。及時研究城市生活保障中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時出對策、想辦法，才能盡可能滿足疫情期間居民生活需要。

生活物資“保障戰(zhàn)”，每一個人都是參戰(zhàn)員?！耙恢嘁伙埉斔紒碇灰祝唤z一縷恒念物力維艱?！泵恳粯游镔Y保障的背后都有我們看不見的艱辛。大家都要相互理解，共克時艱。盡量購買必須的生活品，減少不必要的需求，珍惜有限的配送力量，這也是每一位居民參與戰(zhàn)斗的方式。