2019年12月17日

為更好地轉(zhuǎn)達網(wǎng)友建言獻策，推動政府和網(wǎng)友之間的對話，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）“網(wǎng)絡(luò)問政”欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩大平臺，積極為湖北省各級黨委政府搭建了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧的橋梁。

目前，《荊楚問政》《民生熱線》兩大平臺月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關(guān)單位，督促各單位針對網(wǎng)民留言事件進行調(diào)查回復(fù)；截至今日，《民生熱線》共有2408家單位實名入駐，積極回應(yīng)各單位對應(yīng)的網(wǎng)友留言。

一、宜昌恒大山水城幼兒園何時開園?   伍家崗區(qū)教育局:計劃2020年

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4693016-1-1.html

12月6日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：目前宜昌恒大上水城入住率已達約60%，隨著二期樓盤的近期交付，小區(qū)內(nèi)入住人數(shù)會進一步增加，另外配套幼兒園已于2019年11月14日交給伍家崗區(qū)統(tǒng)籌管理，為保證幼兒可就近入學(xué)建議恒大山水城小區(qū)幼兒園盡早開園。

伍家崗區(qū)教育局就該問題回復(fù)：恒大山水城小區(qū)配套幼兒園，于2019年11月13日移交給伍家崗區(qū)統(tǒng)籌管理。我區(qū)計劃2020年實施裝修改造工程，待工程完工、環(huán)境檢測通過后開園。您可關(guān)注“伍家教育”微信公眾號，了解相關(guān)信息。如有疑問，請撥打0717—6359707。

二、廣水市應(yīng)山辦事處前河路速發(fā)生活超市持續(xù)擾民  廣水城管一大隊：嚴管重罰

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4692641-1-1.html

12月5日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：廣水市應(yīng)山辦事處前河路，國際現(xiàn)代城三期A1樓住宅底商速發(fā)生活超市，長久持續(xù)噪音擾民。

廣水城管一大隊就該問題回復(fù)：前期城管一大隊已經(jīng)對國際現(xiàn)代城小區(qū)臨街商家喇叭泛濫，嚴重擾民的現(xiàn)象進行了專項整治?！八侔l(fā)生活超市”為了經(jīng)濟利益與我隊執(zhí)法人員打時間差的方法用高音喇叭向外促銷，根據(jù)實際情況整治專班執(zhí)法人員迅速對“速發(fā)生活超市” 進行了城市管理法律法規(guī)的宣傳，下達限期整改通知書，并對該超市進行了行政處罰，通過執(zhí)法人員耐心細致的工作后，該超市承諾不在有高音喇叭擾民的現(xiàn)象發(fā)生，下一步城管一大隊將對噪音擾民現(xiàn)象加大巡查力度，嚴管重罰，使附近居民有一個安靜舒適的居住環(huán)境。市民如遇噪音擾民問題，可以撥打城管投訴電話6259110。我隊會第一時間處置噪音擾民問題積極為廣大市民服務(wù)。

三、咸安區(qū)佳和頤景小區(qū)底商油煙擾民   區(qū)人民政府：已對地下煙管進行拆除改造

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4685992-1-1.html

11月10日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：咸安區(qū)佳和頤景小區(qū)11棟底商的餐館油煙擾民，樓上的住戶門窗都不能開，家里的玻璃上都粘手，找過物業(yè)，物業(yè)說沒有執(zhí)法權(quán)，望城管領(lǐng)導(dǎo)重視！

咸安區(qū)人民政府就該問題進行回復(fù)：2019年11月13日上午，咸寧市生態(tài)環(huán)境局咸安區(qū)分局執(zhí)法人員前往佳和頤景小區(qū)，結(jié)合小區(qū)物業(yè)公司湖北宇源物業(yè)服務(wù)有限公司及咸安區(qū)城市管理執(zhí)法局工業(yè)園中隊吳隊長，一同到現(xiàn)場勘察。咸安區(qū)佳和頤景小區(qū)11棟底商鋪分別有：（1）咸安區(qū)佳景美食店，法人:伍邦月，位于區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳凰路佳和頤景二期11號樓，111號門面，經(jīng)營面積約70平米，廚房有2個灶頭，油煙經(jīng)集氣罩收集后，進入油煙凈化器處理，油煙管道排入下水道，下水道有堵塞現(xiàn)象，導(dǎo)致油煙有擾民現(xiàn)象，情況屬實。（2）咸安區(qū)食串酒粥菜館，法人:程宇，  位于佳和頤景11棟 06  07號門面，經(jīng)營面積約150平米，有2個灶頭，一個猛火灶，炒菜油煙經(jīng)集氣罩收集后，進入油煙凈化器（廚德凈）處理由煙管排入地下排水道，下水道有堵塞現(xiàn)象，導(dǎo)致油煙有擾民現(xiàn)象，情況屬實。（3）佳和頤景11棟底樓門面另有二家燒烤店分別為寶塔燒烤、丁胖子燒烤是以燒烤為主，主要是夜間經(jīng)營燒烤食品。

處理情況：1.對排入地下煙管進行拆除改造，重新安裝由油煙凈化器處理后，煙管直接上天，高空達標排放。2.兩家餐館定期對排煙凈化設(shè)施進行清洗保潔，并做好清潔臺賬記錄，保證凈化設(shè)施高效運行。

【每日回復(fù)列表】

2019年12月17日，湖北各地黨政機構(gòu)及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復(fù)了19條網(wǎng)友留言，請留言網(wǎng)友及時查閱。

投訴類：

1、廣水市應(yīng)山辦事處前河路國際現(xiàn)代城三期速發(fā)生活超市擾民繼續(xù)  廣水城管一大隊回復(fù)

2、佳和頤景小區(qū)底商油煙擾民  咸安區(qū)人民政府回復(fù)

3、江漢區(qū)常青街一條道路占道嚴重衛(wèi)生狀況差  江漢區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

4、江漢區(qū)社保中心辦事效率低下   江漢區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

5、江漢區(qū)花樓水塔街政務(wù)服務(wù)中心工作時間不讓進  江漢區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)（二次回復(fù)）

6、硚口區(qū)東輝花園社區(qū)擾民   武漢市公安局硚口區(qū)分局回復(fù)

7、江漢區(qū)民意四路與民主二街交匯處垃圾車廢水待處理  江漢區(qū)回復(fù)

住房類：

1、關(guān)于武穴買房購房合同的問題   武穴市自然資源和規(guī)劃局回復(fù)

2、青山區(qū)鐵投江南御景住宅區(qū)地下停車場封閉數(shù)月，停車費過高   青山區(qū)城市數(shù)字化中心回復(fù)

3、福星華府開發(fā)商收取認籌款不按合同約定退款   江漢區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

4、監(jiān)利縣百晟首府小區(qū)福晟物業(yè)公司強制收費  監(jiān)利縣住建局回復(fù)

5、漢陽新五里社區(qū)入駐御景灣內(nèi)部，沒有單獨進出口 漢陽區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

市政類：

1、漢陽大道蓮花湖處人行道上的盲道“十八彎” 漢陽區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

交通類：

1、未來三路與鄂州新城大道連接線何時開工  東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)局回復(fù)

2、漢口傳奇幼兒園門口道路無紅綠燈  江漢區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

教育類：

1、恒大山水城幼兒園什么時間開始裝修、開園計劃  伍家崗區(qū)教育局回復(fù)

2、宜昌幼兒園漲價幅度大且不公示  伍家崗區(qū)教育局回復(fù)

其他：

1、江漢區(qū)銀松路十二初級中學(xué)門面是否回收 江漢區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

2、泛海喜來登酒店無故辭退員工  江漢區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)（二次回復(fù)）

（荊楚網(wǎng)記者 郭蕾 整理）